PASIÓN POR EL MARKETING

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Es curioso cuando ves los típicos perfiles de Twitter (muchos de ellos estilo Guru de social media) publicando tweets a todas horas. Acabas preguntándote si es que no duerme o es que toma mucho café ;-)

Detrás de estos suelen haber simples herramientas que te permiten lanzar tus artículos a las diferentes redes sociales de manera programada.

En mi caso, ahora que ya llevo un tiempo en Singapore y debo estar presente en dos mercados con diferentes franjas horarias como son Asia Pacific y España ( 6 horas de diferencia) os puedo asegurar que resulta dificil hehehehe

COMO PROGRAMAR LAS ACTUALIZACIONES EN FACEBOOK Y TWITTER

Lo cierto es que para Twitter existen más herramientas que para Facebook y de hecho son más conocidas. Vamos primero con Twitter.

1) Como programar tus tweets en Twitter

Aunque existen varias y diversas herramientas yo suelo utilizar Hootsuite y estoy analizando también Buffer desde hace unas semanas.

HOOTSUITE

Es probablemente una de las mejores herramientas para Twitter. De hecho, aunque prefiero Tweetdeck, tengo que reconocer que la posibilidad de programar tus tweets es una gran ventaja al igual que los reporting que te ofrece semanalmente incluyendo el número de clicks for tweet.

( En Tweetdeck puedes hacerlo también, pero Hootsuite te deja ver el preview de como quedará el mensaje en FB pages )

Es muy sencillo, solo tienes apretar en Schedule y seleccionar el día y la fecha!

como programar tus tweets

como programar tus tweets

BUFFER

Aunque ya hace un tiempo que ví esta herramienta, es interesante pues como bien dicen, preocupate únicamente del contenido, ellos lo programan en twitter por ti.

La herramienta está muy bien, porque te permite incluir el botón de Buffer (agregar tu tweet) en tu navegador, lo cual facilita mucho las cosas, un poco al estilo Posterous. Rápido, sencillo y eficaz.

buffer programa tus tweets

buffer programa tus tweets

El único problema es que como todo lo bueno, para acceder a una buena funcionalidad tienes que pagar. El acceso Free solo te permite 1 cuenta de twitter y 10 tweets en el buffer, lo cual no es mucho. Básicamente, programan automáticamente tus tweets dependiendo de cuando son más efectivos tus tweets (más RT y replies generan). En mi caso es a las 09:30 y a las 04:30 pero puedes modificarlo como quieras.

What is Buffer? from Joel Gascoigne on Vimeo.

2) Como programar tus actualizaciones en tus páginas de Facebook

Gracias a uno de los grandes del social media Español ( se lo está ganando a pulso) y es impresionante los puntos de engagement que genera, hablo de Juan Merodio, he descubierto esta interesante herramienta llamada Postcron, desarrollada por Grupo Electronia.

La verdad es que es la primera herramienta que veo que sea capaz de hacer esto (programar actualizaciones en facebook pages), lo cual es una buena noticia!

como programar actualizaciones en facebook

como programar actualizaciones en facebook

Basicamente, te loggeas con tu cuenta de Facebook, incluyes tu actualización (status, link, foto), programas día, hora y minuto (AGENDAR), y a esperar ;-)
La herramienta está disponible en varios idiomas incluyendo Españo, Italiano, Inglés, Portugués y Francés.

Otra interesante funcionalidad, o bueno desde el punto de vista que lo mires, es la posibilidad de multiplicar, es decir duplicar la actualización las veces que quieras.

¿Conoces alguna otra herramienta para publicar tus actualizaciones en twitter y facebook de manera eficaz y sencilla? ¿Cuál es tu favorita? Deja tu comentario y enriquece el debate.

People used to wonder why users became a fan of a brand on Facebook. It seems that there are different causes, but the most important is “I am a customer of the company”…

So, just, let’s think on it… There are no excuses, you have to be on Facebook if you customers are, because otherwise you probably will be losing a very important touchpoint with them.

On the other hand, a powerful Facebook Strategy is investing on promotions and discounts. Don’t forget to create a special one for your Facebook fans. Be exclusive!

