PASIÓN POR EL MARKETING

Parece que la pasión por el marketing ha calado bien en la web global. Ayer haciendo algunas pruebas de SEO, me encontré con lo siguiente:

marketing passion

passion marketing

my passion for marketing

marketing passion

Parece que sería un buen nombre para montar una consultoría de marketing…

¿Habéis buscado el nombre de vuestra idea en otros idiomas? ¿ Os habéis encontrado con alguna sorpresa?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

¿Te apetece pasar un día excelente de intercambio, informaciones y buenas prácticas en Social Media Marketing?

Sesión: MasterClass Redes Sociales
Fecha: 15 Octubre De 10:00h. a 12:00h.
Lugar: ICEMD Madrid ( ver mapa aquí )

El coste normal son 180€ para 1 masterclass compuesta de 4 ponencias (ver resto de ponencias, super interesantes por cierto, excelente compañía, excelentes profesionales). Sin embargo, os puedo conseguir un descuento adicional 50%.

Si te interesa, DEJA UN COMENTARIO y me pondré en contacto contigo para que te puedas beneficiar de esta excelente promoción.

*** MASTERCLASS Ponencia 1 (10:00 – 12:00): Juan Sánchez, Social Media Buzzing Specialist, Pasión por el Marketing

“Las redes sociales: Un nuevo imperativo para el éxito de nuestras estrategias de marketing”

Las redes sociales se han convertido es una herramienta clave para el éxito de las estrategias de nuevo marketing. La posibilidad de encontrarnos directamente con nuestro target, proponer aplicaciones interactivas y conseguir una amplificación viral de nuestras campañas a través de éstas, se han establecido como imperativos a la hora de planificar nuestras acciones de marketing.
- Una acercamiento a las redes sociales: ¿Qué son y Cómo se integran es la estrategia de marketing?
- Beneficios del Social Media Marketing: Redes sociales, Microblogging, Blogging, Buzz marketing.
- Análisis de algunos casos de éxito: Entendiendo las redes sociales desde las best practices.

*** MASTERCLASS Ponencia 2 (12:05 – 14:00): Samuel Sesmilo Head od Relationship Marketing PRISACOM
“Cómo ayudan las redes sociales al negocio”

Hablamos de redes sociales y todos queremos estar presentes en ellas pero, ¿qué ofrecen las redes sociales a cada compañía? ¿Es rentable apostar por las redes sociales?

En esta sesión analizaremos que aporta las redes sociales en cuanto a:

• Branding
• e-CRM
• Tráfico
• Feedback
• SEO

*** MASTERCLASS Ponencia 3 (15:30h. a 17:30h) Carlos Victor Costa, Docente Internacional de Marketing y Comunicación

Gestión de crisis y defensa de la reputación en la velocidad de la Web 2.0: estudo de caso y un modelo de actuación

En la semana del 12 al 18 de abril de 2009 la cadena norteamericana Domino´s Pizza vivió una auténtica pesadilla por culpa de dos empleados que colgaron un vídeo en el portal You Tube donde grababan a si mismos jugando de manera antihigiénica con la comida que supuestamente estaban preparando. Lo que había comenzado como una broma resultó una querella criminal, consumidores cabreados y una crisis de comunicación para esta gran compañía. Según Paul Gallagher, director general y resposable por la práctica de Gestión de Crisis de la empresa Burson-Marsteller en los EEUU, la crisis de Domino´s fue “una pesadilla: la más dura situación para una empresa afrontar en términos de una crisis digital”. En la ponencia, la respuesta de la empresa es analizada y un modelo de actuación para gestión de crisis y reputación online es presentado

*** MASTERCLASS Ponencia 4 (17:35h. a 19:30h): Juan Carlos Fouz, CEO de IZO SYSTEM

Social Media Experience: Evaluación y Análisis de las interacciones no controladas

• Cómo capturar y evaluar la opinión publicada en SM
• El modelo analítico con métricas tangibles
• El SMA index y la cuantificación de la reputación on line
• Cómo pasar de perdedor a generador de valor
• Cómo accionar la mejora según la naturaleza de las interacciones

Creo que va a ser un día de mucho aprendizaje y grandes ponentes…Y una relación calidad – precio muy coherente

Allí os espero, don’t miss it!! mi ponencia es la primera y serán 2 horas

Un saludo a los Apasionados del marketing…

¿Qué es eso de la Pasión? ¿Y Qué tiene que ver con el marketing? ¿Y Por qué Pasión por e Marketing?

