PASIÓN POR EL MARKETING

Existen en el mercado muchas herramientas de medición para medios sociales, pero bien es cierto que muchas de ellas aportan más bien poco.

Dnoise Follow the Hashtag es una herramienta de generación de gráficas en twitter ya no sólo muy gráfica sino también muy útil.

Es cierto que existen otras herramientas para twitter interesantes para generar gráficos como la siguientes:

- Twitscoop: Ver en twitter lo que está buzzing en el momento. Es bastante útil si lo integras en tu cliente para twitter como TweetDeck.

- TRENDISTIC: Básicamente te ofrece un gráfico con la evolución de los tweets por día, semana o mes.

- Tweetstats: Ofrece unos gráficos muy sencillos pero va bien principalmente para las top trends.

- TopHashtag es un perfil creado en twitter muy útil para ver la Top most used hashtags en Alemania, Francia, España o Polonia.

- ChameonTools: es un cliente web multicuentas para Twitter desarrollado por Eureka Estudios que además nos permitirá conocer mediante sencillos gráficos y estadísticas la actividad que se desarrolla alrededor de nuestra cuenta de Twitter. Se encuentra en base Beta y funciona por invitación. La verdad es que tiene muy buena pinta aunque no he acabado de analizarla.

Pues bien buscando, buscando, tengo que decir que mi preferida es la herramienta de generación de gráficas en twitter desarrollada por Dnoise. Y no lo digo porque justamente hoy me he cruzado a Kike, CEO de la agencia, sino porque sinceramemte aporta mucho más que las otras y porque el formato de los gráficos es muy coherente. Además, me comentaba hoy Kike que van a introducir mejoras. Tengo ganas de verlas, porque el trabajo bien hecho merece siempre mención

- Te permite ver el total de tweets generados para un tema.
- Te permite ver los 10 top users junto con link a su perfil y el número de tweets que han generado.
- Con un formato circular por tamaños podemos apreciar esa jerarquía de importancia de los tweets.
- Puedes elegir lenguaje e incluso localización.
- Permite la impresión directa de la gráfica
- Ofrece varios tipos de gráficos a través de la función Random, aunque es cierto que tampoco son muy diferentes.
- Te permite generar gráficas para varios keywords en twitter (hasta 4) y compararlos. ESTO ES UNA FUNCION REALMENTE UTIL para por ejemplo análisis de competencia o Benchmarking.
- Y como se nota que son apasionados de Internet, tienes un enlace para ver cómo funciona y la posibilidad de darles feedback. Como se nota aquellos que hacen las cosas con sentido común.

¿Qué ideas aportaría yo?

- Posibilidad de ver el ranking total.
- Incluir relaciones entre los tweets a través de los RT y respuestas.
- Podríamos pensar en colocar el número de followers de cada twittero.
- Utilizar colores para matizar la intensidad de cada twit. Por ejemplo a través de la repercusión que genere (Ej RT, Replys, etc). O porque no, dependiendo del número de clics que genera hacia fuera. En tweetdeck te permite verlos.
- Ya de premio, pero tampoco muy complejo, traducir en impresiones la repercusión de esos tweets. Tenéis un ejemplo muy bueno en Tweetreach. Valdría entiendo con multiplicar el número de tweets x número de followers.

Kike, estamos todos ansiosos con esas mejoras, ya veo que anunciáis algunas interesante en el blog.Enhorabuena por el trabajo. Os lo habéis currado.

Por cierto, ¿conoces alguna otra herramienta de generación de gráficas para twitter que consideres útil? Ojo, no me refiero a clientes ni a plataformas de gestión sino a herramientas que generen gráficas útiles.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Aunque no he escuchado mucho hablar en blogs españoles de marketing y social media de esta herramienta de gestión segmentada de marketing en Twitter, me gustaría presentaros esta joya 2.0 muy útil para todos los que utilizan Twitter a nivel profesional como yo.

Fue Joost Van Nispen de Icemd quién me la enseño hace ya un par de meses. Es de esos artículos que tenía pendiente

TWITHAWK, Twitter targeted marketing es una herramienta de social media que como bien indica su nombre permite llevar a cabo una gestión de marketing segmentada y automática en twitter.

