PASIÓN POR EL MARKETING

blog de Buzz Marketing, Marketing viral, Social media marketing, word of mouth

Advertisement

Posts Tagged ‘ Buzz ’

Es curioso, pero parece que el destino de LA ROJA y del resto de todos los equipos está bajo el ya archi popular, Paul, el Pulpo Oráculo.

Como era de preveer, Paul ya tiene página en facebook, con casi 60.000 fans sin apenas generar contenido. Y por supuesto, ya tenemos empresas generando negocio a través de este peculiar animal. Ya existe incluso la camiseta con “Paul loves LA ROJA”

Curiosmante, y aunque parecía que los restaurantes iban a hacer negocio aprovechando la moda de Paul, El chef español José Andrés retira el pulpo de sus menús en honor a “Paul”.

Y como colmo, Paul hace competencia y simula a nuestro amigo el pajárito twitter, jejeje.

Evento curioso que está consiguiendo generar un buzz increíble con más de 2 millones de resultados en Google y que es noticia en todos los medios generalistas y deportivos.

Como ya enuncia Marca.com, ¿Acertará Paul el resultado de la final España Holanda? Esperemos que se decante por España jejeje.

Gracias Paul ;-)

ACTUALIZACION 09/07/10 Wunderman ha sacado un site para determinar si Paul es útil o un traidor jejeje. Buenísimo.

La publicidad actual tendría que ver más con Publicity que con Advertising es una de mis últimas citas. En estos momentos, posiblemente te estés preguntando el porqué.

Publicity

Publicity

Veámos primero que es Publicity:

La publicity es la información divulgada por una empresa, entidad u organismo público o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a, y que es difundida total o parcialmente por un medio de comunicación. Esta información está elaborada con criterios periodísticos a fin de requerir la menor o mínima depuración por parte del medio que la publica, con objeto de llegar al público en su concepción original (RRPP.net)

Voz inglesa que significa publicidad y que se utiliza para denominar a aquella publicidad sobre un producto, servicio o empresa que se obtiene de forma gratuita mediante la información difundida a través e los medios de comunicación (MarketingDirecto.com)

Las principales características son por tanto:

– No es publicidad entendida en su sentido tradicional. Emisor paga a medio para lanzar un mensaje predefinido y comercial, para ser dirigido a una audiencia específica.

– Se inserta dentro del áera de la Relaciones Públicas más que dentro de la Publicidad.

– Es gratuita. El anunciante no paga espacio publicitario.

El contenido se ha convertido en la principal baza de un medio como Internet que basa su dinámica en la meritocracia.

La web 2.0 se está llenando de mensajes publicitarios desde que muchos e importantes estudios empezaron a evidenciar el poder de ésta como entorno de convivencia de consumidores, líderes de opinión, pero también de marcas.

¿Cuáles son las causas del agotamiento de la publicidad entendida como advertising?

– Uno de los grandes enemigos de Internet, el SPAM. La facilidad y el bajo coste de llegar a la audiencia (ya sea por la compra o alquiler de bases de datos, el encuentro de los emails en redes sociales, páginas, etc.). Este SPAM entendido como sobresaturación no deseada o no soliticada va más allá del medio Internet. Por ejemplo, en la calle (Urban spam), la TV (superación del % sobre emisión permitido por ley), etc.

– La gente pasa u obvia la publicidad que no va dirigida a sus intereses o motivaciones. Me encanta esta foto de la típica Publicesta que encontramos fuera de los portales estilo contendedor de basura, que no es sino una muestra evidente de este fenómeno anti publicidad.

buzonpublicidadsmall

– La falta de credibilidad de la publicidad. Ya son varias décadas inundadas de mensajes “egocéntricos” bajo la premisa de “somos los mejores”, “nuestro producto es la solución”, etc. Cuando el resultado depende del consumidor (buena comprensión del mensaje, calidad subjetiva vs calidad técnica).

– Las prácticas Zapping. “Vamos que llegan los malditos anuncios”.