Depués de más de 2 años detrás de este blog “Pasión por el Marketing” muchos han sido los que se han hecho estas preguntas y muchos los que se acuerdan de mí o me identifican como…”El de la Pasión”. A algunos les ha hecho hasta gracia y me dedicarón una especie de mini serie ; en otros quizás no haya cuajado, pero lo que es sí es cierto es que La Pasión representa la esencia de este blog y de todo lo que experimento día tras día desde que decidí lanzarme en este preciosa aventura.

Con este objetivo he escrito un MANIFIESTO 2.0 que define en 31 frases el verdadero significado de LA PASION

¿Y ahora? Interactuemos

Vota Tu DEFINICION preferida de LA PASION

*** Apoya y hazte fan del Manifiesto 2.0 LA PASION en Facebook

Y ahora extendamos la Pasión…Sigue estas discusiones en FACEBOOK

1- Aporta tu definición de la PASION…Os presento algunas que surgieron en Twitter:

- Mariano de Peitrantonio (@marianodp): “Motor de combustible infinito y altamente volatil”

- LaCasadePasaron (@Lacasadepasaron): “Es algo que te lleva en volandas, es entusiasmo y es energia, es adrenalina pura en cualquier campo q estés”

2- ¿Cuáles son tus bloggers más APASIONADOS?
Los míos
- LasBlogenPunto
- Miguel Quor 2.0
- RobertoCarreras
- JavierVelilla
- EnriqueBurgos
- Tehagoelmarketing
- MarketingTakeaway

3- ¿Cuáles son tus proyectos con más PASION?
Los míos
- Spoonch
- Activbia Predicciones
- Prusland
- Minube

4- ¿Cuáles son tus Marcas con más PASION?
Las mías
- Atrápalo
- Vueling
- Nokia
- Absolut
- Mango
- RePlay

Gracias por seguir alimentando LA PASION…

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Hace unos días me contactarón de El País, Cristina Carbón para entrevistarme sobre marketing 2.0, marketing viral, social media, etc.

Junto a otros veréis “Sánchez”, ese soy Yo…La verdad es que el reportaje está bien completo, aunque salgo bastante poco jejeje. También lo podéis encontrar en la edición escrita P 33

¡Buena Lectura!

Mi empresa vigila atentamente tu ‘blog’
Nuevo frente en el terreno del ‘marketing’: bucear en foros y redes para contrarrestar los comentarios negativos – Y una clave: mejor no ocultarse jamás

Una mala jugada publicitaria llevó a la marca de cosméticos francesa Vichy a tener que disculparse ante los internautas. La compañía creó el blog de Claire, una chica supuestamente anónima dispuesta a probar cosméticos y contar sus experiencias con ellos. Trataban de hacerse publicidad, pero el tiro les salió por la culata. Los internautas franceses no tardaron en darse cuenta de que se trataba de un fake blog (blog falso), no les sentó nada bien y rápidamente se creó una corriente de opinión negativa sobre la empresa, que se vio obligada a retractarse y empezar a incluir opiniones de verdaderos consumidores.

Este tipo de publicidad, llamada viral por su vocación de expansión (como la de un virus), está en auge -es barata y potencialmente muy poderosa- y cada día son más las empresas e instituciones que quieren sumarse a ella. El objetivo: generar una corriente de opinión favorable a su producto y controlar las que surgen de forma espontánea. Además de los blogs, los foros y las redes sociales son un terreno ideal para que las empresas extiendan sus productos de esta manera, conocida como boca-oreja. Los comentarios en la web crecen exponencialmente y, al igual que las recomendaciones de la vecina, constituyen uno de los métodos más fiables a la hora de consumir.

Ha sido el poder de Internet, que se extiende a todos los ámbitos con una fuerza impredecible, el que ha provocado (a veces a base de palos) que las empresas e instituciones incluyan en su agenda de preocupaciones todo lo que pasa en la Red. Antes, cuando un cliente tenía algún problema, salía una partida de productos defectuosa o un personaje público o directivo adquiría mala imagen en su entorno, la única consecuencia era una hoja de reclamaciones o a lo sumo un comunicado de prensa. Hoy, cualquiera de estas situaciones puede generar un tsunami opinativo capaz de acabar con la reputación o poner en serios apuros económicos a la compañía en cuestión.

