PASIÓN POR EL MARKETING

Word of mouth o Marketing de Boca a oído ha sido siempre uno de los intereses de este blog. Hoy he encontrado esta interesante infografía sobre Word of mouth – Marketing boca a boca tanto offline como online.

Si te interesa este tema te reocmienda leer también este artículo que te ayudará a comprender este enfoque de marketing de una manera sencilla y muy práctica –

Via: Church of Customer

Facebook ha lanzado Facebook Studio, un espacio para celebrar y compartir los trabajos e innovaciones de las agencias, marketers y consultores de social media. Me parece una excelente idea.

Facebook es cada vez día más inteligente…

Basicamente podrás incluir tus trabajos, conocer el trabajo de otros e insparte en el laboratorio, donde Facebook pretende enseñarnos muchas cosas. El primero vídeo está muy chulo.

El Word of Mouth y el poder del social Graph

(aviso tarda un poco en cargar).

Parece que la palabra más de moda durante 2010 ha sido ENGAGEMENT. Pero tengo mis dudas de si esa es verdaderamente la palabra más importante o el objetivo que las marcas deben buscar en los medios sociales. Es cierto que los social media han cambiado ya no solo la forma en la que hacemos marketing, sino también la forma en la que tenemos que entender como las marcas deben posicionarse y como debemos alcanzar al target.

Tras unos meses de investigación, creo que en estos momentos tanto las agencias como las marcas deben entender que ya no estamos en el negocio del REACH (Alcance= Impresiones), pero tampoco en el negocio del ENGAGEMENT. Señores y señoras, en la actualidad nos encontramos en el negocio de la INFLUENCIA.

¿ CUÁL DEBE SER EL OBJETIVO DE LAS MARCAS, REACH, ENGAGEMENT OR INFLUENCE?

Pues yo creo que hemos pasado de una primera era en la que las marcas buscaban REACH (Alcance, es decir impresiones), a una fase actual dominada por las redes sociales en la que la empresas buscan ENGAGEMENT (Reacciones, interacciones del usuario). Pero, creo que definitivamente el objetivo de las marcas debe ser INFLUENCE. Si te das cuenta, es pura lógica debido a que el paradigma ha cambiado. Hemos pasado de colocar el REACH en el principio del paradigma siendo el principal objetivo a dejarlo como una mera consecuencia al final de la cadena.

Reach – Click – Buy

Influence – Engagement – Reach

Por ejemplo, en Facebook tu contenido (mensajes en el wall) va a conseguir un número de impresiones (Reach) mucho mayor si tus fans son activos (están engaged), porque debido a ello aparecerás en sus feeds. Al final, esto no es nuevo, Google, lleva años bajo su filosofía de “User friendly” (Todo para el usuario) pero quizás algo más déspota (pero sin el usuario. Una red social está hecha 100% PARA y CON el usuario) colocando en primeras posiciones el contenido generado por el usuario (User Generated Content) tales como blogs, foros, wikis y desde hace un tiempo Facebook y Twitter.

Por lo tanto, el objetivo “real” de las marcas es la INFLUENCE. La influencia, aunque llevamos años y años intentándola definir con palabros, frases barrocas y miles de factores y elementos, no es más que LA CAPACIDAD DE GENERAR REACCIONES (ENGAGEMENT), ya sean reacciones más tradicionales como clics o enlaces (Más 1.0) o más modernas como “me gusta”, “RT”, “Bookmark”, etc. ¿No son todas ellas REACCIONES o INTERACCIONES?

Creo que uno de los artículos que más me ha gustado con respecto al tema de la influencia es el de David Armano; uno de mis blogger preferidos aunque no me contesté mis comentarios. David habla de 6 pilares de la influencia: Reach, Proximity, Expertise, Relevance, Credibility and Trust. .

Yo también añadiría ANTIGUEDAD. La mayoría de los bloggers influyentes siguen siendo los mismo que cuando la revolución de los primeros blogs como Enrique Dans o Microsiervos. Ahora también es cierto que otros bloggers en el área más de marketing y comunicación empezaron más tarde y son ahora grandes referencias como Roberto Carreras o Marc Cortés. Pero si analizamos métricas como Page Rank, bloggers de marketing más antiguos (que por eso no menos innovadores) como Enrique Burgos o Javier Varela siguen manteniendo un posicionamiento web más que atractivo. Por lo que me atravería a decir que la Antigüedad también es otro pilar fundamental de la Influencia, eso sí siempre que vaya acompañado de los otros anteriormente mencionados.

Pero fijémonos en alguna de las redes sociales más populares. LinkedIn ha includio una lista de los usuarios más influyentes, determinada principalmente por su actividad, pero sobre todo por el número de reacciones que generan (comments, likes, etc.)

¿ POR QUÉ ES NECESARIO UN CAMBIO DE ENFOQUE DE MARKETING PARA CONSEGUIR SER UNA MARCA INFLUYENTE?

La idea es muy básica. Hazte la siguiente pregunta ¿Por qué las marcas con enfoque tradicional caen en prácticas relacionadas con el SPAM? El enfoque tradicional se basa en el REACH. Se basa en conseguir la mayor cantidad de impactos (alcance) con una frecuencia media elevada para que a través del recuerdo por repetición el consumidor caiga en nuestras manos. El problema es que el consumidor ahora pasa de todo, tiene menos tiempos y LA ATENCIÓN ha dejado de conseguirse a través de la repetición para conseguirse a través de la afinidad y la resolución de problemas (soluciones).