Básicamente lo que te permite esta herramienta de social media marketing es definir unos términos de búsqueda y editar unos mensajes prediseñados para automatizar ( o no ) una respuesta segmentada, llevando en todo momento un control y seguimiento de los objetivos de tráfico y conversión de una manera muy simple e intuitiva.

Cuáles son las principales características de TwitterHawk:

- Establacer unos términos de búsqueda personalizados, con el objetivo de guardar en un dashboard todos los tweets que hablan sobre ésto.

- Definir unos mensajes prediseñados para responder a estos tweets. Por supuesto, no olvides dejar un link que nos lleve a una landing page efectiva. Te permiter definir hasta 5 mensajes diferenciados.

- Contar con un dashboard muy intuitivo y sencillo para llevar a cabo dicha gestión segmentada de marketing.

- Existe la posibilidad de automatizar estos mensajes o de decidir cuando ejecutarlos. Es cierto que la automatización ahorra tiempo pero es menos efectiva. Os recomiendo no hacerlo, pues es muy complicado definir unas keywords que recogan tweets 100% perfectos.

- Funciona por créditos. Te ofrecen de manera gratuita 25 créditos. Posteriormente compras con dicho formato. Lo cierto es que el precio es muy asesquible. Cada crédito equivale a una respuesta gestionada.

- Te permite elegir la frecuencia con la que quieres recibir las alertas para llevar a cabo tu estrategia de marketing segmentado en twitter.

- Puedes incluso llevar a cabo el registro del tráfico y conversión con Google Analytics, por lo que la gestión de marketing es verdaderamente integrada y el control y seguimiento se puede realizar de manera sencilla y muy coherente.

Algunas otras cosas a tener en cuenta:

- Realmente esta gestión se puede hacer a través de otros Twitter Client como TweetDeck, aunque lo cierto es que es más fácil, rápido e intuitivo con Twithawk.

Sinceramente, te recomiendo que le eches un vistazo, simplemente por el mero hecho de estudiar la posibilidad de mejorar tus procesos de marketing 2.0.

¿Qué tal te ha parecido Twitthawk? ¿Crees que es útil para tu gestión de marketing en Twitter? ¿Utilizas alguna otra herramienta que ofrezca el mismo valor y funcionalidad?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Las 10 Pasiones Capitales : (XII) 7 Noviembre- 4 Diciembre

Me complace traeros la décima segunda muestra de las 10 pasiones capitales, donde pretendo recoger lo mejor en torno al buzz marketing, boca a oído, wom, viral marketing, marketing 2.0, social media marketing, etc.

1- EL ARTICULO CON MAS PASION : el mejor artículo

Oliver Henares de Herraiz Soto nos sorprende esta semana en Yorokobu con un artículo muy llamativo “Anti social media marketing“.

El final es muy claro “Estamos en un punto en que no se puede pronosticar, porque no hay nadie que vaya delante, estamos en el punto de no retorno, todos estamos abriendo camino con el machete”. Yo diría, con una vagoneta en una pendiente de 45º y el freno roto. Más nos vale estar atentos.”

2- EL PASION BUZZ: el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

Últimamente se ha puesto muy de moda el utilizar Twitter como medio para lograr la participación del público en campañas publicitarias. Sin embargo, a veces esta idea resulta mal, ya que al darles libertad total a las personas para que publiquen lo que piensan pueden pasar cosas inesperadas. Con más de 320 meneos en Menéame, esta noticia vista en Genbeta es sin duda el buzz de la semana. El perjudicado un canal local de noticias de EEUU.

3- LA PASION VIRAL DEL MOMENTO: El viral del momento

Me quedo con la Abuela Inglesa y la salsa acrobática en el programa Tú si que vales… Si nos fijamos tiene todos los ingredientes para generar viralidad. Yo mismo lo he vaticinado como uno de los Virales del año.

4- EL DATO MAS APASIONADO: Siempre hay un dato que nos apasiona.