Las instituciones también han encontrado en los medios sociales de Internet un filón para captar tendencias que antes era impensable. Mauricio Sánchez, jefe de prensa de la Embajada Británica en España, confirma que Internet se ha convertido en una herramienta básica de su trabajo. “Nos ayuda a captar impresiones y nos ha sorprendido que hay más pluralidad que en los medios tradicionales”, explica Sánchez. La Embajada hace un seguimiento permanente de los medios y se ha apuntado a las redes sociales con su propio perfil en Facebook. “Llevamos años siguiendo los medios digitales, pero ha sido Barack Obama quien más ha apostado por las nuevas tecnologías”, añade.

Los soportes son, principalmente, foros, blogs y redes sociales, y el objetivo, tanto de empresas como instituciones, extender una imagen positiva y contrarrestar los comentarios negativos. La diferencia está en el método. El caso de Vichy sentó algunas bases sobre cómo no actuar. “Hemos desarrollado un instinto digital”, explica Javier Celaya, experto en asesoría y formación en este campo. “En cuanto vemos una página nos transmite más o menos seguridad o credibilidad; Internet es cada vez más transparente”. Vichy reconoció públicamente su fallo y cambió su política; Celaya, que asesora a empresas en digitalización, asegura que siempre recomienda que se identifiquen: “Esto les otorga más credibilidad y posibilidad para ampliar la información de los usuarios, añadir datos, aclarar malentendidos o subsanar errores”.

Las empresas bucean en todos estos medios 2.0 en busca de cualquier referencia a su producto. Personal de las propias compañías o agencias contratadas para ellos mantienen un seguimiento exhaustivo de todo aquel comentario que se haga sobre ellas en la Red. “En España aún no hay muchas empresas que se encarguen específicamente de prestar estos servicios, pero en EE UU viven un gran auge”, afirma Celaya. “Tenemos herramientas que recogen todas las entradas, las clasifican en función de si son positivas o negativas y generan un mapa con todas las menciones. Ante las opiniones, fundamentalmente las negativas, las empresas tienen distintas opciones: pueden actuar, de la forma que sea, o dejar los comentarios. La mejor opción depende de muchos factores”. Ésta puede ser intervenir, admitir los errores, hacer aclaraciones o simplemente ignorar el comentario. “A veces, las empresas montan en cólera con los comentarios negativos”, afirma Celaya, “pero primero hay que examinar quién va a leer ese comentario y medir cuál será la influencia; a veces no merece la pena porque la web es muy grande y algunos son invisibles”.

Celaya recuerda el caso de una aerolínea que su empresa (Dosdoce.com) ha llevado recientemente. Un personaje con alta presencia en Internet tuvo un problema grave durante un vuelo. Lo reflejó en la web y empezaron a extenderse los comentarios, de tal manera que su empresa se reunió con la compañía de urgencia para gestionarlo. “Se les recomendó gestionarlo personalmente con él, quien reaccionó positivamente hasta el punto de que agradeció en la web el comportamiento, con lo que se neutralizaron los comentarios negativos”.

Los comentarios positivos suponen un refuerzo para las campañas, y, los negativos, un acicate para mejorar. Javier Leiva, director de Catorze.com, una empresa de dinamización de proyectos en Internet y reputación online, opina que la explotación de este sector es aún “muy incipiente y está lejos de lo que debería ser”. Por ello coincide con Celaya en las oportunidades que entraña un buen manejo de estas herramientas: “Si escucha con atención a los clientes, éstos les van a ayudar a mejorar con sus críticas y les va a permitir responder a quienes lo necesiten, pudiendo conseguir que una crítica negativa pueda convertirse en lo contrario: simplemente porque el cliente se siente escuchado y ve que la empresa se preocupa por tenerle contento”.

Celaya afirma en su libro La empresa en la web 2.0 que la gestión de las opiniones de los clientes es ya un área clave para muchas empresas. “Estas entidades reconocen que los comentarios de sus actuales clientes publicados en la web social se han convertido en una de las principales fuentes de referencia para los potenciales nuevos clientes”. El experto estima que esto debe ser una oportunidad, no una obligación. La influencia de la globosfera, según estudios citados por el experto, supone que “alrededor de un 3% de las empresas ha tenido en cuenta los comentarios negativos publicados en un blog a la hora de modificar un determinado producto o servicio”, cifra que estima considerable dado lo reciente del fenómeno.

