PASIÓN POR EL MARKETING

blog de Buzz Marketing, Marketing viral, Social media marketing, word of mouth

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Cómo hacer social media marketing, pero sobre todo como iniciarse con los conceptos básicos del social media marketing es uno de los grandes retos de las agencias y de los anunciantes. Es importante, quedarse con los conceptos y las mejores prácticas en social media marketing para lograr desarrollar una estrategia de social media efectiva.

Espero que la disfrutéis ;-) Yo lo estoy haciendo en el ICEMD

A los que venéis a la MasterclassICEMD sobre social media allí os espero.



Mis impresiones sobre la Masterclass ICEMD Social media

- Las Masterclass son una gran iniciativa tanto para los propios alumnos de los Masters como para profesionales.
- Un ambiente cercano y muy orientado al debate y al aprendizaje.
- Sesiones muy dinámicas.

Las Ponencias:

- SAMUEL SESMILO
Nos explicó los principales conceptos y curiosidades sobre los medios sociales.
Buena reflexión de porque apostar por las redes sociales comparándolo con otros canales de internet.
Hizo un recorrido muy didáctico sobre su propio caso, el caso de as.com de Prisa.com

Por cierto, os invito a visitar su blog sobre marketing Marketero.com

- CARLOS VICTOR COSTA

Especialista en comunicación corporativa, sobre todo en temas de gestión de crisis y reputación, Carlos nos introdujo los conceptos claves sobre este tema. Posteriormente analizó de un punto de vista de comunicación el caso de Domino’s Pizza.
Para finalizar, presentó un modelo de elaboración propia para detectar y gestionar correctamente la crisis en entornos 2.0 y de social media.
Creo que fué la ponencia más entretenida ;-)

Por cierto, os invito a visitar su blog sobre marketing ComComunicar.com

- JUAN CARLOS FOUZ:
Con una gran experiencia dilatada en Contact Center y en todo lo relativo al servicio y orientación al cliente, Juan Carlos introdujo los principales conceptos sobre este área de una manera magistral y muy clara.
Paralelamente, Juan Carlos mostró un análisis de varios sectores a través de una matriz capaz de ubicar a las marcas según el volumen de menciones que generan, el porcentaje de sí éstos son positivos o negativos, sin olvidar por cierto la popularidad de éstos.
Sin duda una ponencia que aportó un gran valor y nos cautivó desde un punto de vista analítico y conceptual.

Creo que los 4 coincidimos en varios aspectos como la necesidad de introducirse en los social media, el imperativo de aprender de otras etapas anteriores (CRM, Emailing, etc.) para no cometer los mismos errores, y sobre todo la necesidad de una continua investigación y la importancia del concepto “Monitoring”

Enhorabuena al ICEMD, y por supuesto a mis tres compañeros, todos ellos grandes profesionales de lo que he aprendido mucho.

Aspectos que he aprendido para mejora mis futuras ponencias:

- La experiencia es posiblemente el principal factor para captar la atención del público y lograr una mejor presentación.
- Las bromas y una actitud positiva (no competitiva) es capital.
- La interacción continua con el público enriquece el debate.
- Es mejor centrarse de manera más profunda en el estudio de un solo caso que en varios.
- Un previo análisis del perfil del auditorio nos asegura una mejor orientación de nuestra ponencia.
- Este tipo de eventos suponen una clara muestra de la demoninada “evangelización”.

POR CIERTO EN BREVE COLGARÉ EL VÍDEO DE MI PONENCIA ;-)

Un saludo a los Apasionados del marketing…

¿Te apetece pasar un día excelente de intercambio, informaciones y buenas prácticas en Social Media Marketing?

Sesión: MasterClass Redes Sociales
Fecha: 15 Octubre De 10:00h. a 12:00h.
Lugar: ICEMD Madrid ( ver mapa aquí )

masterclassjuanicemd

El coste normal son 180€ para 1 masterclass compuesta de 4 ponencias (ver resto de ponencias, super interesantes por cierto, excelente compañía, excelentes profesionales). Sin embargo, os puedo conseguir un descuento adicional 50%.

Si te interesa, DEJA UN COMENTARIO y me pondré en contacto contigo para que te puedas beneficiar de esta excelente promoción.

*** MASTERCLASS Ponencia 1 (10:00 – 12:00): Juan Sánchez, Social Media Buzzing Specialist, Pasión por el Marketing

“Las redes sociales: Un nuevo imperativo para el éxito de nuestras estrategias de marketing”

Las redes sociales se han convertido es una herramienta clave para el éxito de las estrategias de nuevo marketing. La posibilidad de encontrarnos directamente con nuestro target, proponer aplicaciones interactivas y conseguir una amplificación viral de nuestras campañas a través de éstas, se han establecido como imperativos a la hora de planificar nuestras acciones de marketing.
- Una acercamiento a las redes sociales: ¿Qué son y Cómo se integran es la estrategia de marketing?
- Beneficios del Social Media Marketing: Redes sociales, Microblogging, Blogging, Buzz marketing.
- Análisis de algunos casos de éxito: Entendiendo las redes sociales desde las best practices.

