Ya he empezado a leerlo y aunque por ahora me parece bastante sencillito, creo que tiene que ser una obra excepcional. La portada me gusta mucho y el tono utilizado creo que es muy correcto. Sería un buen regalo para los anunciantes en el lanzamiento de campañas 2.0.
El director de marketing del pasado valoraba la cantidad de gente a la que podía llegar. El centro de la curva superior era el objetivo. El marketing de masas tradicionalmente se dirige a la mayoría precoz y rezagada (early and late majority) porque es el grupo mayoritario. Pero en muchos mercados, el valor de un grupo es idependiente de su tamaño: depende de su influencia. En este mercado por ejemplo, los primeros adoptantes ejercen una influencia importante sobre el resto de la curva. Por lo tanto, persuadirlos a ellos tiene mucho más valor que derrochar millones de dólares en publicidad tratando de persuadir al resto.
Paralelamente y como ya anuncié en Twitter, estoy negociando con Planeta de Agostini, una estrategia para hacer que llegue un máximo de bloggers potencialmente interesados que me están enviando sus direcciones postales. Pero estoy pensando que en vez de enviarlos simplemente, organizar un pequeño juego, donde cada uno recibe y regala un libro de marketing de esta excelente editorial Gestion 2000. La idea viene a ser básicamente, recibe este libro y regala a un compañero otro de la lista de libros de marketing, con una dedicatoria o algun tipo de sorpresa (estoy reflexionando). Sería curioso ver las conexiones creadas. Algunos ya se han apuntado… ¿Y tú, te apuntas? (deja un comentario)
Gracias Griselda…
Un saludo a los Apasionados del Marketing…
ACTUALIZACION 22/09/08… Finalmente conseguimos 10 ejemplares de esta excelente obra… Gracias Roger.
Sí, soy el fiel lector de Pasión por el marketing, aquél que el viernes lanzó la alarma en la comunidad de blogueros de marketing… Sí, aquella de los Apasionados… Que al final yo también la he liado parda…
¿Qué a que me refiero?
- Hoy estas comentando cosas raras. Suplantacion de identidad, foto tachada, Vaya mierda!! Q te passa!!?
- pero tío, que le has hecho a tu foto??
- que te han hecho!!!???
- He visto lo de tu blog.. Qué ha pasado? Está todo ok?
- no se, no me termina de convencer, puede ser una gran campaña de autobuzz… será que me he vuelto un desconfiado
- Oye… vaya putada macho.
Desde aquí quiero pedir perdón a todos los blogueros que siguen este blog y que el viernes, y durante este fin de semana no han podido pegar ojo -;) pensando que le había sucedido a este blog. Pero bueno, también es cierto que depués de toda una semana de incesante trabajo, estrés, cansancio, emails, llamadas, mensajes, clientes, briefings, $$$$, proyectos y campañas para antes de ayer… Nunca viene bien un poco de sobresalto, impacto, juego, y porque no de buzz comunitario… Si lo hubiera hecho el lunes por la mañana u otro día hubiera firmado mi pena de expulsión de la comunidad… Pero teniendo en cuenta que era viernes por la tarde, creo que siempre viene bien un poco de todo esto… ¿Sigues ahí? que andamos siempre un poco dormidos, jejeje (ufff, además lunes por la mañana, triple de café por favor…)
En estos momentos te estarás preguntando… Sí, sí, pero ¿a qué %$~##*** ha venido esto?¿Por qué lo has hecho?
Pues bien, llevo siguiendo este blog desde sus inicios, hace ya 1 año y medio… Y la verdad, siempre lo he seguido con mucha pasión, sobre todo esa estupenda serie de artículos denominada “Cómo se hace una campaña de buzz marketing…”…¿Qué no sabes de que estoy hablando?… Joder el verano hace olvidarlo todo. Bueno puede ser que esta serie de posts no fuera tan notoria, pero bueno, sí fue retomada por ETC, por lo menos mala del todo no sería jejeje.