A la hora de afrontar los comentarios, es fundamental que haya honestidad con los internautas. Para Enrique Dans, profesor de Sistemas Tecnológicos del Instituto Empresa, la ocultación de la identidad empresarial ya no funciona: “Se nota que esta práctica se ha desgastado a fuerza de abusar de ella”, asegura Dans, “igual que antes se abría la puerta a quien venía a vender algo a casa y ahora no, se ha generado cierta sensación de ‘me están tomando el pelo’; cada vez es más difícil engañar a la gente”. A la dificultad de engañar y el riesgo de ser descubierto se une el importante valor que supone la transparencia: “Si ocultan su identidad denotan una menor confianza en la marca”, informa Urtzi Jauregibeitia, que dirige una empresa de creación de soportes para redes sociales.

En cuanto al contenido, los mensajes que se transmiten son muy diferentes; no valen ideas cortas, simples y directas propias de la publicidad. “Este tipo de mensaje genera cierto rechazo en Internet, en la web se busca más un realce del valor, se incita a los usuarios a que hablen de sus experiencias, a dar vueltas al producto”, afirma Celaya. Sánchez cree que el mensaje ha de ser “más cercano, han de ser verdades, porque aquí no puede haber letra pequeña”.

En España, el sector con más potencial es el de las redes sociales. El crecimiento que han experimentado en los últimos años es enorme y han sido las que más han propiciado el fenómeno viral. Albert Mora, fundador de una empresa publicitaria, destaca el éxito que obtienen algunas campañas realizadas solamente en Facebook. “Si se compara con la inversión efectuada, a años luz de lo que se invierte en medios tradicionales como la televisión o la radio, los resultados son espectaculares. Nosotros hemos hecho una campaña para una empresa de ocio, ofreciendo una serie de descuentos y promociones a quienes se hicieran fans de la página del cliente en Facebook y en pocas semanas se han superado los 7.000″.

El fenómeno crece, pero ¿se comerá parte de la tarta de los medios tradicionales o aumentará el pastel? Para Sánchez, la implantación del marketing viral “supone un cambio de paradigma tan importante que debería ir de forma complementaria a la tradicional”. Ninguno de los expertos consultados cree que se vaya a acabar con la otra. Además, no todos los sectores se han apuntado a este método de mercadotecnia con la misma velocidad. El tecnológico, más directamente implicado, lidera la tabla, pero hay varios ámbitos que están adquiriendo peso. El turismo, con la hostelería y los espectáculos, está creciendo debido a la cantidad de reservas que se realizan por Internet. El sector del automóvil y el de la banca también están ganando posiciones, según algunos expertos, aunque prácticamente no hay estudios que hayan recogido el fenómeno de forma global y todo se basa en estimaciones.

La crisis, con la consiguiente caída de la publicidad, debería suponer un auge para este tipo de promoción. La mayoría de los expertos creen que, más o menos influenciado por la situación económica, esto supone al menos una oportunidad. “Las empresas se están preocupando más por la necesidad de entrar en esta dinámica, pero todavía no es en absoluto mayoritario; estamos justo al principio de algo que se va a desarrollar con fuerza los próximos años”, opina Leiva.

La transformación de la publicidad responde a receptores que también son distintos y, en este sentido, la evolución no atañe sólo a las campañas sino a algo más profundo. Leiva cree necesario un cambio “más allá de poner nuevos anuncios y esperar sentados a que todo se arregle”, y modificar “la cultura dentro de las empresas”. Los nuevos consumidores son, a juicio de Sánchez, “prosumidores”. Ya no hay clientes estáticos sino “consumidores y a la vez productores de opiniones y contenidos respecto al producto”, asegura.

El futuro a medio plazo tendrá que ir adaptándose a las necesidades que generen los consumidores y un mayor control del medio por parte de las empresas. Dans cree que se tiende a la corrección. “La gente tiene una ceja levantada. Vamos a entrar en una etapa de corregir todos los excesos”. Algunas de estas campañas han traspasado la frontera de la privacidad; el hecho de que las redes sociales incluyan publicidad personalizada en los perfiles tendrá un impacto, según los expertos. Celaya opina que “la preocupación crecerá a medio plazo, porque esta intromisión en las comunicaciones para crear publicidad contextual acabará estando mucho más regulada como en la protección de menores por Internet; en este sentido, en EE UU ya se percibe cierta sensibilidad”.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Fuente: El País

Llega este triste momento en el que tienes que dejar el blog tranquilo unos días y desconectar un poco para volver con las pilas recargadas.

Sé que me va a costar no entrar en mi blog cada mañana y preparar un artículo sobre nuevo marketing y publicidad alternativa para abrir debate con vosotros…Pero debo hacerlo

Voy a estar unos días por Barcelona, y luego quizás pasé una semana por la Costa de Azahar, para terminar Agosto en Cannes.