El reach en los medios sociales es gratuito en el sentido que puedo incluir un comentario en un blog o en una wall de Facebook, puedo crearme una cuenta “fake” e incluir un mensaje en un foro, etc.. Puedes poner mensajes en muros, en foros, en comentarios. Pero eso no generará engagement porque no has definido una estrategia de INFLUENCIA. El paradigma es al contrario, señores… No es lo mismo un mensaje en un foro dejado por un usuario que tiene un perfil reconocido, que ya ha dejado miles de mensajes, que ha participado desde hace algunos años y que tiene las 5 estrellitas (rating) a tope. Por ejemplo a nivel de comentarios en blogs DISQUS funciona muy bien porque registra toda la actividad del usuario en los comentarios, otorgándole más influencia y credibilidad dependiendo de cuantos mensajes ha puesto, pero sobre todo de cuantas valoraciones tiene positivas dentro de sus actuaciones (Participación). Al final DISQUS lo que ha hecho es transladar la filosofía de la influencia de los foros a los comentarios en blogs y medios.

Ahora más que nunca se cumple la necesidad de un enfoque PULL VS PUSH. Las marcas deben centrarse en hacerse INFLUYENTES, atractivas para que el Reach y el Engagement sean puras y simples consecuencias de ésta.

Pero esto no esto, fijémonos en otro tema relacionado con el REACH (Que no con el ENGAGEMENT) que se está convirtiéndo erronéamente en el paradigma de medición de las estrategias de marketing en los medios sociales. Hablo de utilizar el número de fans como KPI principal para medir el éxito de las campañas en los medios sociales.

Este enfoque es erróneo porque sigue estableciéndose bajo el paradigma tradicional del marketing centrado en el Reach. Todo el mundo sabe (y quién NO lo sepa pues ahora lo sabe) que los fans en Facebook o los Followers en Twitter se compran a peso como en la carnicería. Por ejemplo puedes utilizar Buy Facebook Fans para Facebook o simplemente incluir tu perfil de Twitter en algun directorio como Tweepme en el que automáticamente verás aumentar tu número de followers pero también el de Following.

¿ CUÁL ES LA CONCLUSIÓN DE ESTA REFLEXIÓN SOBRE EL REACH – ENGAGEMENT – INFLUENCE?

Pues basicamente, es que el OBJETIVO de las marcas en las redes sociales no debe ser el engagement, sino LA INFLUENCIA. El engagement debería ser más bien el KPI principal para medir nuestro éxito.

Repito de nuevo, las agencias y las marcas deberiamos entender que nos encontramos en el NEGOCIO DE LA INFLUENCIA. El engagement es una consecuencia de ser una marca influyente, y el reach una conecuencia de ser una marca que genera Engagement.

¿ CÓMO CALCULAR EL ENGAGEMENT o ENGAGEMENT RATE?

Pues es más sencillo de lo que parece. El problema es que volvemos a intentar definir las cosas complicándonos mucho la vida. El engagement no es más que el número de reacciones que una marca es capaz de generar.

Con respecto al tema de la medición, me gusta mucho POSTRANK, quién ha creado un sistema en el que dependiendo de las reacciones que los usuarios tienen con tu contenido se obtiene una puntuación. Evidentemente, no es lo mismo conseguIr un RT que un enlace o que un bookmark. Por eso dependiendo de la reacción conseguida la puntuación es mayor o menos. De hecho desde hace apenas unas semanas han incluido la posibilidad de contabilizar en dinero esos puntos de engagement. Por el momento han determinado que 1 punto de engagement es igual a 0,25$.

Evidentemente, te preguntarás… Si esto está muy bien, pero ¿Cómo cálculo el ENGAGEMENT en el resto de medios como por ejemplo Facebook?

Pues es muy sencillo, es una simple división según apuntan los de SOCIAL BAKERS.

Algunos miden la tasa de engagement como el número de Likes + Comentarios / Número de fans x100.

Pero yo tengo mis dudas, porque lo que esto nos mide es más bien el % de usuarios que son activos, entiendo.

El tema es ajustar todavía más dándole un valor diferente a cada tipo de reacción que generamos en el usuario, porque como muy apropiadamente apunta PostRank, no es lo mismo un LIKE, que un COMENTARIO, que un RT, que un me llevo ese contenido y lo comparto en mi muro. Por ejemplo, creo que darle la misma puntuación a un Like que a un Comentario es erróneo. Adicionalmente me falta incluir en la fórmula la OPCIÓN COMPARTIR (Enviar un mensaje o publicarlo en tu wall personal). Al final esto es también una reacción que sin embargo la fórmula está obviando, cuando justamente es la reacción o interacción que más engagement debería generar. PostRank la incuiría dentro de la C del engagement más importante que sería CREATING.

La pregunta ahora vendría por el tema de sí tenemos que crear una Fórmula de tasa de engagement dependiendo del medio social en el que estemos, porque estña fórmula es más o menos válida para Facebook, pero y para ¿TWITTER?

La podríamos quizás traducir como:

Tasa de Engagement = ( (Replys + RT + Favourite / Nº de Tweets enviados)/ Total de Followers ) x 100

Quizás la tasa de engagement merezca otro artículo completo, aunque creo que es posible adaptar esa fórmula a los distintos medios. Pero me sigue faltando darle esa puntuación diferente dependiendo de la reacción (tal y como bien apunta POSTRANK). Porque en Twitter tampoco es lo mismo un RT que un Reply. Creo que el reply supone un engagement superior al RT, no?