En definitiva, esta frikada ha sido una queja contra Juanito, para recordarle que no puede dejar los dientes largos a sus lectores… Que luego me preguntan qué es todo eso del buzz, y se me queda la cara roja por no saber qué contestarles….
Para finalizar (sí sí ya acabo que me estoy enrollando más que una persiana 2.0), vuelvo a pedir perdón a toda la comunidad por llamar su atención (aunque se que a muchos de vosotros os gusta -;)) y quitarles tiempo (que se que nunca nos sobra)… Y a Juan también, por lo de Impostor, Cantamañanas … Bueno lo de Impostor sí, pero lo de cantamañanas no lo retiro pues es verdad que lo es, jejej… Aunque reconozco que aquello de perder su blog y tal lo ha tenido bien molesto (él dice que es su vida), pero por lo de que hablen de él y aquello de ser el primer blogger hackeado… Os puedo asegurar, que más bien le ha gustado, jejeje.
Que eso… que un saludo a los Apasionados del Marketing y feliz y sana lectura del tercer post de “Cómo hacer una Campaña de Buzz Marketing…” (justo abajo), curiosamente aquella del reveal, jejeje…
Pd: ahhh por cierto, el de la foto no es Juan … Basta ya de buzzs y fakes…
Me hubiera gustado hacer un vídeo, pero durante el fin de semana no hay tiempo ni presupuesto… Y esto de buzz, tampoco se crea uno que es gratis… que luego los anunciantes hablan de pesetas en vez de euros…
Mucha ha sido la repercusión causada con esta serie de posts “Cómo se hace una campaña de buzz marketing” . Y soy consciente que debido al verano y al tiempo, quedó en stand by, pendiente de un relanzamiento. INCLUSO UN FIEL LECTOR ME HACKEO EL BLOG Y CIA DURANTE ESTE FIN DE SEMANA…(Perdonad… Pero bueno, creo que en viernes por la tarde, está permitido).
Pues, hoy, retomo de nuevo, esta serie de artículos especiales sobre buzz marketing, para explicar la segunda fase: Desarrollar el Buzz- La Revelación. (Reveal en inglés).
1- Desarrollar el Buzz: Es el momento de la revelación. “And the solution is…”
1) CP Proximity soprendió a la web con su campaña ProyectoRosen, un vídeo viral teaser de gran calidad y un gran misterio secreto a descubrir detrás de un experimento de alta tecnología y diez de los mejores ingenieros del mundo trabajando escondidos en un gran bunque…. La respuesta (el reveal)… Nuevo Audi A4… Enhorabuena.
3) La Rubia explosiva Tiffy Toodlepoo que perdió su cámara con unas picantes fotos consiguió más de 23.000 nuevos miembros para la marca que se escondía detrás de esta campaña… El propio FaceBook.
* Definición: Es la segunda fase en donde pretendemos desarrollar el buzz, tras ya haber sido creado. Es el momento de gritar con orgullo “Somos nosotros los que estamos detrás de la trama”
* Objetivo: Dar la solución o un dato u elemento de suma importancia que tangibilize de alguna manera el buzz creado. Es el momento de la aparición de la marca, orgullosa de haber generado ese buzz.
* Campaign Target: Target. En esta fase se amplia nuestro target, para alcanzar a una suma más genérica. La influencia, pierde importancia, y la idea es hacer partícipe a una mayor suma de nuestro target (ej. Jóvenes de entre 20 – 30, urbanos, interesados en deporte individuales, etc.) aunque los líderes de opinión se mantienen como elemento clave.
* Estrategia: Tras crear un buzz, es el momento de descubrir el misterio (en caso de teaser en la fase 1), dar la solución. La exclusividad a través de premios a los creadores del buzz original suele dar un buen resultado. Por ejemplo, un evento o una continuación de materiales con caracter más comercial, debido a la revelación, por ejemplo de la marca que se esconde detrás.