Me gustaría antes de deciros hasta pronto lo siguiente:

- En Septiembre, vengo con la explicación del DIAS MAS FELIZ DE MI VIDA… Tiene que ver con un objetivo cumplido que va a suponer un escalón muy importante en mi carrera profesional. Con un sueño de hace 3-4 años que se cumple de manera alternativa y principalmente gracias a Pasión por el Marketing y por tanto, gracias a todos vosotros.

- Espero también poder presentaros mi nueva andadura profesional, que todavía sigue desierta, aunque en varios procesos de selección.

- Este año va a ser un año muy grande, con muchos proyectos, nuevas ideas, y espero, muchos artículos.

Que tengan unas felices vacaciones, cuidado al volante y para aquellos que sigan trabajando, suerte, ánimo y courage .Pensad que las mejores vacaciones ya no son en verano. Yo las prefiero en Octubre o Noviembre.

Espero poder desconectar, no os extrañe que dentro de unos días esté ya de nuevo ON,

Para acabar una buena canción… Tranquilos que no estoy cansado de usar la tecnología

Un abrazo…

Un saludo a los Apasionados del marketing…

En marketing, como en todo en la vida, debemos innovar, actualizar constantemente.

Muchos recordaréis mi foto (sí esa del fondo rosa) que he utilizado en mi identidad digital y que me saqué cuando trabajaba en Buzzparadise y Vanksen/Culture-buzz.

Creo que ya es tiempo de actualizar esta foto, pues ya tiene 2 años como el blog, y me da la sensación de que como todos, algo hemos envejecido jejeje.

Sé que a algunos de vosotros os sigue gustando, pero depués de ver y analizar un poco los comentarios de los lectores y de la gente, creo que es Time to Change.

He estado haciendo varias pruebas. Algunos las habéis visto ya en facebook. Creo que finalmente me quedo con está:

Por supuesto, comentarios y opiniones son bienvenidas.

Me gustaría que también me ayudaráis a detectar webs y páginas en donde mi perfil siga teniendo la antigua foto del fondo rosa para proceder a su modificación. Por ahora, ya la he cambiado en algunos sitios de referencia como Twitter, facebook, etc.

Si queréis ver algunas de las fotos pruebas, podéis visitar mi facebook.

¿Algunos ya han hablado del gesto? ¿Y tú que opinas? ¿Consultor o … ?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Las 10 Pasiones Capitales : (I) 20 Marzo – 3 abril

Me complace traeros la primera muestra de dicha sección que comienzo con mucha, mucha pasión.

1- El artículo con más pasión : el mejor artículo

Aunque agradezco mucho a Quique esta muestra de pasión, creo que esta primera le corresponde a
Julio alonso que nos muestra su cara más cercana y humana… Un abrazo y acompañamiento desde Pasión por el Marketing.

2- El Pasión buzz : el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

El Ebook colaborativo Claves del nuevo marketing, creado por 18 bloggers no ha dado todavía la vuelta al mundo, pero en la blogosfera y web de marketing en español ha sido seguramente en la mayor buzz. No quiero ser autocomplaciente, pero el trabajo bien hecho, con las personas correctas, un mismo tema y una excelente coordinadora son una garantía de éxito indudable. ¡Enhorabuena a todos vosotros!

3- La Pasión viral del momento: El viral del momento

Un vídeo que debería ver todo el mundo… Did you know?

4- El dato más apasionado: Siempre hay un dato que nos apasiona.

El tiempo utilizado en redes sociales y blogs corresponde a aproximadamente el 10 por ciento del usado en internet, más que el destinado a revisar el correo electrónico.

5- Una presentacion llena de pasión: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

Me gustaría compartir con todos mi primera presentación sobre buzz marketing, word of mouth, viral, guerrilla, marketing 2.0. Pero prefiero mostraros ésta, How to do media social right in 2009.

6- El evento pasional: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

Creo que para esta primera muestra, deberíamos hablar del OME. No por su “cuestionable” calidad, sino por servir como encuentro a muchas personas que día a día aprendemos juntos. Gracias al equipo de BRM aunque no me hayan sacado en la foto del debate . Muy especialmente a Olivia que ha hecho un excelente trabajo.. Bon travail!!

Más fotos aquí

7- El curro con mayor pasión: No quiero ver a ningun apasionado del marketing sin trabajo…

Gracias al Club de Interactivos, esta última semana nos han llegado ofertas de trabajo de marketing y publicidad muy interesantes.