– El aumento de los costes y su pérdida de eficacia (TV ads +40% rise in expenses, -50% audience, What Sticks)

La publicidad actual tendría que ver más con Publicity que con Advertising, y justamente por eso, porque el objetivo de cualquier campaña publicitaria debería ser convertirse en notica.

¿Por qué?

– Es la mejor forma de obviar las prácticas de zapping. El contenido de la publicidad aparece como un contenido en las noticias, por tanto eliminamos el momento “Vamos que llegan los malditos anuncios” para encontrarnos en un momento de atención. Es curioso, pero creo que uno de los pocos usos que le doy a la TV es para ver las noticias mientras me relajo comiendo a medio día.

– El contenido de la campaña se fusiona con el contenido de las noticias, por tanto, ganamos credibilidad. No estamos apareciendo en un espacio comprado en donde podemos leer “Publicidad” = “Mentira”.

– Estamos superando el modelo clásico de publicidad (compra de espacios) y por tanto estamos obteniendo un ahorro en inversión pubicitaria incalculable. Como hemos comentado en el punto 1, no sólo logramos aparecer sin pagar, sino que además ganamos credibilidad (2) por encontrarnos fusionados con los contenidos de dichos medios.

– Si logramos ahorrar los costes en la compra de espacios (suele suponer el 75% de la inversión publicitaria en una campaña), podemos invertir más en concepto, estrategia, producción y reflexión (suele suponer un 25%).


¿Cómo conseguir que nuestra campaña de publicidad se convierta en noticia?

internet_consumer_email_product_best_marketing_strategy

Resalta los componentes innovadores de tu mensaje. Los medios de comunicación masivos buscan novedades, noticias diferentes y llamativas para captar mayor audiencia. Muchos medios buscan informaciones en blogs o los invitan para algún reportaje especial (ejemplo de El País). Una buena redacción del titular puede llamar la atención sobre todo, de los medios impresos.

Desarrolla o subcontrata un departamento potente de PR, con buenos contactos, con un buen know how de como llegar a los medios de masas ( y no me refiero al envío desmedido de jamones de pata negra ;-)). Hay agencias de noticias y relaciones públicas que poseen bases de datos cualificadas e incluso la posibilidad de enviarlas al centro de información donde suelen nutrirse los medios para publicar sus noticias.

Aprovecha una moda o una tendencia que resulte interesante para el gran público. Por ejemplo, últimamente hemos visto en las noticias bastantes menciones sobre el fenómeno de las FlashMobs. Las acciones innovadoras de Guerrilla marketing suelen gustar a los medios masivos. La navidad también es un momento muy bueno para ser innovadores en la concepción de nuestras acciones de marketing.

Sé breve en tu email o forma de contacto. Si hay algo que nos falta a todo el mundo y coincidimos, es tiempo. No olvides, sin embargo, de documentar todo con otros documentos, enlaces, webs, etc. Aprende sobre Permission marketing.

– Demuestra que tu contenido es interesante de manera cuantitativa (superación de masa crítica) aportando referencias importantes que ya hayan publicado sobre el tema. Los medios y el buzz suelen funcionar a modo del conocido “efecto bola de nieve“. Contra más medios o referencias se hagan eco de la noticia más atractivo será para el medio siguiente, por miedo, justamente a no estar “in“. No hay mejor ejemplo para demostrar este fenómeno que este vídeo que se convirtío en viral del momento: Sasquatch music festival 2009 – Guy starts dance party y que nuestros compañeros de ViendoVídeos, Jesús y Xavi, nos trajeron como ejemplo para explicar el fenómeno de “El generador de tendencias y los “early & late adopters“.

Sé extraordinario, rompedor, llamativo, capaz de provocar un “¿Has visto eso?”. Piensa que una sociedad sobrecomunidada, ser diferente no es una estrategia es un imperativo de marketing.

