Our Food, Our Questions. Mc Donald’s is KING!

Starbucks has lost its place as the most social company in the restaurant business. Starbucks’ loss is McDonald’s gain But how did McDonald’s do it? The answer seems to be pretty straightforward – transparency. During the second half of 2012 McDonald’s ran a well trailed campaign to open up to its public, including videos of […]

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La estrategia de social media orientada al I+D de producto

Los beneficios del Social Media Marketing van más allá del desarrollo de una imagen más actual y friendly, campañas de comunicación más cool e incluso más allá del CRM (Customer Relationship Management). Es curioso, pero solemos asociar con demasiada frecuencia Social Media Marketing a Comunicación (Promotion), cuando uno de los grandes beneficios que podemos obtener […]

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Dell y la integración estratégica del social media: Bob Pearson

Dándome una vuelta por mis feeds… Dí con una entrevista interesante que habla sobre como una marca como Dell integra de manera estratégica el social media. Se trata d ela entrevista realizada por Jeremiah Owyang de Forrester a Bob Pearson Dell. Creo que es relevante, pues el nuevo enfoque 2.0 debe considerarse como algo global, […]

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