Por ejemplo en Slideshare sería igual pero cambiando las reacciones por enviarla por email, marcarla como favorita, comentar, embeberla o descargarla.

Una última reflexión relacionada con la tasa de engagement que encuentro muy positiva es que los fans o usuarios pasivos más que aportar valor, lo quitan, porque contra más grande sea nuestra base de fans inactivos, menor será nuestra tasa de engagement.

¿ CÓMO CONVERTIRTE EN UNA MARCA INFLUYENTE?

Jejeje, pues esta es la pregunta que debemos plantearnos y que debe ser el centro de nuestra estrategia de marketing actual.

Pues creo que una de las claves es sin duda consiguiendo una tasa de engagement más elevada que la de la competencia. ¿Y cómo conseguir una tasa de engagement más elevada? Hay un artículo bastante interesante de Brian Solis sobre RULES OF ENGAGEMENT

De los artículos que he leído últimamente me ha gustado esta INFOGRAFIA sobre como funciona el Word Of Mouth (Via – Gaby Castellanos). Me gustaría destacar 2 aspectos:

- El concepto de las Influences Impressions: Every instance in which a person influences another person to feel the same about a product o service they like through Word Of Mouth.

- El 80% de estas impresiones se consiguen a través de los Opinion Leaders (son aprox un 16%). En EEUU, son 500 Billones de impresiones.

ALGUNOS TIPS PARA CONVERTIR TU MARCA EN INFLUYENTE

- Siendo únicos. Porque la gente solo podrá utilizar tu contenido / producto porque eres el único creador. (Diferenciación)

- Centrándonos en la solución de problemas más que en la venta de productos.

- Entendiendo que la Influencia es sobre todo un concepto humano, no de marca. Seamos marcas humanas…

- Pensando de manera global más que one-shot. El engagement tiene que ver más con comunidad que con campaña táctica.

- Utilizando a la competencia. No está mal halagar sus trabajos si son buenos.

- Adaptando la implementación de la estrategia dependiendo del medio o canal.

- Enteniendo que no se trata de cantidad sino de la calidad de la cantidad. Lo importante es el número de usuarios que interactuan y no sólamente el número de usuarios.

- Demostrando que somos Expertos “de verdad”.

- Haciendo nuestro contenido y marca easily shareable.

- Demostrando que sentimos pasión por lo que hacemos. La pasión se contagia.

- Aplicando las técnicas de SEO, ya no solo para Google, pero también para el resto de medios en los que podemos estar como Youtube, Facebook, Twitter, blogs, etc. Creo que en un mundo ultracomunicado, la optimización del contenido y de las acciones es clave para ser visibles.

Una última apreciación creo que tendría que ver con el valor de la marca conseguida a través de prácticas de PUBLICITY más que de ADVERTISEMENT. Entendiendo que la primera tiene que ver más con influencia natural que la segunda, lo cual permitiría ser una marca pequeña (poco budget) pero a su vez influyente.

Yo creo que todos estos TIPS se resumen en uno global APORTAR VALOR. Y este valor tiene que ser entendido de manera diferente según al target al que nos dirijamos y al canal en el que estemos presentes. Pero repito, NOS ENCONTRAMOS EN EL NEGOCIO DE LA INFLUENCIA… Y este debe ser el único y legítimo trabajo de las agencias… CREAR MARCAS MAS INFLUYENTES, capaces de generar reacciones e interacciones con sus consumidores y fans. La publicidad debería ser gratuita…

Passion makes the difference…

Marketers love matrix. It let us to explain the complexity of markets in a simple way. Maybe, the most popular is BCG.

Talking about social media, the most representative matrix we know is the Engagement DB research with the clasification of four types of companies: Wallflowers, Butterflies, Selectives and Mavens.

Today, I found a useful matrix representing the risk and reward of using social media for business.

By this way, maybe we can ad on the benefits participating axis, the possibility of increasing sales. Nevertheless, not every social media marketer agree on this point. Personally, I think increasing sales is quite difficult only using social media. In my opinion, social media and buzz can increase sales taking part of a global web interactive strategy. But, the most important benefit is that they are gonna help us to reduce the gap existing betwen notoriety and adoption.

- Notoriety grows faster than adoption. Moreover, adoption slows down because of excessive choice (death by excessive choice)
- Word of mouth informs and reassures prospects, reducing the time to make a purchase decision.

If you are marketing matrix passionated, feel free to visit this excellent post category from the Jeremiah Owyan blog. I’m sure you are gonna find many insights you can use for your daily work.

Hi to all marketing passionated…

Me resulta de gran interés que sigan habiendo marcas que confíen en el word of mouth marketing como paradigma alternativo de comunicación de marketing.

Se trata de la Gula del Norte, un producto de gran notoriedad de la marca Angulas Aguinaga y que la verdad, cuando tengo la ocasión es un plato rápido, sencillo y bueno para un entrante.

Muchos os preguntaréis porque hago este artículo. La verdad es que el briefing que me han envíado nos habla de la metodología y objetivos de una campaña word of mouth, lo cual creo puede resultar interesante:

Los objetivos principales de esta campaña de comunicación son:

-Promoción de la gula del norte como producto y generar tráfico hacia el site introduciendo la url siempre que sea posible para ofrecer más información del producto

-Ofrecer el libro de recetas gratuito que da la gula del norte, dando a conocer la sección de recetas. Poner la url, es el mejor gancho para la comunicación wom una vez que se pueda hablar del producto. Resaltar que se trata de un libro físico no sólo de un pdf y que tiene valor en sí mismo.