No hay clases magistrales para conseguirlo, pero creo que estas notas pueden ayudarte a conseguir que tu campaña publicitaria salga en los medios masivos. Creo que salir en los mass media de manera gratuita es posiblemente, el mejor criterio de control para poder afirmar con orgullo que tu campaña de buzz marketing ha sido todo un éxito.

Algunos casos:

Shackleton sabe muy bien como hacerlo, casi todas sus campañas aparecen en los medios masivos. Recuerdo, por ejemplo la de Miravete, el pueblo en el que nunca pasada nada.

Marketingvivo lo ha conseguido varias veces, por ejemplo con El árbol de los deseos o su campaña “viva” de sensaciones para Nokia.

– La valla publicitaria dinámica del nuevo Renault Laguna salió en varias cadenas de televisión.

¿Tienes más estrategias de cómo conseguir que tu campaña de publicidad aparezca en los medios? ¿Tienes más casos que demuestren que una campaña ha salido en telediarios u otros medios masivos? Adelante, déjala en los comentarios y abramos el debate?.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

ACTUALIZACIÓN 22:59 29/09/09 Vaya debate más enriquecedor se ha formado en LinkedIN (23 comments) sobre el tema de publicity versus publicidad ¡No te lo pierdas ;-)!

Desde hace unas semanas he estado investigando y analizando una de las herramientas, que según mi punto de vista, tiene todo para erigirse como plataforma líder de blogging.

Se trata de Posterous, “the dead simple place to post everything”.

Básicamente, Posterours es una plataforma de multipublicación de contenidos que conecta el blogging con el resto de plataformas 2.0 (facebook, twitter, Delicious, Youtube, etc.) de manera inmediata y muy muy intuitiva, destacando la posibilidad avanzada de hacerlo directamente a través del email.

autopost_help

* A favor de Posterous:

– Es super simple y sencillo de manejar.

– Posee un diseño “clean”.

– Interconexión con las principales plataformas 2.0 (además de la posibilidad de recomendar otras plataformas donde te gustaría que Posterous estuviera presente o hacer algo similar por email (ver Autopost Advanced)

– Rápidez e inmediatez. Envías un email con Asunto: Título del post, y en el cuerpo copias y pegas y en menos de 1 minuto tienes el artículo en tu Posterous y en el resto de plataformas que hayas seleccionado previamente. También da la posibilidad de decirle que solo lo haga en algunas combinandolas de la siguiente manera flickr+twitter@posterous.com

– El concepto de Blog se puede tranformar en comunidad, permitiendo que otros usuarios puedan postear (varias opciones: Anyone o solo los Loggeados).

– La opción “Share on Posterous” que puedes incluir en tu barra del navegador es super potente. Es normal que no lea todo a la perfección, por lo que cuando la utilizas, el sistema te suele dar varias alternativas de contenido sobre lo que quieres postear. Y todo, con un simple clic.

– Incluye automáticamente la fuente del artículo seleccionado.

– Posibilidad de postear desde el móvil a través de un simple SMS (Sólo activo por ahora en EEUU).

– Ahorro de tiempo incalculabe.

– La posibilidad de sustituir tu propio blog, incluyendo tu nombre propio de dominio.

– Como muchos bloggers no quieren abandonar el suyo propio, han pensado naturalmente en la posibilidad de incluir un Widget Posterous con lo último que publicas para incluirlo en tu blog. Por supuesto, la opción también está disponible para facebook.

– Para tener estadísticas sobre visitas, páginas vistas, etc, lo puedes integrar directamente con tu propia cuenta de Google Analytics.

– Es una plataforma orientada a varios targets, desde los más amateurs hasta los más pro.

posterous1

– Permite por supuesto la generación de comunidad de usuarios. Puedes seguir y que te sigan.

– Los comentarios que se hagan en los artículos de tu Posterous, se pueden incluir automáticamente en Twitter y/o Facebook.

– Si envías un email a post@posterous.com con algo que quieras publicar y les adjuntas una foto, vídeo etc. Ellos te lo alojan y te los incluyen en el soporte adecuado (ej para un vídeo un player propio). Incluso para iPhone sin flash.