En el futuro contará la competencia en redes, más que la competencia en medios; es el mensaje que ha transmitido el consultor de empresas Peter Kruse durante el evento sobre medios Forum Medienzukunft, celebrado en Frankfurt. (vía MarketingDirecto.com)

5- UNA PRESENTACION LLENA DE PASION: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

Nuestro colega Javier Varela nos sorprende con una presentación sobre la Vaca Púrpura que hasta el mismo Seth Godin ha pedido permiso para colocarla en su blog . Gran inaguración del 1º Monday Reading Club en Vigo, enhorabuena.

La Vaca Purpura – TMRC Vigo 30112009

View more documents from Javier Varela.

6- EL EVENTO PASIONAL: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

Hay que hablar del Inspirational. Este año me ha sido imposible acudir. Se trataron muchos temas interesantes, pero voy a destacar esta mesa redonda sobre redes sociales, blogs y usuarios. De nuevo Ícaro Moyano de Tuenti está a años luz de sus competidores (con perdón)… De nuevo muy claro, coherente y con reflexiones que llevan siempre datos claves.

7- EL LIBRO CON MÁS PASIÓN: Porque el saber no ocupa lugar

Nuestro colega y apasionado Javier López Píriz de El Rincón del Publicista lanza un libro denominado “La Marca como Ventaja Competitiva”. Mucha suerte Javier

Y como el saber no ocupa lugar, quiero mostrar otro libro que acaba de lanzar el Grande ( y uno de mis preferidos) Dan Zarrela “The Social Media Marketing Book“.

Aquí tenéis el vídeo presentación:

8- EL DESCUBRIMIENTO MAS APASIONADO: Pum, Pum…

300 case studies of social media marketing nos trae el gran Marc Cortés en su blog de Posteours. Al parecer lo han borrado debido a un infringimiento por copyright. Aun así, he logrado recuperarlos en el blog de Monty.

9- NO ME APASIONA: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica

Imagino que os ha pasado ha algunos también. Esta última semana de Noviembre ha habido una Bajada de tráfico orgánico. Yo he conseguido segun Google analytics 3 visitas para el día 1 de Diciembre ufff. Os recomiendo la lectura del artículo de Edgar Granados.

“Muchos SEO’s están viendo una bajada de tráfico orgánico en esta última semana de Noviembre, y todo parece que podría ser estacional o la nueva incorporación de Google Caffeine. Estas bajadas de tráfico se empezaron a notar a mediados de la semana pasada (miércoles-jueves)”

10- BLOG “APASIONADO DEL MARKETING”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Estos últimos días, he hecho muchos grandes desubrimientos de blogs apasionados por el marketing y la comunicación.

Esta semana quiero dedicársela a Kemeny, un blog chileno de gran calidad sobre nuevas tendencias en marketing, marketing viral, social media marketing, etc que nos sorprendió hace unas semana con su artículo “El Marketing Viral No existe”.

Gran blog tío… Ya me tienes entre tus lectores habituales

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!! Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Las 10 Pasiones Capitales : (XI) 24 Octubre – 6 Noviembre

Me complace traeros la décima primera muestra de las 10 pasiones capitales, donde pretendo recoger lo mejor en torno al buzz marketing, boca a oído, wom, viral marketing, marketing 2.0, etc.

A partir de ahora Habrá un CAMBIO, la sección 7 del Curro con más pasión, pasa a “El libro con más pasión”. No porque haya perdido la inicativa de no dejar a ningun apasionado del marketing sin trabajo, sino porque voy a ser más activo en colocarlos directamente como artículos en el blog. Creo que esta nueva sección no puede ayudar también a encontrar nuevos trabajos o simplemente a emprender por nuestra cuenta. Espero que os guste…

1- EL ARTICULO CON MAS PASION : el mejor artículo

Qué hace exactamente un community manager es un de los retos pendientes en el desarrollo de este perfil clave en las agencias de social media marketing.

Me ha gustado mucho el artículo de en Territorio Creativo. Esta frase lo resumen muy bien “Definitivamente, el Community Manager no es un becario contratado para que nos rellene de contenido el blog de la empresa.”