-Dar a conocer el sorteo de 50 estancias natura de www.lavidaesbella.es, además de enviar un libro de recetas tan sólo por participar en el sorteo ( esta promoción está planificado que inicie el día 2 de diciembre, en ese momento aparecerá información en la home de www.angulas-aguinaga.es)

La campaña de word of mouth marketing, tiene tres líneas de actuación:

1- WOM clásico: Enfocado hacia la difusión de “La gula del norte”, dar a conocer y animar a la visita del site, promoción de la sección de recetas y ofrecer la petición del Libro de Recetas. El objetivo: inserción de copys en los medios rastreados, para generar conversación y notoriedad sobre “La gula del norte” y redirección hacia el site de Angulas-Aguinaga. Destacando el concurso de las recetas.

2- Relaciones públicas WOM: El objetivo es buscar relaciones con bloggers/internautas influyentes de medios para que colaboren en la difusión del conocimiento. Como elemento motivador cuentan con un pack especial con productos de la marca.

3- Facebook: Creación de un grupo, destacando las recetas, compartiéndolas y proponiendo nuevas por parte de los usuarios.

Os invito a proponer vuestras recetas y a participar en el concurso de las estancias en lavidaesbella.es

Gracias a Quor 2.0

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Me ha encantado esta reflexión de Oliver Henares hecha en Yorokobu…

Hace algunos meses tuve la oportunidad de compartir una inquietud con todos vosotros, compañeros de profesión, sobre qué estaba pasando, sobre el mazazo que se estaba llevando la publicidad de toda la vida en el camino techno-social, sobre el hastío de la gente por el efecto de nuestra profesión en sus vidas, por esa sobrecarga de mensajes prescindibles, por esa invasión de sus hogares a empujones.

Y de cómo algunas formas de publicidad denominadas “alternativas” o “BTL” (por algunos del pleistoceno publicitario que aún colea) como la rumorología, ayudadas por la tecnología se estaban convirtiendo en una seria, barata y efectiva alternativa para la comunicación de las marcas.

El sentido común a veces no es el más común de los sentidos, por hacerlo más “publicitario”, y si antes (y hoy) en un pueblo se sabía lo que pasaba y el mote o sobrenombre del protagonista, ahora la tecnología hace las veces de “correveydile” por la aldea global, es decir, líala y mañana todo el mundo de descojonará de tu avatar. El otro día leía estupefacto la brillante lapidación de uno de los mejores slogans del mundo, quedando en algo como “what happens in Vegas, stays on Facebook”… y yo diría y en Youtube y en Twitter,Flickr…

Hagamos una prueba, ¿sabes cuál es la marca con más WOM (Word of mouth) en el mes de septiembre? No, no es Nike, ni tampoco Mercadona… son las hijas de Zapatero. El rumor de la famosa foto se extendió como la pólvora y al poco tiempo ya había miles de versiones de la gente sobre tan desafortunado incidente gótico. No importó querer censurar la instantánea, de nada sirvió. Quizás hubiese ayudado recordar el nuevo eslogan de Las Vegas.

Señoría, a los hechos me remito. La película Paranormal Activity está usando de manera inteligente el poder de la rumorología y está consiguiendo generar tanto boca-oreja que una cinta casera de 60.000 dólares ha recaudado casi el doble en una semana a través de pases exclusivos y limitados “on demand” o, mejor dicho, “platform on release”. Está funcionando a la perfección. Me explicaré mejor.

Paramount ha creado este sistema por el cual en el site de la película se puede hacer una petición para el pase del film en nuestra ciudad, es decir, la peli crece en los lugares de más aceptación. Así se aseguran de llenar los cines allí donde la gente ha pedido ver la película, y al tratarse de una peli de terror, los horarios de los pases son siempre a altas horas de la noche. Perfecto, genial, voy a ver lo que YO quiero y se lo contaré a todos mis amigos.

Apple, Google, las marcas blancas, el sector de los videojuegos o una parte del sector del cine (americano), empiezan o basan sus estrategias en la rumorología. Por no mencionar Flashforward y su constelación de “lost adictos” llenando la red de rumores y paralelismos que aumentan más y más la audiencia de la serie. Esto me lleva a una pregunta obligada. ¿Dónde queda el rol de una agencia de publicidad en este tipo de acciones?

Oliver Henares es planner de Herraiz Soto

Fuente: Yorokobu

MI RESPUESTA:

Me gusta mucho la aportación de Enrique…Hablaba de ORIENTAR y MEDIR ese boca a boca.

Pero no hace falta ir tan lejos…El trabajo de las agencias de publicidad es estar a la vanguardia, por lo que te diría simplemente, APREHENDER continuamente… una agencia de publicidad actual ya no puede entenderse sin incluir este fenómeno en sus estrategias…Se estaría mintiendo al cliente…Además, ¿ No son las agencias las especialistas?

A veces, me da la sensación que los medios sociales significarán la “muerte” de la publicidad como advertising. Por dicho motivo, la publicidad como he dicho en algunos casos, debería tener que ver más con Publicity.