– Si envías un vídeo link (por ejemplo de youtube), automáticamente te generan el código embed para que sea visible en tu posterous sin problemas.

– No utilizan tu email con pretensión de venderlos a terceros. Tu email queda privado.

– Algunos quedarón enamorados de Tumblr… Newsweek dice ” …already making Tumblr seem archaic…”

– Posterous se lanzó en Julio 2008 y cuenta ya con una gran cantidad de miembros sobre todo top bloggers.

* En contra de Posterous:

– Todavía es una plataforma bastante jóven, en donde encontramos la falta de plugins, Widgets, etc.

– Para los bloggers que generan ingresos con su blog, la plataforma todavía no permite por defecto incluir módulos publicitarios (Google Adsense, Banners, etc.)

– Dudo que a nivel de posicionamiento natural pueda lograr mejores resultados, aunque hasta ahora puedo aseguraros que lo genera de manera bastante adecuada.

– Tienes la posibilidad de customize (personalizar) el tema, colores, header, etc. Aunque todavía tenemos pocas alternativas. Sin embargo, si eres un usuario avanzado en HTML, CSS, puede hacer las moficaciones que te plazcan.

– El tagging (incluir las etiquetas) se tiene que hacer a posteriori. Creo que sería ideal si pudieras hacerlo al mismo tiempo que utilizas la opción “Share on Posterous” por ejemplo.

– Puede existir la posibilidad de ser un tanto intrusivo y considerado como SPAM, porque al fin y al cabo, deberíamos pensar en postear de manera diferente los artículos dependiendo del medio (Ej No es lo mismo Twitter que Facebook). Aunque la realidad es que los bloggers no toman mucha conciencia de ello.


*Algunos usos que los usuarios les están dando:

Blog principal. Hay advanced bloggers que han decidio hacer de Posterour su herramienta de blogging, sustituyendo su propio blog. Emmanuel Vivier es un claro ejemplo, su blog es 100% Posterous sustityendo el suyo propio http://www.emmanuelvivier.com/

Creación de otro blog complementario más especializado. Nuestro colega Javier Godoy ha creado otro espacio blog http://socialmediametrics.posterous.com/ en inglés centrado en uno de los temas clave de su blog de origen. Otro ejemplo es Chema Martinez de Simdalom con Pensamiento en porciones.

– Yo, por supuesto, también he detectado un nuevo posible uso, el de Biblia del marketing multilingüe. Una especie de repositorio de los mejores artículos sobre marketing y comunicación en español, inglés y francés, que podemos entender como una especie de superación de Delicious (además te lo incluye allí automáticamente). Principalmente, creo que es más gráfico e intuitivo, y por otra parte, porque es otra posible puerta de entrada a mi blog Pasión por el Marketing (More posts about Buzz, viral, Guerrilla, social media, marketing 2.0, Word of Mouth Marketing, Advertising in http://www.juanmarketing.com/). Adicionalmente, La Biblia de Pasión por el Marketing, (mi Posterous) es una forma de abrir mi blog y mi perfil profesional a nuevos mercados (EN, FR), a los que no suelo llegar por una cuestión de tiempo e idiomas. Toma mucho tiempo, escribir artículos en varios idiomas.

juanmarketingposterous

Personalmente, creo que por el momento, no veo Posterous como sustituto final del blog (No me veo migrando la totalidad de mi blog allí), pero creo que ofrece, sin lugar a dudas, una alternativa (más bien complementaria) a utilizar. Incluso, sería una buena opción para blogs corporativos o que deben estar on-line con inmediatez.

Os invito a participar con vuestras opiniones acerca de esta nueva herramienta de blogging autopost, y por supuesto a los usuarios que ya la están utilizando a dejar sus impresiones a favor y en contra de ésta.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Te invito a visitar mi Posterous “La Biblia de Pasión por el Marketing: Buzz, viral, Guerrilla, social media, marketing 2.0, Word of Mouth Marketing, Advertising”

Buscar el impacto es uno de las bases de la publicidad, sobre todo cuando pretendemos generar buzz y/o viralidad.