* Técnicas / soportes:
- Un site global. Donde podemos incluir por ejemplos, un advergame, más contenido multimedia, etc. Es el momento en el que un posible fake blog se convierte en site global. No es una mala idea, incluir una capa flash por encima de la pág html con un roll-over que muestre la solución al misterio. Recuerdo que lo hicimos para lanzar el nuevo diseño de Culture-buzz.
- Una continuación de la serie de vídeos pero ya con la marca. El objetivo pasa de crear sorpresa a satisfecer a una demanada fan de dicho contenido.
- Es el momento de empezar a poner en marcha la maquinaria del PLV y el Merchandising. La gente tiene que asociar la marca con el buzz.
- Un evento. No hay mejor forma para unir marca y líderes de opinión que un evento en donde ambos se fundan.
- SEO. Es un momento importante para que todo el buzz generado en la primera fase se asimile con la marca, para no perder eficacia.
- Una buena y llamativa acción de Guerrilla puede convencer, siempre y cuando se haya creado un teaser misterioso bajo la misma idea. El concepto, es una estatua, una nave, un objeto que se abre para descubrir algo que se encontraba dentro. Atención con vigilar bien todo y porque no incluir una fecha de revelación. Me encanta lo que se hizo en Londrés para el lanzamiento del nuevo Opel Insignia.
* Consejos / Notas:
- El evento con Opinion Leaders suele ser una de las grandes opciones. No escatime en detalles (limusina, regalos, decoración, etc.), es necesario sorprender a éstos para que su mensaje vaya deslizándose por el resto de los peldaños de la influencia para llegar a engage a todo el target. Es un buen momento para por ejemplo: Una visita a las oficinas centrales, una prueba de producto especial, una gran fiesta.
- Atención… Estos deben ser los primeros en enterarse… Seguimos dentro del marketing del Ego. Primero revélales a ellos el secreto, antes de lanzarlo a los medios.
- Mucha atención con las revelaciones. Se corre un gran riesgo de pérdida del mensaje, por lo que es una fase, que podemos obviar en ciertas ocasiones. Por ejemplo:
* Cuando sólo hay un vídeo viral o un contenido multimedia muy limitado, sin una serie posterior. Ponga en packshoot al final y olvide la revelación.
* Para presupuestos limitados. Fusiona la primera y la segunda fase.
* Cuando se trata de una promoción muy corta en el tiempo.
- Mucha atención con las denominadas marca NO “Cool”. Las revelaciones pueden hacer girar tu campaña en sentido negativo. No hagas un super Teaser, por ejemplo con causas sociales, una trama con cierta imagen innovadora o jóven, si luego la imagen percibida (Ojo, no la que deseamos proyectar, sino la que realmente existe en foros, en las conversaciones de la gente) de tu marca no va en el mismo sentido. Me refiero, sobre todo a las marcas líderes o con cierta percepción monopilística (Teléfonica, Microsoft, etc.)… Las críticas que surgirán, podrían generar más adeptos que tu campaña y avocarla al fracaso.
- Debe existir una harmonía coherente entre el potencial del buzz (expectativas) y el reveal. Ojo con crear un buzz enorme para que luego el reveal sea apenas sorprendente. Esto podría perjudicar seriamente tu campaña.
* Clio Community de Renault (La del símbolo con la marca del cambio de marchas). Fue una de las primeras campañas de buzz de nuestro país (quizás todavía no estabamos preparados).
* El pop corn cell phone de Cardo System. Sí, el viral aquel donde 4 teléfonos móviles conseguían hacer palomitas. El viral teaser fue todo un buzz (casi 4 millones de visualizaciones). La revelación (vídeo a continuación)…. Una marca de productos para el móvil (tipo auriculares), una realidad poco llamativa. Incluso el packshot y el mensaje quitan en vez de añadir.
- Recuerda que en la fase Teaser debías haber obtenido una importante suma de contactos, emails, (CRM según algunos). Ahora es el momento, de utilizarlos con fuerza.