Creo que la actualidad nos está demostrando que ya no vale Interrumpir, y que debemos crear campañas noticiables, y eso se consigue con la correcta (pero de verdad) segmentación y con un mensaje que logre aunar VALOR, INTERÉS Y porque no, aprovechamiento de evento o hecho notorio…

La verdad es que el tema se complica para las agencias, pero creo que las que salgan de ésta, estarán en la cúspide por mucho tiempo…

No nos debería dar miedo el hecho de que el consumidor toma el poder…Llevamos diciéndolo en los libros de marketing desde los años 50 no?….

Y por supuesto, me reitero en MEDIR, MEDIR, pero también lograr aplicar esas conclusiones…Sino, no generaremos valor ninguno.

Siento decirlo pero creo que llevamos demasiado tiempo aprovechándonos de la facilidad de medir las audiencias con los sistemas tradicionales basados en muestras “representativas” un tanto cuestionables. Siempre lo digo, ahora que tenemos el feedback del consumidor más tangible que nunca, nos da miedo…¿No debería ser al revés? Y otro aspecto, ¿No hemos perdido demasiado tiempo en autoelogiarnos con Premios y tonterías que proceden de uno de los sectores más endogámicos que existen en el mundo?… Yo lo decía en alguna ocasión…¿Para qué tanto ciudarse el Culo si el consumidor se comunica a través del boca a oído?

CREO QUE EL DEBATE ES MUY ENRIQUECEDOR…¿Te apuntas?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Desde hace un tiempo se ha organizado un curso superior sobre marketing digital con temáticas muy actuales y calientes, en el que voy a participar como profesor con otros grandes profesionales del mundo del marketing en internet, marketing 2.0 y social media marketing.

Curso Superior en Marketing Digital – presencial

Datos generales

Tipo de curso: Alto
Fecha de inicio: 30/10/2009
Fecha fin: 05/12/2009
Precio: 1.530,00 € (-15% descuento por ser lector de Pasión por el marketing)
Lugar: Murcia
Modalidad: Curso Superior en Marketing Digital – presencial

Descripción y Objetivos
Este curso te facilitará los conocimientos más novedosos e interesantes del Nuevo Marketing. Aprenderás técnicas fundamentales del Marketing Digital para desarrollar acciones de comunicación a través de internet, reconociendo el nuevo poder del consumidor en el mundo digital. Realizarás acciones desde la perspectiva del cliente, usando nuevas vías para hacer llegar los mensajes, incluyendo el uso de los medios sociales, el marketing Word-of-mouth, y realizando una buena gestión de la reputación corporativa on line.

Duración: 60 horas.

Objetivos
El objetivo de este programa es aportar conocimientos y herramientas claves para desarrollar un plan de Marketing en Internet:

Estos son los objetivos específicos:
1. Obtendrás una visión del marketing desde la perspectiva del cliente.
2. Conocerás nuevas fuentes de información para segmentar los mercados de las empresas.
3. Te familiarizarás con los nuevos canales de comunicación digitales, combinando los medios tradicionales con los nuevos medios digitales.
4. Descubrirás las últimas tendencias en marketing digital y como incorporarlas a las estrategias de tu empresa.
5. Gestionar y diseñar campañas de comunicación efectivas, obteniendo los retornos adecuados a cada acción. ROI.

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Creo que va a ser un curso muy didáctico donde se van a tratar temas muy actuales y tener la oportunidad de ver en acción a grandes profesionales y blogueros altamente conocidos como:

- Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital (Javier Godoy – Inspiring Move)

- Estrategias de comunicación, promoción y generación de contactos a través de Internet (Miguel del Fresno – Quor 2.0)

- Estrategias de Fidelización y Vinculación de usuarios y prospectos. Social Media y Community Management. (Chema Martínez-Priego – Simdalom)

- Marketing viral y de guerrilla. Word of Mouth. Buzz Marketing. (Juan Sanchez Bonet – pasionporelmarketing)

- Search Engine Optimizer (SEO): cómo optimizar el posicionamiento en buscadores de forma natural (Javier Casares – ojo buscador)

- Internet TV y Mobile Marketing (Xavier Güell – Tendencias.tv)

Os espero, no olvídeis inscribiros y aprovechar POR SER LECTOR DE ESTE BLOG UN 15%…Enviar email a paco.viudes[arroba]gmail.com confirmando que vienes de mi parte.

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Un saludo a los Apasionados del marketing…

Desde hace unas semanas he estado investigando y analizando una de las herramientas, que según mi punto de vista, tiene todo para erigirse como plataforma líder de blogging.

Se trata de Posterous, “the dead simple place to post everything”.

Básicamente, Posterours es una plataforma de multipublicación de contenidos que conecta el blogging con el resto de plataformas 2.0 (facebook, twitter, Delicious, Youtube, etc.) de manera inmediata y muy muy intuitiva, destacando la posibilidad avanzada de hacerlo directamente a través del email.

* A favor de Posterous:

- Es super simple y sencillo de manejar.

- Posee un diseño “clean”.

- Interconexión con las principales plataformas 2.0 (además de la posibilidad de recomendar otras plataformas donde te gustaría que Posterous estuviera presente o hacer algo similar por email (ver Autopost Advanced)

- Rápidez e inmediatez. Envías un email con Asunto: Título del post, y en el cuerpo copias y pegas y en menos de 1 minuto tienes el artículo en tu Posterous y en el resto de plataformas que hayas seleccionado previamente. También da la posibilidad de decirle que solo lo haga en algunas combinandolas de la siguiente manera flickr+twitter@posterous.com

- El concepto de Blog se puede tranformar en comunidad, permitiendo que otros usuarios puedan postear (varias opciones: Anyone o solo los Loggeados).

