La primera entrevista, se la hizo a Juanma Ramírez (Jefe de Planificación Estratégica de CP Proximity) y bloguero referencia en este mundillo.
Para ello, 3 cuestiones claves (futuro, consumidor y medición):
Ufff, complicado, aunque correcto es plantear 2008 (actualidad) que proponer previsiones a 5 años de este fenómeno tan nuevo y particular.
A nivel de penetración de negocio, estoy seguro de que el número de anunciantes que se van a lanzar va a ser muy grande y con un crecimiento exponencial. Para este punto, es de vital importancia, un buen consejo profesional y comprometido por parte de las agencias y una buena evangelización (No se trata de la panacea y conseguir un artículo en un blog no es hacer buzz marketing). El miedo al bad buzz será la mayor barrera.
A nivel de creatividad, se irá más allá del concepto (aunque este es clave) para desarrollar e invertir más bien en mecánicas que consigan viralizar ( es decir, pasar el mensaje de unos a otros). Por tanto, por supuesto creatividad, pero la difusión será también estratégica, no solo la compra de espacio sino la forma de interconectar a la gente. Cada vez se buscarán enfoques más integrados (blogs, pero también, meneames, redes sociales, plataformas, comunidades, notas de prensa, etc.).
A nivel de comercialización, 2008 será todavía un año de creencia en modelos “libres” (Buzzparadise, Bloguzz) contrarios en sus orígenes a los modelos “Pay per Post” (Zync). Aunque creo, pero no comparto, el modelo que se impondrá será este último.
En definitiva, un año clave, que va a marcar el desarrollo de dicho fenómeno. Muchas expectativas, ideas, debates y conversaciones acerca del tema. Sin duda un gran reto…
2) El papel del consumidor en las redes sociales y comunidades:
Clave. Como he apuntado en la anterior respuesta, hacer Buzz no consiste únicamente en conseguir un post en un blog, sino en desarrollar un concepto creativo (llamativo, diferente) + una mecánica de difusión exponencial (simple, sencilla e integral). En esta última, la inclusión de comunidades y redes sociales es imperativa, pues va apoyar, conectar y difundir el buzz, para partir primero desde innovadores e early adopters especializados y expertos, para conseguir tocar al máximo de gente. El buzz, es como todo, contra más azucar, más dulce.
3) La medición de resultados de estas acciones:
Creo que la medición es uno de los elementos menos desarrollados, aunque bien es verdad que en la actualidad, es sencillo medir variables, como el n° de sites/blog que hablan, el n° de conversaciones, de visitas, de exposiciones al mensaje, etc.
El problema, es más bien llegar a un consenso que la falta de herramientas. Ahora, bien, la medición es para mí la clave del marketing, y en Buzz, debemos ir más allá, de la primera generación de conversaciones, para conocer verdaderamente, la tasa de reenlace de la información y por supuesto, llegar a poder medir eficazmente la estructura de la red de contactos y conexiones generadas (cómo ha fluído el mensaje), junto con un análisis temático de las conversaciones (por ejemplo, positivo-negativos, hablaron del producto, del site, del universo de la marca, del evento, de los beneficios, del spot, de un beneficio en especial, etc.)
Gracias Alex por todo tu trabajo y esfuerzo que estás haciendo a nivel de Buzz en España. Esta iniciativa va a convertirse en una referencia, y en una gra idea a promocionar…
NO DUDEIS EN ESCRIBIRLE (buzzeando@gmail.com) O VISITAR SU BLOG PARA ALIMENTAR ESTA INICIATIVA
Pincha aquí para ver la entrevista a Juanma Ramírez
Un saludo a los Apasionados del Marketing…
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