Me quedo con ésta de 2 Ejecutivos de cuentas para Barcelona, en Berepublic. Estoy seguro que parte importante del lectorado del blog corresponde perfectamente al perfil buscado.

8- El descubrimiento más apasionado: Pum, Pum…

Aunque en principio va dirigido a un dato o hecho importante. Creo que el descubrimiento del momento ha sido encontrarme con todas la gente interesante en el OME (destaco a Javito, que no se me enfade , pero tengo que reconocer que Roberto Carreras ha sido EL gran descubrimiento… Un fuerte abrazo!!

Iba a poner una foto, pero no encuentro ninguna jeje…A ver si me envías alguna y la ponemos

9- No me apasiona: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica

No me apasionan las grandes marcas monopolísticas que utilizan lo emocional a través de spots para fortalecer todavía más su liderazgo. Aunque reconozco que la piezas son buenísimas a nivel de concepto y producción, Ni Coca-Cola es felicidad, ni Telefónica la propietaria del “Quién si no”…Porque, que yo sepa, ha despedido más gente que contratado.

10- Blog “Apasionado del marketing”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Porque no me parece correcto repetir a Roberto , voy a traeros hoy un blog 25 gramos que era el anterior Advertising Dream, un gran apasionado del marketing. Mucha suerte con esta nueva andadura, te has montado un blog molón, molón. Así que ya sabéis, si queréis empaparos de tendencias urbanas aquí tenéis una muy buena opción.

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!! Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…

En la versión anterior del blog estuve una temporada recogiendo los mejores enlaces de cada semana, y aunque es bastante trabajo creo que una sección de gran importancia. En estos momentos, hay que destacar el trabajo de Marc Cortés con su excelente Zona Zapping “Resumen semanal de las experiencias interactivas…”.

Bueno y que propongo…

Nombre de la sección: “Las 10 Pasiones capitales”

Objetivo: Convertirse en una interesante referencia a nivel de zapping y recogida de los links más interesantes, buscando con ello aumentar la fidelidad de los lectores y la visita obligada a finales de semana para aquellos que tienen menos tiempo

Concepto:
La pasión es el elemento más importante de este blog, pues representa una way to do, una visión de lo que significa y es para mí el marketing…Una pasión..
Capitales, porque pretenden convertirse en imperativas, necesarias, esenciales…
Lo de Pum, Pum… Porque me gustaría que en cada apartado, tu corazón te produjera ese mismo feeling… Ese que te motiva y se convierte en una “Call to action” potente que despierta en una parte de tu cerebro una alerta traducida en un grito…!Comparte¡

Prefiero las pasiones a los pecados…¿No?

Timing: Cada 15 días

Estructura: Se trata de 10 ítems que pretenden recoger lo mejorcito del sector.

1- El artículo con más pasión : el mejor artículo

2- El Pasión buzz : el buzz que mayor expectación y ruido a levantado

3- La Pasión viral del momento: Reforzará la sección ya existente del vídeo viral del momento

4- El dato más apasionado: Siempre hay un dato que nos apasiona…Ese estará aquí.

5- Una presentacion llena de pasión: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

6- El evento pasional: En poco tiempo el OME…Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…Además, salir un poquito de Internet no es nada malo…

7- El curro con mayor pasión: Estoy seguro que no conseguiré paliar el paro, pero bueno, quién sabe, quizás Zapatero deja un comentario en el blog para agradecer la labor No quiero ver a ningun apasionado del marketing sin trabajo…

8- El descubrimiento más apasionado: Pum, Pum…

9- No me apasiona: Como sabéis me gusta lo crítico y la polémica… El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica

10- Blog “Apasionado del marketing”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial… Este apartado es para convertirlos a la filosfía de la pasión por el Marketing…

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…

Nos vemos en 15 días!!! Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Hola a todos los Apasionados del marketing que siguen desde hace ya casi 2 años Pasión por el Marketing. Cómo sabéis, un blog acerca de blog acerca de Buzz Marketing, Boca a oído, viral marketing, marketing de Guerrilla, Web 2.0, Redes Sociales, últimas campañas de publicidad, tendencias y creatividad.

En estos momentos estoy migrando el blog a WordPress, para ofreceros un espacio mejor para conversar y hablar de todo aquello que nos apasiona…El Wom, el buzz, el viral, la web 2.0, la creatividad, la publicidad, la guerrilla, los social media… El marketing…

Cada vez que hago un ejercicio de retrospección y me digo a mi mismo que esto está casi hecho… Se me dibuja una sonrisa de satisfacción en el rostro en la que puedo ver reflejado a cada uno de nosotros.