Creo que este artículo resume muy bien lo que hay que saber sobre el comummity manager…

2- EL PASION BUZZ: el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

Hasta la vista y muchas gracias. Así se despide uno de los grandes proyectos web de actualidad y mucho más… Soitu cierra sus puertas. Esta noticia ha dado la vuelta a la blogosfera española. El medio ha hecho una gran recopilación de los medios y blogs que han hablado sobre el tema.

Desde Pasión por el marketing queremos desearle lo mejor a todos sus integrantes…Era un excelente proyecto

3- LA PASION VIRAL DEL MOMENTO: El viral del momento

Esta vez no quiero hablar de una campaña viral, sino de un documental sobre la revolución de los medios sociales y como éstos están cambiando nuestras vidas. Se llama US NOW y ya hablamos la semana pasada…Si todavía no lo has visto, mi consejo es sencillo…¡Hazlo!

4- EL DATO MAS APASIONADO: Siempre hay un dato que nos apasiona.

Con más de 300 millones de euros invertidos en medios interactivos durante el primer semestre de 2009, y siendo Internet el tercer soporte publicitario en España, sería lógico pensar que bloggers y anunciantes trabajan codo con codo, ¿no? Sin embargo, mientras un 52% de los anunciantes que cree “conectar” acertadamente con los bloggers, sólo 1 de cada 4 bloggers lo cree así. (Blopies.com)

5- UNA PRESENTACION LLENA DE PASION: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

Estos últimos 15 días he descubiero PPT de gran valor sobre social media (aquí o aqui). Pero quiero destacar la aportación de Intersection Marketing que es capaz de con una imagen comunicar lo mismo que una presentación de 100 slides…Enhorabuena.

Social Media Strategy Framework

6- EL EVENTO PASIONAL: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

El gran evento ha sido sin duda el European Ecommerce Conference 09 celebrado el pasado 29 Octubre en el Teatro Circo Price de Madrid.

A destacar, la presencia de Javier Rodriguez Zapatero y de Chris Hughes, posiblemente el joven con más reconocimiento en temas de social marketing del planeta… La prestigiosa revista “Fast Company” le dedicaba una portada especial bajo el titular “El joven que hizo a Obama Presidente”. Paralelamente, dos proyectos líderes, Zappos (destacando su gestión de cultura empresarial y su compra por Amazon) y 1800 Flowers, la tienda con la tasa de conversión más alta jamas nunca vista, un 20%.

Gracias al ICEMD por la invitación.

Se me olvidaba…El catering fue simplemente excelemnte…

7- EL LIBRO CON MÁS PASIÓN: Porque el saber no ocupa lugar

Me gusta mucho este título, Ignora a todos y otros 39 consejos para desarrollar tu potencial creativo.

8- EL DESCUBRIMIENTO MAS APASIONADO: Pum, Pum…

De nuevo Yorokobu, la revista que está cambiando el sector nos trae una curiosa noticia acerca de una nueva red social vertical bajo el objetivo del ahorro, Yunait.

Por cierto ¿Habéis probado el advergame de yorokobu? jejejej es la bomba...Pincha aquí para alcanzar el Yorokobu!!!…

9- NO ME APASIONA: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica

Ya pasó con el emailing y con el resto de canales…Ahora también llega a Twitter… ¿quieres recibir dinero por tus RT? Se lanza Betweeted, la iniciativa que va a llenar más de SPAM un medio como Twitter que ya tiene lo suyo…

Como podemos apreciar el pajarito tan mono de Twitter cambia de color…

10- BLOG “APASIONADO DEL MARKETING”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Estos últimos días, he hecho muchos grandes desubrimientos de blogs apasionados por el marketing y la comunicación.

Esta semana quiero dedicársela a uno de los blogs de marketing, especializados en los social media, en donde váis a poder encontrar artículos de gran calidad. Se llama MarioBuzz y estoy seguro que en poco tiempo se va a convertir en uno de los referentes en social media marketing… Ánimo tío, gran trabajo.

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!! Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…

¿Ha cambiado la web 2.0 nuestras vidas? ¿Cómo están afectando los social media en nuestras vidas? ¿Qué impacto está generado los medios sociales en nuestro comportamiento?