*** MASTERCLASS Ponencia 2 (12:05 – 14:00): Samuel Sesmilo Head od Relationship Marketing PRISACOM
“Cómo ayudan las redes sociales al negocio”

Hablamos de redes sociales y todos queremos estar presentes en ellas pero, ¿qué ofrecen las redes sociales a cada compañía? ¿Es rentable apostar por las redes sociales?

En esta sesión analizaremos que aporta las redes sociales en cuanto a:

• Branding
• e-CRM
• Tráfico
• Feedback
• SEO

*** MASTERCLASS Ponencia 3 (15:30h. a 17:30h) Carlos Victor Costa, Docente Internacional de Marketing y Comunicación

Gestión de crisis y defensa de la reputación en la velocidad de la Web 2.0: estudo de caso y un modelo de actuación

En la semana del 12 al 18 de abril de 2009 la cadena norteamericana Domino´s Pizza vivió una auténtica pesadilla por culpa de dos empleados que colgaron un vídeo en el portal You Tube donde grababan a si mismos jugando de manera antihigiénica con la comida que supuestamente estaban preparando. Lo que había comenzado como una broma resultó una querella criminal, consumidores cabreados y una crisis de comunicación para esta gran compañía. Según Paul Gallagher, director general y resposable por la práctica de Gestión de Crisis de la empresa Burson-Marsteller en los EEUU, la crisis de Domino´s fue “una pesadilla: la más dura situación para una empresa afrontar en términos de una crisis digital”. En la ponencia, la respuesta de la empresa es analizada y un modelo de actuación para gestión de crisis y reputación online es presentado


*** MASTERCLASS Ponencia 4 (17:35h. a 19:30h): Juan Carlos Fouz, CEO de IZO SYSTEM

Social Media Experience: Evaluación y Análisis de las interacciones no controladas

• Cómo capturar y evaluar la opinión publicada en SM
• El modelo analítico con métricas tangibles
• El SMA index y la cuantificación de la reputación on line
• Cómo pasar de perdedor a generador de valor
• Cómo accionar la mejora según la naturaleza de las interacciones

Creo que va a ser un día de mucho aprendizaje y grandes ponentes…Y una relación calidad – precio muy coherente

Allí os espero, don’t miss it!! mi ponencia es la primera y serán 2 horas ;-)

Un saludo a los Apasionados del marketing…

las10pasionescapitales

Las 10 Pasiones Capitales : (III) 18 Abril – 1 Mayo

Me complace traeros la tercera muestra de dicha sección que comienzo con mucha, mucha pasión.

1- EL ARTICULO CON MAS PASION : el mejor artículo

Como todo esto se trata de Pasión y Pasión, Roberto Carreras me lanza esta misma mañana por twitter una pregunta: Do You Have Passion Or Are You Simply Passionate?

Creo que la reflexión es muy buena, os invito sin duda a leerla ;-)

2- EL PASION BUZZ: el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

Muchos, imagino, que esperaban que hablará de Risto Mejide.

Para esta tercera edición vamos a hablar de un buzz, pero negativo… el de Domino’s Pizza.

Noticia en grandes cadenas americanas, artículos en blogs y medios de referencia (Ej Adage, Culture-buzz, ETC, etc.) muestra de nuevo el poder del buzz…

El comunicado de la cadena de pizzas es claro y muy correcto, aunque la pérdida de branding es una realidad. “Estos 2 empleados no son representativos de los 125.000 empleados de la marca presente en 60 países”

La respuesta del CEO de domino’s Pizza, Patrick Doyle no se hizo esperar. Además, nos invitan a seguriles en Twitter http://twitter.com/dpzinfo.

3- LA PASION VIRAL DEL MOMENTO: El viral del momento

Sería engañarnos: Susan Boyle on Britain’s Got Talent

4- EL DATO MAS APASIONADO: Siempre hay un dato que nos apasiona.

libroNuestros compañeros del ebook de “El Modelo de la Nueva Agencia” han llegado a las 10.000 descargas, y van a estar presentes en el FIAP 2009 Argentina en una mesa de debate.

Me anuncia Gisella, que estarán presentes en el FIAP el próximo martes 5 a las 15.30 en una mesa redonda y debate. ver programa. Me hubiera gustado participar!!