Vuelvo para quedarme y seguir aportando y ofreciendo lo mejor de mi…Lo mejor de todos vosotros… Ciudado que Juan vuelve con más fuerzas, más ideas, y más y mejores artículos…

En breve todo esto estará en funcionamiento… Be pacient…

Y para acabar…

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Rodrigo, publicista peruano y apasionado del marketing, me invita cordialmente a participar en su tesis sobre “El marketing viral en los blogs corporativos como una estrategia de comunicación para las empresas” a través de una entrevista con preguntas de gran rigor.

1. La Web 2.0 ha revolucionado las comunicaciones en Internet, en gran medida con la aparición de los blogs. ¿Qué rol cumplen los blogs como un medio de comunicación?
En primer lugar mantenienen el mismo rol que culaquier medio de comunicación, es decir informar y transmitir noticias. Sin embargo, la diferencia proviene de la naturaleza social del medio (web 2.0). Y en este punto encontramos dos características más, una grupal y una individual. La primera tiene que ver con el hecho de compartir, de unirse, de formar parte de un grupo (Sharismo). La segunda con el “ego” (Lectura recomedada “Marketing del ego”), es decir con la reafirmación de “yo” en tanto que consumidor productor.

2. ¿A que le puedes atribuir el éxito de este fenómeno comunicacional?
Al desarrollo de herramientas de publicación sencilla que todo el mundo puede utilizar sin tener conocimientos de web, html, design, etc. Y por supuesto también, a la pérdida de credibilidad de los medios de comunicación tradicional y a la propia naturaleza de la libertad de expresión.

3. Los blogs corporativos son una herramienta que las empresas extranjeras ya usan. ¿Hay alguna razón por la cual las empresas en la actualidad no apuestan por los blogs corporativos como parte de su estrategia de comunicación en el Perú?
No conozco, personalmente la situación en Perú, pero creo que todavía es una cuestión de tiempo, de adopción de las innovaciones. Siempre existe un Gap t (tiempo) en dicha adopación, puesto que todo cambio es al principio duro. No se trata de abrir un blog y ya está, sino de integrarlo en la estrategia empresarial y en este campo, hablamos de lo más profundo de toda actividad empresarial, la estrategia. Un blog debe perseguir un objetivo, tener un tono acorde con la totalidad de la estrategia, RH que se encargen de ello, etc.

4. Hay estudios que demuestran que, a nivel global, los consumidores confían en las recomendaciones de otras personas: Marketing BOCA a BOCA ó BOCA – OREJA. ¿Cómo podemos aplicar esta función dentro de un blog corporativo?
Las empresas deben formar parte de la conversación. Aunque parezca contradictorio, estamos ante un fenómeno que todos los marketers deberían agradecer…Tener la voz del cliente a su alcance, poderse comunicar de manera más inmediata y obtener un feedback de valor incalculable.
Paralelamente, las empresas deben llegar a los líderes de opinión (recomendación), y el blog corporativo es una buena forma de llamar su atención y de llegar a formar parte de sus círculos de influencia. En España, el blog ETC de Territorio Creativo es blog corporativo y es además, el más influente del área del marketing, por dicho motivo es todo un ejemplo de éxito.

5. ¿De qué manera, el uso del marketing viral en los blogs corporativos, puede ser tomado como una estrategia de comunicación?
Es importante hablar de Word of mouth (como enfoque global) y dentro de éste lo viral. La idea aquí es publicar información de valor que debido a su relevancia y atractivo pueda ser retomada por otros blogs. Por ejemplo, hablar de campañas de éxito de la compañía, pero no únicamente de ella (“miopía egocéntrica”). Primero has de labrarte una credibilidad y por tanto una influencia para conseguirlo.

6. Los blogs, de por sí ya son un medio bidireccional que generan una gran interactividad entre los bloggers y sus lectores y/o comentaristas. Los blogs corporativos, entonces, suponen una especie de nexo entre la empresa y sus clientes o posibles clientes. ¿En qué grado, este medio, permite entablar una conexión real o vínculo entre la empresa y los consumidores?
En todo sentido, esa es justamente la clave…Se trata de conversar, formando parte de la conversación. Pero atención con la caer en la miopía anterior.