- El entertainment (entretenimiento) no debe decaer por el mero hecho de que revelemos la marca, sino que de debe continuar e incluso es mejorable potenciarlo… La marca debe ser un potenciador de engagement… ¡Qué buenos éstos de XXX!!!, ¿Saben quiénes se encontraban detrás?
- Es un buen momento para la creación de comunidades (Ej. dentro del mismo site global), de fanes, dispuestos a seguir hablando de tu marca y a enlazar el mensaje. Aunque el impulso más fuerte debe venir en la siguiente fase de explosión.
- No escatimes en explicar la nueva fase, en relacionarla con la anterior, en el porqué, en agradecer, en el engagement, en hacer parte al target… Una carta suele ser una buena opción, pero ojo, no olvídes otro regalo, porque estás esperando otra conversación por parte del target. Inclúyelo en el site global.
- Si has utilizado banners, print o otro soporte en la primera fase, crea nuevas con coherencia a esta primera pero con la sorpresa revelada (Ej: Campaña Emakina para Sprite www.findmygoblin.be )
- No te obsesiones con una campaña 100% estructurada en sus diferentes fases. La revelación no siempre es necesaria, obligatoria o recomendada y debe mezclarse enseguida con la explosión. De hecho la revelación es un momento, un “somos X”, un Seguimos Adelante…
Espero que este tercer artículo de dicha serie Cómo se hace una campaña de buzz marketing te haya sido útil. En el próximo, pasaré a explicar la fase 3: Amplificar el Buzz- La Explosión.
Buen viral de DraftFCB México bajo el slogan “Menos papel, Más ideas” a favor del ahorro de papel en las agencias.
Este vídeo es parte de dicha campaña, encaminada a los programas internos de Responsabilidad Social, y se complementó con una serie de platicas sobre un mejor uso de este recurso, actividades de reforestación y material digital como screensavers y firmas electrónicas para difundir el mensaje mediante email.
Sinceramente me gusta la idea, sencilla y muy visual y limpia. Creo que el uso de la impresora como recurso creativo encaja a la perfección como soporte y el mensaje del final cierra muy coherentemente esta pieza. El slogan también resume muy bien la totalidad y bajo el juego de papeles (medio ambiente) e ideas (agencias) la campaña se cierra con mucho arte y claridad.
Todo el mundo, ya sabe que las abejas se han convertido en el símbolo por excelencia del buzz. Pues bien, cuando este recurso notorio lo unes con una causa social, el éxito de una campaña de buzz marketing está casi asegurado. Qué se lo digan a la marca alemana de helados Häagen-Dazs.
¿Sabías que 40% de los sabores de los helados Häagen-Dazs dependen directamente de las abejas? Además, estos voladores insectos tienen un rol esencial en la polinización de muchas plantas y últimamente la tasa de mortalidad de estos trabajadores insectos ha aumentado considerablemente. - Apunta Juan de Dios de Vanksen/Culture-buzz
Häagen-Dazs, ha lanzado 3 iniciativas (flyer semilla, vídeo, Site interactivo) para salvar a esta especie que supone la base de su producción. Pues bien, de esta nueva campaña de buzz me gustaría destacar el vídeo viral, que ya se ha convertido en una pieza de gran notoriedad. La verdad, es que no tiene pérdida.
El vídeo, ha superado ya el millón de visualizaciones, lo cual supone pasar una barrera muy grande. Pocos vídeos llegan aquí…Pero ¿Por qué?
- Una escenografía diferente, llamativa. Hemos visto muchos grupos, pero pocos vestidos de abejas, y además break-dancers. Recuerdo, que un grupo de música falso (fake) de cerdos llego también muy lejos en contra de la castración de estos pobres animales. No podemos negar que es gracioso…
- Una causa social. En un mundo deshumanizado, la gente, las empresas, etc. apoyan este tipo de iniciativas para sanar su ego excesivamente autónomo e individualista.