Disfruta de este documental de 1 hora de duración y descubre como los medios sociales están cambiando nuestra vida… ¿Are you ready?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Via: Baptiste blog

Cómo hacer social media marketing, pero sobre todo como iniciarse con los conceptos básicos del social media marketing es uno de los grandes retos de las agencias y de los anunciantes. Es importante, quedarse con los conceptos y las mejores prácticas en social media marketing para lograr desarrollar una estrategia de social media efectiva.

Espero que la disfrutéis Yo lo estoy haciendo en el ICEMD

A los que venéis a la MasterclassICEMD sobre social media allí os espero.

MasterClass ICEMD: Social media marketing – juanmarketing

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Mis impresiones sobre la Masterclass ICEMD Social media

- Las Masterclass son una gran iniciativa tanto para los propios alumnos de los Masters como para profesionales.
- Un ambiente cercano y muy orientado al debate y al aprendizaje.
- Sesiones muy dinámicas.

Las Ponencias:

- SAMUEL SESMILO
Nos explicó los principales conceptos y curiosidades sobre los medios sociales.
Buena reflexión de porque apostar por las redes sociales comparándolo con otros canales de internet.
Hizo un recorrido muy didáctico sobre su propio caso, el caso de as.com de Prisa.com

Por cierto, os invito a visitar su blog sobre marketing Marketero.com

- CARLOS VICTOR COSTA
Especialista en comunicación corporativa, sobre todo en temas de gestión de crisis y reputación, Carlos nos introdujo los conceptos claves sobre este tema. Posteriormente analizó de un punto de vista de comunicación el caso de Domino’s Pizza.
Para finalizar, presentó un modelo de elaboración propia para detectar y gestionar correctamente la crisis en entornos 2.0 y de social media.
Creo que fué la ponencia más entretenida

Por cierto, os invito a visitar su blog sobre marketing ComComunicar.com

- JUAN CARLOS FOUZ:
Con una gran experiencia dilatada en Contact Center y en todo lo relativo al servicio y orientación al cliente, Juan Carlos introdujo los principales conceptos sobre este área de una manera magistral y muy clara.
Paralelamente, Juan Carlos mostró un análisis de varios sectores a través de una matriz capaz de ubicar a las marcas según el volumen de menciones que generan, el porcentaje de sí éstos son positivos o negativos, sin olvidar por cierto la popularidad de éstos.
Sin duda una ponencia que aportó un gran valor y nos cautivó desde un punto de vista analítico y conceptual.

Creo que los 4 coincidimos en varios aspectos como la necesidad de introducirse en los social media, el imperativo de aprender de otras etapas anteriores (CRM, Emailing, etc.) para no cometer los mismos errores, y sobre todo la necesidad de una continua investigación y la importancia del concepto “Monitoring”

Enhorabuena al ICEMD, y por supuesto a mis tres compañeros, todos ellos grandes profesionales de lo que he aprendido mucho.

Aspectos que he aprendido para mejora mis futuras ponencias:

- La experiencia es posiblemente el principal factor para captar la atención del público y lograr una mejor presentación.
- Las bromas y una actitud positiva (no competitiva) es capital.
- La interacción continua con el público enriquece el debate.
- Es mejor centrarse de manera más profunda en el estudio de un solo caso que en varios.
- Un previo análisis del perfil del auditorio nos asegura una mejor orientación de nuestra ponencia.
- Este tipo de eventos suponen una clara muestra de la demoninada “evangelización”.

POR CIERTO EN BREVE COLGARÉ EL VÍDEO DE MI PONENCIA

Un saludo a los Apasionados del marketing…

En Hubspot descubro esta presentación en inglés de “How to use facebook for business”

Facebook For Business Hub Spot Nov2008

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La puedes ver también en vídeo aquí

Creo que es una presentación bastante buena, pues es clara y ayuda en los pasos preeliminares a comprender cada día un poquito sobre Facebook para integrarlo en las estrategias de comunicación de las empresas.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Fuente: Hubspot