7. La finalidad del uso de esa vía sería impulsar el establecimiento de contactos de calidad con el público. ¿Cómo se podría medir la efectividad ó cuáles podrían ser unos indicadores de ésta?
El nº de visitantes únicos, la retoma de las informaciones publicadas en el blog y el aumento de las visitas en éste y la participación de los consumidores. Además, se puede utilizar a estos contactos como transmisores de las informaciones, incluso, en un grado más amplio, de prescriptores.

8. ¿Cómo debe ser la comunicación en una herramienta como ésta para su óptimo funcionamiento? Tengamos en cuenta que muchas de las empresas que fallaron en el intento fue porque la información era demasiado corporativa ó seria y los lectores no se interesaron en ella.
Justamente ese es el principal problema, usar una herramienta 2.0 con un enfoque 1.0, es decir, “Autoelogio”, “Somos líderes”, etc. La empresa no debe solo hablar de ella, sino del sector en el que interactua. No tiene que tener miedo a las críticas, al debate y a hablar de la competencia positivamente.

9. ¿Qué cree sería fundamental para que esta herramienta funcione como una estrategia de comunicación? ¿Qué podría determinar el éxito de ella?
En primer lugar, introducirla dentro de la estrategia, y por tanto, marcar y definir unos objetivos, un tono, una personalidad, una imagen. Al final el blog corporativo es la muestra más verídica del posicionamiento de la empresa, y por tanto de su identidad digital.

10. ¿Que necesidades comunicacionales de una empresa se ven resueltas con el uso del marketing viral en los blogs corporativos?
Yo creo que la transmisión de la información, aunque creo que no se debe hablar de marketing viral en este caso.

11. ¿Cuáles crees que son los inconvenientes o limitaciones del marketing viral en los blogs como una estrategia de comunicación para las empresas?
Que no sólo se deben utilizar los blogs, sino también tener presencia en redes sociales, comunidades, eventos, revistas y medios especializados. Ahora bien, hay que recordar que el contenido debe ser atractivo para la audiencia.

12. ¿Hay algún factor que haga de esta herramienta algo peligroso para las empresas?
Utilizarla con un enfoque 1.0, es decir, tener miedo a la crítica, no ser transparente y utilizar el mensaje de una forma “Autoelogiativa” y unidireccional.

13. ¿Como se puede reconocer un perfil cercano a la realidad de quiénes participan en esta red?
Pues creo que analizando la participación en los debates y artículos propuestos.

14. En su opinión. ¿Qué aportan los blogs corporativos de las empresas a sus lectores y/o comentaristas?
Información de valor, pero sobre todo, compartir, y por tanto formar parte de una conversación afin a sus preferencias.

15. ¿En base a qué podríamos determinar la conveniencia o no de la creación de blogs corporativos para una empresa?
Lo primero, vuelvo a repertir, es que la empresa tenga claro que significa la web 2.0. Un blog corporativo no es sólo un medio donde colocar noticias, sino un espacio para compartir y conversar con todo lo que ello conlleva (Posibles críticas, debates, riesgos, una publicación periódica, etc.). Creo que es válido para cualquier sector y tamaño de empresa, aunque hay que valorar el coste, como el cualquier acción estratégica.

16. ¿Tienen los mercadólogos y empresarios una necesidad de evaluar el uso de esta herramienta? ¿Por qué?
Por supuesto, porque sino, no existen dentro de la realidad actual. Imagínate que los consumidores cambian sus hábitos; y a partir de ahora, solo compran a través de Internet, si la empresa no ofrece esta posibilidad, morirá.

17. ¿Cuál es el futuro del mundo de las comunicaciones? Todo este mundo de los blogs, la web, la redes sociales en internet, etc, ¿Crees que van a revolucionar los medios tradicionales de comunicación e información? ¿Por qué ?
Ya lo están haciendo, ya es una realidad y el marketer que no lo vea, es que no comprende el término del marketing en su globalidad. El marketing debe analizar el mercado y adaptarse a los cambios, para ofrecer productos y servicios personalizados y adaptados a sus consumidores.
El mundo de las comunicaciones tienden a la interacción (Muchos medios impresos están en internet e incluso en formato blog), la TV ha perdido credibilidad y por tanto eficacia, justamente por mantener un enfoque 1.0 (unidireccional, falta de segmentación, etc).
El futuro me gustaría conocerlo, pero justamente eso es lo atractivo de éste, que es muy poco predecible, donde el tiempo es cada vez más relativo y rápido, y donde los modelos basados en el pasado han dejado de funcionar.

Gracias Rodrigo y mucha suerte con la Tesis.

Un saludo a los Apasionados del Marketing…