- La música… Los vídeos más vistos junto a los porno, xxx, etc. Son los vídeos musicales. Si no que se lo digan a Nelly Furtado, Rhiana, Avril Lavigne, Akon, o aquel hito Ok Go con casi 40 millones que se convirtió en uno de los símbolos de la promoción a través de Internet.
- Fácil Identificación como consecuencia de un ejercicio creativo coherente… Oye, ¿Has visto ese grupo de abejas que hacen break-dance? No deben haber muchas no crees…
Qué el buzz es sin duda el paradigma presente en la comunicación comercial y también no comercial es ya una realidad.
Viendo la poca tele que veo, y todavía menos en verano, he encontrado una importante tendencia que se puede apreciar en los spots que se están emitiendo este verano. Y es que la recomendación está siendo utilizado cada vez más por las grandes firmas… Parece que se han dado cuenta de su potencial exponencial.
Esta tendencia aparece bajo 3 formatos, 2 ya conocidos y 1 algo más nuevo:
1) Marcas que bajo una acción mútua de reconocimiento y simbiosis se alagan de manera monopolística. Una marca recomienda el uso de la otra. Se trata de una práctica que se ha hecho en el pasado, pero que vuelve con más fuerza que nunca.
- Fairy y Tupperware. Me gusta la reflexión de Jesús. Lo siento pero no encuentro el Spot.
2) Marcas utilizando la frase “el X% de consumidores recomiendan o recomendarían X producto”
- Cremas Olay.
- Mascarilla Pantene Pro-V. 9 de cada 10 mujeres la recomiendan. Curiosamente, al principio, el spot dice que a la protagonista se lo ha recomendado una amiga, por lo que la recomendación aparece al principio (podría incluirse incluso en el formato 3) y también al final, dándole más fuerza. (actualización 31/08/08)
3) Marcas que utilizan la propia recomendación como base del spot.
Aquí hay una innovación importante. El acto de la recomendación toma poder y se posiciona realmente como el concepto del spot y no como una simple frase añadida que potencia el cierre del spot.
- El nuevo anuncio de Activia (haz clic en el enlace, y ves a ver anuncios Plan Activia 14 días – Fase 1). Parece que el Coronado cobra mucho y ya va bien al baño, depués de tantas semanas de Activia.
El spot consta de varias mujeres que se recomiendan el producto, y al final, una se lo dice a una amiga que justamente era la amiga que se lo había recomendado. Curiosidades del buzz…
Siento no haber encontrado todos los spots, pero creo que es una tendencia muy curiosa y bastante acertada de un medio tradicional que parece querer rejuvenecer su argumentario publicitario.
El evento actual más importante es sin duda los Juegos Olímpicos. Este año el organizador ha sido como todos sabemos China.
Ya son varios elementos los que han creado un buzz importante: los digitales fuegos artificiales junto con el playback de la niña más televisiva en la presentación, y el desgraciado positivo de la ciclista María Isabel Moreno
En este tipo de eventos multitudinarios, el marketing y la publicidad son armas claves.
Una iniciativa 2.0 es la que RTVE ha lanzado con el objetivo de apoyar a nuestro equipo olímpico español a través de una red social denominada la Villa.
Se trata de una comunidad para deportistas, aficionados, y federaciones con motivo de los Juegos Olímpicos. La plataforma se ha desarrollado con NING, y se encuentra dentro de la estrategia que RTVE ha utilizado en Internet para darle una mayor visibilidad a todo lo relacionado con los Juegos Olímpicos. Los usuarios pueden realizar las funciones básicas de una comunidad: hacer amigos como Rafa Nadal, Alberto Contador, Fernando Romay…, unirse al grupo de Muchachada Nui o Gomaespuma, ver vídeos y fotos, crear discusiones…Es decir, todo lo indispensable para disfrutar de los JJOO al máximo, y conocer un poco más la cultura china
Apoyando la web, un blog que nos tiene al corriente de todas las novedades, junto con presencia en redes como Facebook o Tuenti, y por cierto también en Twitter – lavillaolimpica -
Personalmente, me parece una estrategia apropiada para conseguir apoyo, divertir a la comunidad de seguidores y sobre todo compartir el mismo sueño entre todos los miembros. Quizás, la época (verano = descenso de actividad en Internet)puede estar restando protagonismo (aunque ya son 1359).