- La opción “Share on Posterous” que puedes incluir en tu barra del navegador es super potente. Es normal que no lea todo a la perfección, por lo que cuando la utilizas, el sistema te suele dar varias alternativas de contenido sobre lo que quieres postear. Y todo, con un simple clic.

- Incluye automáticamente la fuente del artículo seleccionado.

- Posibilidad de postear desde el móvil a través de un simple SMS (Sólo activo por ahora en EEUU).

- Ahorro de tiempo incalculabe.

- La posibilidad de sustituir tu propio blog, incluyendo tu nombre propio de dominio.

- Como muchos bloggers no quieren abandonar el suyo propio, han pensado naturalmente en la posibilidad de incluir un Widget Posterous con lo último que publicas para incluirlo en tu blog. Por supuesto, la opción también está disponible para facebook.

- Para tener estadísticas sobre visitas, páginas vistas, etc, lo puedes integrar directamente con tu propia cuenta de Google Analytics.

- Es una plataforma orientada a varios targets, desde los más amateurs hasta los más pro.

- Permite por supuesto la generación de comunidad de usuarios. Puedes seguir y que te sigan.

- Los comentarios que se hagan en los artículos de tu Posterous, se pueden incluir automáticamente en Twitter y/o Facebook.

- Si envías un email a post@posterous.com con algo que quieras publicar y les adjuntas una foto, vídeo etc. Ellos te lo alojan y te los incluyen en el soporte adecuado (ej para un vídeo un player propio). Incluso para iPhone sin flash.

- Si envías un vídeo link (por ejemplo de youtube), automáticamente te generan el código embed para que sea visible en tu posterous sin problemas.

- No utilizan tu email con pretensión de venderlos a terceros. Tu email queda privado.

- Algunos quedarón enamorados de Tumblr… Newsweek dice ” …already making Tumblr seem archaic…”

- Posterous se lanzó en Julio 2008 y cuenta ya con una gran cantidad de miembros sobre todo top bloggers.

* En contra de Posterous:

- Todavía es una plataforma bastante jóven, en donde encontramos la falta de plugins, Widgets, etc.

- Para los bloggers que generan ingresos con su blog, la plataforma todavía no permite por defecto incluir módulos publicitarios (Google Adsense, Banners, etc.)

- Dudo que a nivel de posicionamiento natural pueda lograr mejores resultados, aunque hasta ahora puedo aseguraros que lo genera de manera bastante adecuada.

- Tienes la posibilidad de customize (personalizar) el tema, colores, header, etc. Aunque todavía tenemos pocas alternativas. Sin embargo, si eres un usuario avanzado en HTML, CSS, puede hacer las moficaciones que te plazcan.

- El tagging (incluir las etiquetas) se tiene que hacer a posteriori. Creo que sería ideal si pudieras hacerlo al mismo tiempo que utilizas la opción “Share on Posterous” por ejemplo.

- Puede existir la posibilidad de ser un tanto intrusivo y considerado como SPAM, porque al fin y al cabo, deberíamos pensar en postear de manera diferente los artículos dependiendo del medio (Ej No es lo mismo Twitter que Facebook). Aunque la realidad es que los bloggers no toman mucha conciencia de ello.

*Algunos usos que los usuarios les están dando:

- Blog principal. Hay advanced bloggers que han decidio hacer de Posterour su herramienta de blogging, sustituyendo su propio blog. Emmanuel Vivier es un claro ejemplo, su blog es 100% Posterous sustityendo el suyo propio http://www.emmanuelvivier.com/

- Creación de otro blog complementario más especializado. Nuestro colega Javier Godoy ha creado otro espacio blog http://socialmediametrics.posterous.com/ en inglés centrado en uno de los temas clave de su blog de origen. Otro ejemplo es Chema Martinez de Simdalom con Pensamiento en porciones.

- Yo, por supuesto, también he detectado un nuevo posible uso, el de Biblia del marketing multilingüe. Una especie de repositorio de los mejores artículos sobre marketing y comunicación en español, inglés y francés, que podemos entender como una especie de superación de Delicious (además te lo incluye allí automáticamente). Principalmente, creo que es más gráfico e intuitivo, y por otra parte, porque es otra posible puerta de entrada a mi blog Pasión por el Marketing (More posts about Buzz, viral, Guerrilla, social media, marketing 2.0, Word of Mouth Marketing, Advertising in http://www.juanmarketing.com/). Adicionalmente, La Biblia de Pasión por el Marketing, (mi Posterous) es una forma de abrir mi blog y mi perfil profesional a nuevos mercados (EN, FR), a los que no suelo llegar por una cuestión de tiempo e idiomas. Toma mucho tiempo, escribir artículos en varios idiomas.

Personalmente, creo que por el momento, no veo Posterous como sustituto final del blog (No me veo migrando la totalidad de mi blog allí), pero creo que ofrece, sin lugar a dudas, una alternativa (más bien complementaria) a utilizar. Incluso, sería una buena opción para blogs corporativos o que deben estar on-line con inmediatez.

