The Community Maturity Model

Interesante, muy interesante como adaptar y hacer evolucionar nuestro enfoque de social media para estos 8 aspectos dependiendo de nuestro estado en el desarrollo de una comunidad.

4 etapas en el desarrollo de una comunidad

– Jerarquía
– Comunidad Emergente
– Comunidad
– Red

8 Competencias en el desarrollo de comunidades

– Estrategia
– Liderazgo
– Cultura
– Community management
– Contenido y planificación
– Políticas y dirección
– Herramientas
– Medición

Puedes encontrar más información en el siguiente PDF (EN)