¿Cual es la mejor plataforma social para mi empresa? es una de las preguntas claves que muchas empresas se empiezan a realizar en el momento en el que deciden que los social media se han convertido en un canal efectivo para su comunicación.
La siguiente imagen de Omniture (aqui podéis descargar el pdf) aporta un resumen bastante coherente
La verdad es que es un trabajo muy coherente y útil para iniciarse en social media marketing, pues nos muestra de manera resumida y esquemática, ya no sólo la definición de los medios sociales sino para que objetivos son más adecuados o menos.
Creo que los 4 objetivos que marcan (Customer communication, brand exposure, Traffic and SEO) son muy correctos y de hecho, suponen los principales con los que generalemente nos encontramos. El valorarlos a través de una escala sencilla compuesta de 3 ítems (Good, ok, Bad) nos da una imagen muy clara de por qué medio social debemos apostar segun nuestra estrategia de social media.
Otro modelo que me gustó mucho fué y del cúal ya hablé con anteroridad es el que tomaba el funnel del consumidor y nos aconsejaba que tipo de canal o medio utilizar.
Creo que sería recomendable aportar algunas mejoras sobre este modelo como el incluir una escala superior ( por ejemplo sobre 5 puntos) y añadir otro apartado partiendo de los programas de advertising que ofrecen cada uno de ellos o de las posibilidades de convertirlos en canales de venta.
Espero poder sacar tiempo para desarrollar ideas a partir de éste. Lo que sí es cierto es que es un esquema que deberías plantearte antes de lanzarte en los medios sociales, porque ni todos estos canales son iguales, ni todas las estrategias, acciones y posibilidades son válidas por igual.
Por ejemplo, los medios sociales “bookmarks” apenas te van a ser útiles en términos de comunicación con el cliente, sin embargo son positivos para generar tráfico y mejorar el SEO.
Otro aspecto que me resulta curioso es que los medios sociales no suelen ser canales excepcionales para generar tráfico hacia un site externo como muchos creen. Si nos fijamos auquellos que son valorados como “good” son los que permiten votar y por tanto conseguir una mayor exposición (para hacernos una idea sería los del tipo “menéanme”),
Piensa en todas estas diferencias y aplícalas una vez tengas claro cuáles son tus objetivos.
¿Se te ocurren mejoras? ¿Cambiarías algo? ¿Qué le aportarías a este esquema?
Las 10 Pasiones Capitales : (XI) 24 Octubre – 6 Noviembre
Me complace traeros la décima primera muestra de las 10 pasiones capitales, donde pretendo recoger lo mejor en torno al buzz marketing, boca a oído, wom, viral marketing, marketing 2.0, etc.
A partir de ahora Habrá un CAMBIO, la sección 7 del Curro con más pasión, pasa a “El libro con más pasión”. No porque haya perdido la inicativa de no dejar a ningun apasionado del marketing sin trabajo, sino porque voy a ser más activo en colocarlos directamente como artículos en el blog. Creo que esta nueva sección no puede ayudar también a encontrar nuevos trabajos o simplemente a emprender por nuestra cuenta. Espero que os guste…
1- EL ARTICULO CON MAS PASION : el mejor artículo
Qué hace exactamente un community manager es un de los retos pendientes en el desarrollo de este perfil clave en las agencias de social media marketing.
Me ha gustado mucho el artículo de en Territorio Creativo. Esta frase lo resumen muy bien “Definitivamente, el Community Manager no es un becario contratado para que nos rellene de contenido el blog de la empresa.”
Creo que este artículo resume muy bien lo que hay que saber sobre el comummity manager…
2- EL PASION BUZZ: el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado
Hasta la vista y muchas gracias. Así se despide uno de los grandes proyectos web de actualidad y mucho más… Soitu cierra sus puertas. Esta noticia ha dado la vuelta a la blogosfera española. El medio ha hecho una gran recopilación de los medios y blogs que han hablado sobre el tema.
Soitu cierra las puertas
Desde Pasión por el marketing queremos desearle lo mejor a todos sus integrantes…Era un excelente proyecto
3- LA PASION VIRAL DEL MOMENTO: El viral del momento
Esta vez no quiero hablar de una campaña viral, sino de un documental sobre la revolución de los medios sociales y como éstos están cambiando nuestras vidas. Se llama US NOW y ya hablamos la semana pasada…Si todavía no lo has visto, mi consejo es sencillo…¡Hazlo!