Desde aquí, envío un caluroso saludo a nuestro compañero Alex de Buzzeando que está disfrutando de todo esto en Pekín.
Bueno, esperemos que las medallas vayan viniendo. Este año ya hemos demostrado de que somos capaces. ¡¡¡ Vamos equipo español !!!
67% del total de compras son influenciados por el Buzz. Etudio McKinsey 2000.
Influencia n°1 para elegir un vuelo, un hotel, o alquilar un coche: el buzz de los consumidores. Travel Association 2000 investigation.
Más del 50% de las personas que van al cine, escogen la película dependiendo de su entorno más cercano. « Anatomy of Buzz » 2000 study
Los consumidores tienen 10 veces más posibilidades se ser influenciados por el buzz que por la publicidad (print or TV) Investigación Euro-RSCG 2002
40% de aumento de presupuestos TV en 10 años por -50% de audiencia !
37% de toda la inversión en pub TV no sirve para nada McKinsey : Continuing Decline in TV Selling Power
La publicidad tradicional está perdiendo credibilidad. Por ejemplo, el 76% de los consumidores no confían en lo que dicen las marcas All Marketers Are Liars: The Power of Telling Authentic Stories in a Low-Trust World, by Seth Godin
La influencia más determinante en materia de acto de compra, proviene de la relación consumidor-consumidor y no de marketer – consumidor Malcolm Gladwell – The Tipping Point
El receptor de las referencias provinentes del word-of-mouth tiende ha creer que el emisor está hablando honestamente y no posee un motivo ulterior Grewal, R., T.W. Cline, and A. Davies, 2003. Early-Entrant Advantage, Word-of-Mouth Communication, Brand Similarity, and the Consumer Decision-Making Process. Journal of Consumer Psychology
69% de los consumidores estaríaninteresados en un producto que permita evitar o bloquear la publicicidad Yankelovitch 2005, Marketing Receptivity study
Entre las 15 fuentes de información consideradas como las más creíbles, la recomendación de un amigo se encuentra primero, ¡la publicidad tradicional al último! New York times 2005
19% de los consumidores eligen una marca únicamente sobre la base de la recomendación. Encuesta WOM influence, Millward Brown 2005
61% de las conversaciones tienen un impacto sobre la probabilidad de elegir una marca Talk track, Keller Fay Group 2006
Previsión del aumento de la inversion en Publicidad On-line en un 20% para 2010. 2005: IAB Digital Europe – February 2006, 2006: IAB Ad Ex, June 2007, 2007: IAB Europe Forecast 2007, 2008 to 2010: EIAA Prediction. Overall figures– 2005 to 2009: ZenithOptimedia, Advertising Expenditure Forecasts – October 2007, 2010: EIAA Prediction
Los Líderes de opinion (Influencers) gastan gran cantidad de tiempo consumiendo medias, especialmente Internet. 23% de los non-influencers aseguran gastar 5 o más horas por día on-line, frente a 39% de los influencers. DoubleClick Touchpoints IV, 2006; Air Ticket Buyers, N=464; Airline Influencers, N=62; Airline Non-influencers, N=402
El share of the top 10 websites (unique user) del uso total de Internet ha crecido en más del 50% en 12 meses (2006-2007). Nielsen Netratings, Pilot 1/0 Gmbh; Germany
¼ de los europeos confían en los bloggers para ayudarles a elegir! Ipsos MORI-2006
El 82% de los los jóvenes europeos (16-24) utilizan de media Internet 5,9 días por semana, mientras que para la TV la media es de 5,7 días (77%). EIAA Mediascope, 2007
Wikipedia, la free enciclopedia realizada por la gente se encuentra en los TOP ten global sites más visitados. http://www.comscore.com/press/release.asp?id=1193 2007
Los anunciantes han reducido en un 70% los presupuestos para sus spots. Asociación de Productoras de Cine Publicitario (APCP) Abril 2007.