Os invito a participar con vuestras opiniones acerca de esta nueva herramienta de blogging autopost, y por supuesto a los usuarios que ya la están utilizando a dejar sus impresiones a favor y en contra de ésta.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Te invito a visitar mi Posterous “La Biblia de Pasión por el Marketing: Buzz, viral, Guerrilla, social media, marketing 2.0, Word of Mouth Marketing, Advertising”

Las 10 Pasiones Capitales : (VII) 27 Junio – 10 Julio

Me complace traeros la séptima muestra de las 10 pasiones capitales, donde pretendo recoger lo mejor en torno al buzz marketing, boca a oído, wom, viral marketing, marketing 2.0, etc.

1- EL ARTICULO CON MAS PASION : el mejor artículo

Para que nos vamos a engañar, la situacion actual de desempleo y la crisis hacen necesarias nuevas estrategias de búsqueda de empleo. Por dicho motivo, el artículo con más pasión de esta edición va dirigido justamente a eso…Christian Palau de CERKDTI nos trae un super artículo sobre el tema…”Buscar Empleo 1.0 & 2.0…Un empleo a fin de cuentas”. Aquí tienes muchas claves…Recomendado queda.

2- EL PASION BUZZ: el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

La verdad es que verano es sinónimo de Buzz… Aunque toda la estrategia de fichajes de Florentino Pérez en el Real Madrid está causando estragos y borrando de la agenda el triplete del Barcelona… Es la muerte de Michael Jackson, el gran buzz del momento. En Pasión por el Marketing puedes encontrar un recopilatorio de la repercusión de la muerte del rey del pop en Internet.

3- LA PASION VIRAL DEL MOMENTO: El viral del momento

Ya ha sido Viral del Momento y actualmente es una de las grandes obras virales… Se trata de Evian Roller Babies.

Creo que no hay persona a la que no le haya gustado…Sobre todo a mujeres…ummm…Gran, gran concepto

4- EL DATO MAS APASIONADO: Siempre hay un dato que nos apasiona.

La red social reina en España, Tuenti, ha cerrado un proceso comenzado en abril para sacar de su sistema a los menores de 14 años, para preservar su privacidad y cumplir con las recomendaciones que la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP) exigió a estos portales.

Es sin duda una buena estrategia para luchar contra una de las fuertes criticas de la red social española y lanzar un grito a Facebook sobre el problema de las entidades falsas.

Via: MarketingDirecto.com

Me gustaría olvidar 2 grandes datos más:

- El nivel de atención a la publicidad en los vídeos online es casi 3 veces mayor que el de la televisión . Estudio Havas Media 2009.(Vía PuroMarketing)

- El boca a oreja y las recomendaciones de otras personas en internet son los medios más influyentes en los consumidores, según un estudio realizado por Nielsen Global Consumer Survey. La encuesta reveló que un 90% de los internautas confía en las recomendaciones de sus conocidos, mientras que un 70% estima fiables las opiniones de otros usuarios de la red (vía: MarketingDirecto)

5- UNA PRESENTACION LLENA DE PASION: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

Miguel del Fresno vuelve a deleitarnos con otra de sus investigaciones: “Medios y Redes Sociales: 12 Recomendaciones para empresas y particulares”. No te la pierdas y escucha…

Recomendaciones De Participación En Medios Y Redes Sociales

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6- EL EVENTO PASIONAL: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

Hoy me entero desde twitter @dplanelles de un interesante evento que tendrá lugar en Madrid el próximo 15 de Julio bajo el tema “Retos para las organizaciones en el entorno 2.0”

7- EL CURRO CON MAYOR PASION: No quiero ver a ningun apasionado del marketing sin trabajo…

Tengo que reconocer que aunque veamos más ofertas de trabajo que hace unos meses, la situación sigue complicada. Esta me gusta…

La gente de Wysiwyg*, a Razorfish Company

Busca un Supervisor/a de Cuentas:

Nube Tags:

- Ganas de comerse el mundo
- Gestión
- Coordinación
- Planificación
- Orden
- Iniciativa,
- Buen rollo

Demostrándonos que aparecerías como resultado y tu c.v. nos pondremos en contacto contigo.

Ya sabeis:

Subject: Supervisor de Cuentas :: Club de Interactivos
Email: hablamos@wysiwyg.net

Saludos miercoledinos…Chaval@s

8- EL DESCUBRIMIENTO MAS APASIONADO: Pum, Pum…

Gran propuesta estratégica de Trident: Un 10 para trident: speed dating + big brother

9- NO ME APASIONA: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica

No me apasiona la estrategia sensacionalista del Marca, diciendo que Cristiano Ronaldo fue Record Guiness de fans en su presentación por encima de Maradona en Napolés., pues dentro del Santiago Bernabeu era imposible llegar a 90.000. Principalmente, porque no hay aforo…

El resto de fuentes fueron claras… 75.000 – 80.000 dentro del Bernabeú y unas 10.000 fuera del estadio..

10- BLOG “APASIONADO DEL MARKETING”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Como cada día, encuentro blogs de marketing de gran interés. Uno de mis últimos descubrimientos, se llama CulturaMarketing…

Se trata de un blog en blogspot (aunque nadie lo diría), sus temas principales son el marketing, la publicidad y el branding. De hecho hace poco cumplieron un año…Felicidades

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!! Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Las 10 Pasiones Capitales : (V) 30 Mayo – 15 Junio

Me complace traeros la quinta muestra de dicha sección que comienzo con mucha, mucha pasión.