4- EL DATO MAS APASIONADO: Siempre hay un dato que nos apasiona.
Con más de 300 millones de euros invertidos en medios interactivos durante el primer semestre de 2009, y siendo Internet el tercer soporte publicitario en España, sería lógico pensar que bloggers y anunciantes trabajan codo con codo, ¿no? Sin embargo, mientras un 52% de los anunciantes que cree “conectar” acertadamente con los bloggers, sólo 1 de cada 4 bloggers lo cree así. (Blopies.com)
5- UNA PRESENTACION LLENA DE PASION: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.
Estos últimos 15 días he descubiero PPT de gran valor sobre social media (aquí o aqui). Pero quiero destacar la aportación de Intersection Marketing que es capaz de con una imagen comunicar lo mismo que una presentación de 100 slides…Enhorabuena.
6- EL EVENTO PASIONAL: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…
El gran evento ha sido sin duda el European Ecommerce Conference 09 celebrado el pasado 29 Octubre en el Teatro Circo Price de Madrid.
european eccomerce conference
A destacar, la presencia de Javier Rodriguez Zapatero y de Chris Hughes, posiblemente el joven con más reconocimiento en temas de social marketing del planeta… La prestigiosa revista “Fast Company” le dedicaba una portada especial bajo el titular “El joven que hizo a Obama Presidente”. Paralelamente, dos proyectos líderes, Zappos (destacando su gestión de cultura empresarial y su compra por Amazon) y 1800 Flowers, la tienda con la tasa de conversión más alta jamas nunca vista, un 20%.
Se me olvidaba…El catering fue simplemente excelemnte…
7- EL LIBRO CON MÁS PASIÓN: Porque el saber no ocupa lugar
Me gusta mucho este título, Ignora a todos y otros 39 consejos para desarrollar tu potencial creativo.
8- EL DESCUBRIMIENTO MAS APASIONADO: Pum, Pum…
De nuevo Yorokobu, la revista que está cambiando el sector nos trae una curiosa noticia acerca de una nueva red social vertical bajo el objetivo del ahorro, Yunait.
yunait red social
Por cierto ¿Habéis probado el advergame de yorokobu? jejejej es la bomba...Pincha aquí para alcanzar el Yorokobu!!!…
9- NO ME APASIONA: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica
Ya pasó con el emailing y con el resto de canales…Ahora también llega a Twitter… ¿quieres recibir dinero por tus RT? Se lanza Betweeted, la iniciativa que va a llenar más de SPAM un medio como Twitter que ya tiene lo suyo…
gana dinero con tus tweets
Como podemos apreciar el pajarito tan mono de Twitter cambia de color…
10- BLOG “APASIONADO DEL MARKETING”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…
Estos últimos días, he hecho muchos grandes desubrimientos de blogs apasionados por el marketing y la comunicación.
Esta semana quiero dedicársela a uno de los blogs de marketing, especializados en los social media, en donde váis a poder encontrar artículos de gran calidad. Se llama MarioBuzz y estoy seguro que en poco tiempo se va a convertir en uno de los referentes en social media marketing… Ánimo tío, gran trabajo.
Blog social media marketing
Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.
Nos vemos en 15 días!!!Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí
En social media marketing solemos afrontarnos a la barrera de cómo empezar.
La agencia de marketingHotSMS / Buongiorno Digital nos presenta su modelo Social media marketing Cascade. Su objetivo es ayudar a las marcas cómo podemos utilizar los social media como una herramienta de marketing efectiva.
Según mi punto de vista, el modelo nos puede ayudar a cómo afrontar los social media desde un punto de vista estratégico. Recoge los principales escalones (escucha, presencia, conexión, intercacción, transacción), utilizando la forma piramidal pero dentro de un formato circular, donde la confianza de la marca con respecto a los usuarios (friends) se constituye como el elemento principal. Paralelamente, las tareas continuas de medir, monitorear y optimizar están presentes en todo el proceso.
Recent Comments