Los conocidos, familiares y amigos es la fuente más creíble como información para el consumo (7,4).
Barómetro de Consumo Fundación Eroski, Espaňa 2007
78% de los consumidores confían en la recomendación como fuente de publicidad (N°1)
60 % de los consumidores de media consideran los blogs como una fuente fiable de información. Nielsen Global Survey – 10/2007
Los vídeos online son incluso más eficaces que el spot tradicional de 30 segundos. Estudio encargado por Google a Harris Interactive Abril 2008.
Esperamos que Internet supere a la televisión en el 2009 convirtiéndose así en el mayor medio en Gran Bretaña.
Guy Phillipson, presidente de la IAB Abril 2008
7,4 millions de Franceses consultan los blogs cada mes, es decir 28,6% de los internautas.
10,9 millions de consumidores consultan los foros de dicusión antes de efectuar una compra;
41,2% de internautas franceses buscan informaciones en la web antes de comprar en las tiendas físicas.
83% de internautas confían en las opiniones de los otros consumidores.
46% de los primeros resultados de búsqueda sobre una marca consisten en contenidos producidos por micromedios.
10 millones de euros, coste total de los productos Kryptonite depués de la propagación de una info negativa a través de los micromedios. Relations Publiques 2.0 Via Nova Spheeris 2007.
In the ten years starting in 1994, AmEx’s TV ad spending plummeted from 80% of its total advertising budget to 35% Los Angeles Times
Allstate slashed its upfront spending to $10 million from $70 million two years ago in Traditional Advertising. Wall Street Journal
Coca-Cola announced that it plans not to make any purchases during the TV upfront ad buying period. Yesterday Johnson & Johnson also announced plans to skip this year’s TV upfront. Coke and J&J’s move to sit out the TV upfront also reflects major advertising shifting their ad budgets away from network TV because of the changing media habits of consumers. AdAge
78% of the top 133 marketers feel the potency of their television advertising has declined in the last two years. ANA/Forrester Research Study
Actualización 12/06/08… La influencia de las redes sociales en la decisión de compra de los internautas es de un 10% a un 18% según un estudio de Performics 2008.
El 62% de los profesionales del sector respondió a TNS Media Intelligence y Cymfony que las campañas virales tenían un impacto positivo en la imagen de sus compañías.
Actualización 24/11/08…Dos de cada tres usuarios utilizan las redes sociales para hacer recomendación sobre marcas. Estudio Zenith Media Redes sociales
Actualización 14/12/08… Estudio Mediascope Europe Study del EIAA (European Interactive Advertising Association). Por cantidad de tiempo, Internet es el medio más utilizado con 12,1 h por semana, por delante incluso de la TV (11,7h). Además, supone una tendencia ascendente, pues significa 20% más que en 2004 y la TV, sin embargo, una tendencia descendente (11% menos que en 2004).
El 35% de los españoles (y el 41% de los europeos) cambian su intención de compra después de haber realizado una consulta on line
Un 91% ha realizado para alguna de sus compras off line una búsqueda previa en la Red. Y prácticamente todos, el 98%, manifiestan haber utilizado la web para buscar información relacionada con sus compras.
Actualización 09/01/09. “La mayoría de los nuevos negocios exitosos en los últimos 20 años se han creado a través del WOM ” Grandes empresas (Amazon, Google, Ebay y Mozilla), retailers (Starbucks, Whole Foods, Build a Bear or Running Room) o productos (Powerbar, Swiffer or WD40). TheInfluencers
Actualización 12/02/09. “Procter & Gamble, El mayor anunciante de los EE.UU. retirará su publicidad de la TV”.Theslogan vía Infobaeprofesional.com
Actualización 29/09/09Un estudio de ARAnet afirma que los usuarios estamos más predispuestos a “pasar a la acción” (comprar, informarnos, etc…) cuando leemos un artículo online que incluye información sobre una marca (51%) que cuando somos el blanco de la publicidad en buscadores (39%) o de los banners (25%).