La semana pasada me llamaron la atención, 2 campañas caracterizadas por el IMPACTO.

1- Road Safety: Bleeding Billboard: La valla que sangra.

Con un slogan muy directo “Rain changes everything, please drive to the conditions”
esta campaña institucional para Papakura (NewZeland) es una gran obra arte. Utiliza un factor negativo (La lluvia = accidentes) para convertirlo en la esencia de la campaña a través de una analogía entre las lágrimas y la sangre y el uso de los niños como potenciador (la vida de un niño es la más importante).

Vía: Postmarketing<CutureBuzz.

2- El Tsunami creativo del 11S

La idea es simplemente polémica, aprovecha uno de los hechos y tragedias más notorias de los ultimos años para darle todavía una mayor potencia a través de un juego creativo por comparación que enmudece. Los Tsunamis son 100 veces más trágicos que el 11S, porque matan 100 veces más personas.

La acción es de DDB Brasil para la organización ecologista WWF.

Os recomiendo pasar por LasBlogenpunto (vía) para leer una muy acertada reflexión sobre el tema de la ausencia de límites deontológicos definidos en la creatividad.

La búsqueda del impacto y la atención en sociedades post-contemporáneas y sobrecomunicadas como la nuestra se encuentra justamente con ese dilema del “Todo vale”. ¿La obtención del impacto y la atención del consumidor debe ser libre? ¿Puede el fin justificar los medios en publicidad?

En todo caso, tengo que reconocer que son campañas (fuera del sí son éticas o no, o si deberían salir o no) de un indudable valor creativo. Es dificil encontrar este tipo de piezas.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Curiosamente yo soy gemelo, puesto que mi hermano es “igual” que yo, y sin embargo, todavía la gente me hace la misma pregunta ¿Sóis gemelos o mellizos?

Paralelamente me gustaría que os quedaráis con este momento mítico del cine: “Yo soy tu Padre”

Yo mismo reconozco que todavía existen algunos lazos conceptuales sobre los que sigo investigando, sobre todo con conversaciones de gran valor junto a grandes como Miguel del Fresno de Quor o leyendo artículos americanos y franceses.

CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE BUZZ MARKETING Y WORD OF MOUTH MARKETING

La diferencia entre buzz marketing y word of mouth sigue siendo, a mi parecer, algo que no ha quedado del todo claro. Seguimos utilizando ambos conceptos de manera indiscriminada.

Una de las mejores formas es analizar el significado de ambos términos Buzz y Wom, sin la coletilla marketing.

QUÉ SIGNIFCA BUZZ Y WORD OF MOUTH

1- Buzz:
# zumbido, mosconeo, runrún, sonido vibrante, abejorreo, bordoneo, moscardoneo.
# murmullo de voces, murmullo agitado de voces, murmullo de agitación.

Buzz se ha traducido por “ruido” y proviene de “zumbido”, del ruido que las abejas emiten al comunicarse en una colmena. De ahí, que se haya popularizado tanto la imagen de una abeja.

Si nos damos cuenta, es un término menos complejo que conversación.

2- Boca a oído / Word of mouth:

La Womma (Word of mouth marketing association) lo define como “The act of consumers providing information to other consumers”

Word of mouth tiene más que ver con conversación y en su caso con recomendación (el ideal), pero sobre todo con ese hecho de hablar entre personas… De boca a oído… (algunos prefieren de boca a oreja o de boca a boca).

QUÉ DICEN LOS EXPERTOS EN BUZZ Y WORD OF MOUTH MARKETING

¿Veamos lo que dicen algunos de los expertos en Word of Mouth marketing?

* Ben McConnell o Jackie Huba hablan de esta diferencia Buzz VS word of mouth, abriendo un debate muy enriquecedor.