Pido perdón porque este post debería haber estado publicado el pasado viernes, pero por el puente y otras prioridades no ha podido ser. Espero en su caso que sea de vuestro agrado.

1- EL ARTICULO CON MAS PASION : el mejor artículo

Viene de la mano de Agrupalia y se titula Estrategias online de Marketing Word of Mouth (WOM) y Marketing Viral. Creo que hace una buena recapitulación de los principales puntos y aporta un valor a la bibliografía española sobre el tema.

Un placer Francisco José Segura Javier.

2- EL PASION BUZZ: el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

De nuevo nuestros deportistas vuelven a demostrar que tenemos una generación de oro. Pau Gasol se ha convertido hoy en el primer español (14 puntos y 15 rebotes) que consigue el sueño de ser campeón de la mejor liga de baloncesto del mundo, la NBA, tras vencer a Orlando Magic (86-99) en el quinto encuentro de la serie (4-1).

Enhorabuena a Pau Gasol y a todos aquellos españoles que se esfuerzan por convertir a España en una gran potencia, sin complejos de inferioridad ni barreras del pasado. Todos deberíamos aprender de este tipo de personas.

3- LA PASION VIRAL DEL MOMENTO: El viral del momento

Para este resumen quincenal, una nueva joya en Stop-Motion vuelve a ser protagonista. Se llama Dead line post-its.

Directed by Bang-yao Liu
Music by Röyksopp (http://royksopp.com)
Sound design by Shaun Burdick

Te recomiendo echarle un vistazo al Making-of http://www.youtube.com/watch?v=ArJYvaCCB3c

4- EL DATO MAS APASIONADO: Siempre hay un dato que nos apasiona.

Damian Joseph, sustentado por un estudio realizado por Knowledge Networks habla de que las redes sociales no venden.

Yo tengo mi particular respuesta con un artículo que llevo actualizando desde hace un tiempo y que recoge otra serie de estudios a favor. Si recordáis, se llama “Mamá yo paso del buzz… Por qué no seguir haciendo publicidad tradicional y punto?”

Ahora bien, quizás este estudio podría significar el principio del fin del paradigma de la web 2.0 como enfoque de marketing…Esperemos que no

5- UNA PRESENTACION LLENA DE PASION: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

De nuevo nuestro gran amigo Roberto Carreras vuelve a sorprendernos con una presentación titulada “El nuevo paradigma de la Comunicación y las Relaciones Públicas”

6- EL EVENTO PASIONAL: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

No te pierdas 17 y 18 de Junio en Madrid, LaRed Innova.

La Red Innova es el primer encuentro de innovación y tecnología para los mercados de habla hispana y portuguesa. Reunimos a los líderes de la internet iberoamericana con sus pares de Europa, Estados Unidos y Asia para compartir experiencias, ideas y proyectos. Estarán todos los grandes

7- EL CURRO CON MAYOR PASION: No quiero ver a ningun apasionado del marketing sin trabajo…

Si os apasiona el mundo de la publicidad y queréis formar parte de una de los 2 mejores agencias de Marketing digital de nuestro País… Están buscando un Ejecutivo de cuentas on-line en DoubleYou.

“Para el Departamento de Cuentas de DoubleYou Madrid, estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas.

Buscamos una persona con experiencia de mínimo dos años en Agencia de publicidad interactiva, con experiencia en gestión de proyectos digitales.

Que se sienta cómodo trabajando en equipo, pro-activo y capaz de aportar nuevas ideas.

Que conozca en profunidad la producción digital, ya que su trabajo diario estará basado en el planteamiento y desarrollo de proyectos complejos.

En dependencia directa del Director de Cuentas, sus principales tareas serán:

- Mantener relación diaria con el cliente gestionando el día a día de los proyectos.

- Actuar de eje de los proyectos de cara a producción y creatividad.

- Velar por el cumplimiento de plazos y presupuestos. ”

Enviar candidatura a madridjobs@doubleyou.com (Yo ya lo hecho )

8- EL DESCUBRIMIENTO MAS APASIONADO: Pum, Pum…

Nace una nueva escuela de marketing especializada en marketing interactivo, la EMI.

La Escuela de Marketing Interactivo es un centro de formación independiente que nace bajo la iniciativa privada de un grupo de profesionales con experiencia en diversas especialidades dentro del Marketing Interactivo.

Su objetivo es el de formar y capacitar profesionales entorno a la práctica del Marketing Interactivo así como consolidar las bases teóricas de esta disciplina.

Para su lanzamiento han desarrollado el I Estudio de Conocimientos de Marketing Interactivo. Para te lo envíen haz clic aquí.

Mucha suerte Octavio con el proyecto. Espero que me inviten a participar en alguna clase o a dar una ponencia sobre nuevo marketing.

9- NO ME APASIONA: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica

No me gustan los mensajes egocéntricos de algunas marcas. Recuerdo aquel “Quién si no” de Telefónica.

Ahora es Philips que en un intento de juntar “eco-conciencia” y “liderazgo” han creado un claim que deja bastante que desear como ejercicio creativo de publicidad, y más en un entorno con una filosofía 2.0 dominante… Naturalmente.

10- BLOG “APASIONADO DEL MARKETING”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Como cada día, encuentro blogs de marketing de gran interés. Uno de mis últimos descubrimientos, se llama Va de Comunicación y su propietario se llama Josías de la Espada. Gran, gran trabajo

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!! Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…