The roles of the social consumer are distinct and the reasons for connecting with a brand are equally diversified. It’s our job to cater to each segment to earn their Likes and attention now and over time.

Hi to all passionate about marketing…

Via: Brian Solis

Si hace unos días hablábamos del mejor post sobre facebook y del valor de un fan de facebook, hoy podemos hablar de cual es el valor de una página de facebook en dinero y por tanto hablar de ROI.

Se trata de una app conocida como Facebook ROI Calculator. Básicamente coge el valor medio de un fan en facebook determinado en 3,6 $ por Vitrue.

facebookroicalculator

La aplicación toma en cuenta el valor del fan, pero también los posts (actividad) y el nivel de engagement de los usuarios. De este modo, se puede comparar el valor potencial (Nº de fans X 3,6 $) y el valor actual (Toma en cuenta los fans activos, nº de posts y nivel de engagement). Por tanto, cuanto mayor sea ese gap, peor es la gestión que estamos llevando a cabo de nuestra página de facebook, siendo el valor potencial el valor óptimo de una página.

Paralelamente, podemos comparar varias páginas de facebook (esto viene bien para tener un anáisis comparativo con la competencia) y tenemos una serie de best practices que aunque simples, resultan bastante útiles.

¿Qué te parece este tipo de herramientas? ¿Crees que aporta un verdadero valor? ¿Crees que se puedes medir en dinero algo tan intangible como las interacciones humanas?

Fuente: Thefuturebuzz

Los Fans y seguidores de las marcas en las redes sociales se sienten más inclinados a comprar las marcas de las que son fans, según un estudio de Chadwick Martin Bailey y iModerate que publica Emarketer.

fansfacebook

Los fans de las marcas en las redes sociales tienden a comprar más. Más de la mitad de los usuarios de Facebook que son fans de alguna marca son proclives a comprar por lo menos productos de algunas de ellas y un 67% de los seguidores de Twitter aseguraron lo mismo.

Además, el 60% de los encuestados asegura que siendo fan ha incrementado las posibilidades de recomendar una marca a un amigo. Entre los usuarios de Twitter, esta proporción sube a cerca de ocho de cada diez.

La investigación también ha explorado por qué los usuarios de redes sociales se convierten en fans. La razón principal es recibir descuentos, seguida de para ser simplemente un cliente que apoya a la marca. En Twitter, los descuentos, la información de último minuto y contenidos exclusivos son las principales razones. Sólo el 2% de los encuestados respondieron que seguían a las marcas para mostrarles su apoyo.

En cierto modo es normal, pues el fan suele ser en la mayoría de los casos un cliente satisfecho. La conclusión principal que debemos sacar es por tanto la facilidad de identificación que las marcas pueden conseguir si implementan una estrategia de medios sociales efectivas en medios como facebook. ¿ Y entonces por qué no hacerlo?

Según mi punto de vista se debe a que no se aporta valor en la implementación de una facebook page porque no se analiza y plantea la página desde los siguientes 3 vértices:

- Composición: Determinación de que contenidos incluiremos en las pestañas (máximo de 6 incluyendo muro e información) y los cuadros de la columna de derecha (total 5 incluyendo información y cuadro de fans). No olvidemos utilizar una pestaña de la página de facebook como landing page incluyendo información de valor actualizada e utilizar un cuadro de la columna de la derecha para incluir los enlaces (no olvidar los iconos) a nuestra presencia global en las distintas redes sociales, ofreciendo siempre un canal de contacto directo.

- Contenido: Que tipo de contenidos incluiremos en el muro. Por ejemplo noticias relacionadas con la marca, pero porqué no promociones, propuesta de concursos, etc.

- Dinamización: Que acciones vamos a realizar para conseguir aumentar la notoriedad de nuestra facebook page y aumentar el número de fans y el nivel de interacción con el usuario. Por ejemplo añadir páginas similares como favoritas o identificar usuarios que hablen de nuestra marca.

Lo primero antes de montar una página de facebook efectiva es simplemente analizar las mejores prácticas que se están realizando en el sector. Se pueden sacar conclusiones muy útiles al nivel de los tres vértices propuestos.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Vía: MarketingNews