Actualización 24/11/09: el 68% de los jóvenes españoles prefiere Internet a la TV (vía Marketingdirecto)
Actualización 08/02/10
Solo el 32% está de acuerdo en que la publicidad televisiva puede mejorar su opinión de una marca frente al 37% de las personas que nos son influyentes. Como contraposición, el 74% de los “Líderes de opinión en Internet” considera que la publicidad online mejoraría su opinión respecto a una marca en comparación con el 65% de las personas que no son influyentes (Formadores de Opinión en Internet, Microsoft Advertising)
Actualización 05/03/10 7 horas de medio de los usuarios EEUU en medios sociales (Estudio Nielsen 2010)
Actualización 09/03/10The university’s Center for Marketing Research found that 108 companies in last year’s Fortune 500 list were active in posting to a public-facing blog, compared with 81 the previous year (link)
Actualización 11/03/10 Un estudio realizado por un grupo de la Universidad de Penn State halló que el 20% de los tweets tienen alguna relación con una marca (vía Alt040)
Actualización 26/03/10
- 91% say consumer reviews are the #1 aid to buying decisions (JC Williams Group)
- 1 Word of mouth Conversation has impact of 200 TV ads (Buzzagent) (Fuente: Digital Influence Group – PPT Conversation Conversation Marketing, Slide 22)
Actualización 16/04/10
- Una base de un millón de fans equivale a u$s3,6 millones de inversión publicitaria en medios en un año.
- Por cada fan se generan de 3,6 a 44 impresiones.
- Cada Fan supone un CPM de u$s5 (Estudio Vitrue 2010 vía Theslogan)
Actualización 26/04/10 Más del 56% de los pequeños negocios y empresas recurren al Social Media Marketing (Vía PuroMarketing, Estudio “2010 Social Media Marketing Industry Report“, Michael A. Stelzner, fundador de SocialMediaExaminer)
Actualización 24/06/10Los españoles, los europeos que más usan las redes sociales para compartir y opinar sobre compras online. Estudio realizado por Affilinet entre internautas europeos (Vía MarketingNews)
Actualización 30/06/10El 48% de los consumidores consideran que Internet es el mejor medio para alcanzar un mayor recuerdo de marca.(Vía Thelogan, Estudio Puromarketing
Actualización 05/08/10According to new stats from Nielsen, sites like Facebook and Twitter now account for 22.7% of time spent on the web; the next closest activity is online games, which make up 10.2%. (Vía: Vocanic)
Actualización 17/08/10Según las estimaciones de eMarketer, los anunciantes estadounidenses gastarán 1.680 millones de dólares en páginas de social media este año, un 20% más que en 2009. En 2011 el gasto aumentará todavía más, superando los 2.000 millones de dólares.. (Vía: Marketingdirecto)
Actualización 08/09/10 – The prospect of receiving discounts is the number one driver for consumers to “like” a brand on Facebook, according to a new study from ExactTarget and CoTweet (vía Vocanic)
Actualización 20/10/10 - 43% of News Sharing Comes From Social Media Networks (vía PENN-OLSON)
Actualización 21/10/10 - Click-through rates on Twitter averaged 1904% while Facebook yielded 287% (vía BRIAN SOLIS)
•77% of customers look for incentives and coupons on social media sites.
•46% of customers turn to social media for effective problem solving.
•80% of US consumers use social media to verify purchase recommendations.
•60% of US consumers regularly interact with companies on a social media site.
•55% of US consumers read user reviews onlines.
•43% of US consumers say brands should use social media to help customers.
•21% of customers look for specialized, targeted marketing on social networks.
… Basta ya de buzzs y fakes…
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