Navegando por La Publiteca me encuentro con el último estudio que han subido. Se trata del Informe Burson-Marsteller denominado “The Global Social Media Check-up” y se encuentra en español.
Con la llegada de los medios digitales se ha impuesto en cierta manera la anarquía en la comunicación. Los medios sociales han hecho que el control del mensaje corporativo pase de la organización a los consumidores y otros stakeholders, de manera que no hacer nada ya no es lo más seguro.
Muchas organizaciones están monitorizando blogs y ‘Tweets’ y difundiendo noticias online o comunicación comercial a través de los canales de los medios sociales. Pero sólo a través de la auténtica colaboración y el diálogo bidireccional simétrico en la red es posible que las organizaciones tengan un papel estratégico y relevante online man- teniendo el control de su propia reputación.
¿Ha cambiado la web 2.0 nuestras vidas? ¿Cómo están afectando los social media en nuestras vidas? ¿Qué impacto está generado los medios sociales en nuestro comportamiento?
Disfruta de este documental de 1 hora de duración y descubre como los medios sociales están cambiando nuestra vida… ¿Are you ready?
Creo que la web 2.0 debe llenarse de iniciativas que ayuden y aporten valor a áreas, un tanto devaluadas, como la educación.
Nace Youtube Edu, al parecer una inicativa conjunta entre las mejores escuelas europeas y americanas donde mostrar vídeos de clases, ponencias, seminarios, charlas, etc.
En España, encontramos ya algunas de las mejores escuelas del país, como el IE, la UOC, la UAM, el ESADE, etc.
Sinceramente creo que es muy interesante, porque empezamos a darle un uso a broadcasting mucho más allá de la diversión o el ocio gratuito. De nuevo, otro espacio de interés para aquellos que creemos en el autodidactismo.
La viralidad es un concepto ante todo cuantitativo, que tiene que ver sobre todo con notoriedad y visualizaciones.
Normalmente, nos conformamos con mostrar ese número crítico y egocéntrico que es el número de visualizaciones, normalmente de youtube, la plataforma de vídeos por excelencia. Pero… ¿Basta con este dato?
Llevo analizando la viralidad (entendida como fenómeno, como hito) buscando llegar a conclusiones racionales que expliquen porqué y cómo se consigue llegar a alcanzar un número de visualizaciones óptima. Cúal es la causa del resultado, cómo se consigue, qué estrategias se pueden utilizar, qué funciona y qué no.
Sin embargo, y como consecuencia del poder “medidor” de Internet, me da la sensación de que lo único que se comercializa y tiene un valor de mercado es el número de visualizaciones.
- ¿Este número de visualizaciones impacta en tu target? ¿O el origen de éstas proviene de un segmento que no tiene nada que ver con el de tu producto? ¿O peor, estos impactos provienen de otros países en donde justamente tu producto no se comercializa?
- ¿Cúal es la atención ofrecida por la audiencia tocada? ¿Es interesante la pieza? ¿La visualización es ascendente, líneal, descendente en relación con el interés y la atención?
- ¿Qué conversaciones se han generado en torno a tu vídeo? ¿Son comentarios positivos, negativos? ¿Cuáles son los ejes temáticos de éstas? ¿La gente está apreciando lo que verdaderamente queremos que aprecie? ¿O están hablando justamente de otras cosas que carecen de valor?
- ¿De dónde proceden las visualizaciones? ¿Enlaces enternos? ¿La gente ha necesitado buscarlo para encontrarlo? ¿Son bloggers targets, foros, los que linkan nuestra pieza viral?
- ¿Qué ha hecho de nuestro vídeo, un vídeo viral? ¿La gestión de las etiquetas, títulos, descripción ha sido óptima?
Analizando algunos top virales, puedes ver como existen muchos ejemplos en los que hay estas DESVIACIONES VIRALES negativas, debido a que se trata de una viralidad carente de verdadero valor.
- Extreme Sheep LED Art by Samsung LED TV 7.459.044 visualizaciones
Miremos por ejemplo las 5 fuentes principales de links
El segundo link más importante es un blog coreano o japonés
El cuarto link es una página Sexo XXX… La dejo que la visiten, pero vuelvan
Parece que muchos de estos top virales tienes views de poco valor, en donde la viralidad por la viralidad, lo siento pero no aporta valor, sino tocamos a nuestro target y a parte de conseguir un elevado número de visualizaciones youtube, no somos capaces de aportar más valor a nuestra marca.
La pregunta debería ser ¿La viralidad conseguida es en su totalidad de valor? ¿Cuál sería la Real Value Viral Share, entendida como la cuota de viralidad de nuestra pieza que es realmente de valor, puesto que impacta en nuestro target?
Realmente, toda esta reflexión se puede extrapolar a cualquier medición del efecto de nuestras campañas de marketing. Por ejemplo, en un grupo o comunidad… ¿cuáles son realmente el número de miembros activos?; en una campaña de influential marketing con blogs ¿Cuál es la tasa de reenlace de los artículos conseguidos? ¿Cuántos artículos extras se han conseguido como consecuencia de la influencia de los bloggers de base?
¿Qué opinas? ¿Tienes algun ejemplo más?
Un saludo a los Apasionados del marketing…
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