Aprovecho para apuntar que nuestro ebook “Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el Nuevo Marketing” ha superado las 11.700 descargas. Ahora bien, creo que el ebook de la Nueva Agencia ha sido sin duda una base sobre la que partir y aprender… Vuelven el ebook que provoca ORGASMOS los marketers ;-)

5- UNA PRESENTACION LLENA DE PASION: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

Esta semana queremos presentar un libro… Funky Business Forever… Cómo aprobechar el capitalismo.

FUNKY BUSINESS.qxdFunky Business Forever trata sobre todo aquello que es nuevo en la economía y desde 2000, en el año que se publicó Funky Business el mundo ha cambiado mucho. Los autores plantean como asunto clave en el plan del día mundial el cambio climático.

Ningún libro de negocios puede resolver el cambio climático, pero sí puede marcar la diferencia al formar las organizaciones y líderes que piensen en responsabilidades más allá de la cuenta de resultados.

Autor: Jonas Ridderstråle / Kjell A. Nordström
Título : Funky business forever
Precio: 24 €

Estoy convencido de que será en poco tiempo un “best seller”

6- EL EVENTO PASIONAL: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

hoy es marketing

Pues han sido 2 semanas de muchos eventos. El principal a destacar es sin duda Hoy es Marketing de ESIC, al que lamentablemente no he podido acudir.

Ver vídeos y resumen del evento aquí

Ahora bien, no podemos dejar de lado estos eventos que quiero citar a continuación:

- Total Media 2009 que tendrá lugar en septiembre
- Chief Marketing Officer Summit 2009, 21 – 22 abril en madrid.
- “Redes sociales ¿un espacio eficaz para tu marca?”, organizado por MPG y Media Contacts y que es el primer evento en donde por primera vez, Facebook, Linkedin, Tuenti y MySpace se han reunido en un mismo auditorio. Destaco la presencia de para mí, uno de los grandes… Icaro Moyano, Director de comunicación de Tuenti.



7- EL CURRO CON MAYOR PASION: No quiero ver a ningun apasionado del marketing sin trabajo…

Pues parece que el sector se anima y empezamos a recibir buenas y grandes ofertas de trabajo. Esto es sin duda positivo ;-)

tribalddbComo se que los jóvenes que salen de las escuelas o universidades están teniendo algunos problemas para acceder al mercado laboral, quiero presentar esta oferta de becario, que podría ser el primer paso a una carrera profesional de éxito en las agencias de publicidad. De nuevo, nos la trae el Club de Interactivos:

Tribal DDB Madrid busca Assistant de Cuentas Online en 4º o 5º curso de publicidad para trabajar con Assistant de Cuentas para Microsoft, El Corte Ingés y Telefónica.

Ya sabeis:

Subject: Assistant de Cuentas on :: Club de Interactivos
Email: mariajose.moreno@es.tribalddb.com

¡¡¡¡ Suerte amigos !!!

8- EL DESCUBRIMIENTO MAS APASIONADO: Pum, Pum…

Nuestro colega, compañero, apasionado, blogger de grandes artículos…. Marc Cortés cambia de trabajo. A partir de ahora lo vamos a ver como Director en Roca&Salvatella Net Strategies.

roca

Se trata de un proyecto que le va al dedillo… Todos teníamos ganas de verlo verdaderamente metido en un proyecto 2.0:

“El desarrollo de la red y la llamada Web 2.0 están mostrando nuevos modelos de gestión aplicables en las empresas, tanto en su relación con los mercados como en la gestión del conocimiento interno. Diseñamos y ejecutamos los proyectos necesarios para que las organizaciones integren estos cambios en su estrategia, en su organización y en su cultura”

Ya lo sabes Marc, desde Pasión por el marketing, te damos la enhorabuena y toda la suerte que debe acompañar a un grande… Muchos ánimos… Esperamos verte todavía más ;-)

9- NO ME APASIONA: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica ;-)

No me apasiona La Publicidad en los vídeos, que tengo que tragarme antes de ver éste. Creo que el formato se está extendiendo demasiado.

Entiendo que se deba obtener beneficio de un hito tan potente y con tanto crecimiento, pero quizás deberíamos analizar un nuevo modelo de publicidad.

10- BLOG “APASIONADO DEL MARKETING”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Ultimamente, estoy encontrando muchos nuevos blogs interesantes. Hoy por ejemplo, podría meter hasta 10, pero voy a reservar el espacio para un compañero que desde que llegó a España no ha parado de generar buen Word of mouth ;-)

Se trata de Word-of-mouth-marketing.es (Marketingparticipativo), en donde Sven Mulfinger y Juan Pistone nos traen la actualidad del word of mouth marketing. Recuerdo, que estuvimos apunto de trabajar juntos ;-)

wordofmouth

El porqué de la elección muy claro: Ambos compartimos la pasión por el social media y el Word-of-Mouth.

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!!icon-rss Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…