Algunas conclusiones que sacan son: BUZZ is what a business did as a one-off while WOM is what a business does everyday, not just one day; o Word of mouth is a byproduct of a remarkable culture, mientras que Buzz is the result of a word-of-mouth marketing campaign

* Me gusta la reflexión (ya en 2006) de John Bell: Buzz doesn’t sustain. Active Discussion does.
, Buzz – the sharing of something remarkable – can help raise awareness for a brand or idea but doesn’t often engage very deeply.

* Mi antiguo CEO y “maestro” Emmanuel Vivier explica algunas diferencias en un artículo muy completo del 2008 en Culture-buzz.fr Yo mismo recuerdo haberlo traducido.

* Miguel del Fresno de Quor 2.0 habla de Wom cuando se generan conversaciones y de buzz cuando lo que se consigue es simplemente ruido.

DEFINICIÓN DE BUZZ MARKETING Y WORD OF MOUTH MARKETING

Véamos unas definiciones de ambos conceptos de marketing:

1.1 Word of Mouth / Marketing de Boca a oído: “El concepto global de marketing”
Paradigma global de marketing basado en la comunicación que se transmite de persona a persona, consecuencia de un hecho, producto o servicio interesante de lo que el emisor entiende que vale la pena hablar. Es consecuencia de factores como la sobrecomunicación, la pérdida de credibilidad de los massmedia y los grandes anunciantes, la apertura de la web (2.0, discurso no oficial), la importancia de la recomendación entre iguales para la toma de decisiones, el death by over choice (muerte por excesivas opciones, productos “me too”), etc.

La Womma también lo define como paradigma global de marketing que engloba una serie de técnicas como buzz marketing, viral marketing, Producto seeding, etc. Word of mouth marketing encompasses dozens of marketing techniques that are geared toward encouraging and helping people to talk to each other about products and services.

Es el enfoque más primario y antiguo que se conoce desde la creación del lenguaje. La diferencia estriba en que el desarrollo de Internet y las nuevas herramientas ha permitido una aceleración (más rápido), una mayor potencia (más fuerte) y un mayor alcance (Internacional) en la forma de transmitir esta información.

Paralelamente, y en contraposición con el marketing tradicional, la idea es invertir menos en medios (normalmente 75% del presupuesto de una campaña tradicional en medios como TV). Se entiende que el medio es el propio consumidor (Prosumidor).

Punto clave: Conversación, el acto de hablar entre consumidores.

Es el paradigma global. Debemos entender el word of mouth como un nuevo enfoque de marketing a nivel estratégico que responde a nueva situación en el mercado, en los consumidores y en la propia forma de entender el marketing. Viene a ser como una forma de entender la propia comunicación frente a la forma tradicional (Emisor que envía un mensaje a un gran grupo de receptores pasivos que escuchan).

1.2 Buzz Marketing: “El más aceptado por los publicitarios”

Enfoque de marketing que genera boca a oído como consecuencia de un hecho, información o evento sorprendente, único o llamativo, capaz de generar tal nivel de interés que el receptor siente la necesidad de transmitirlo. La confusión, el misterio y un juego de pistas ha sido una de las vías más utilizadas en Internet.

El buzz marketing se ha popularizado más en su versión on-line (generar ruido, conseguir artículos y referencias en foros, blogs, twitteos, retwitteos, noticias, desarrollar rumores, etc.). Pero el Buzz marketing tiene su origen mayoritariamente en el entorno off-line… ¿What people is buzzing about? La preocupación por el aumento del paro en España, la lucha entre Belén Esteban y la Campanario, la campaña de la felicidad de Coca-cola. Lo que sucede es que naturalmente, en Internet es más fácil medirlo y detectarlo. Luego hay personajes que son buzz marketing… Risto Mejide es sin duda la personificación de ésto.

La diferencia con el Word of mouth marketing, es que el boca a oído, busca más allá del simple ruido, busca analizar conversaciones, sacar conclusiones de estas opiniones, ir más allá del número de referencias o artículos, identificar jerarquicamente y por orden de importancia las fuentes. A esto, algunos le llaman buzz monitoring o Reputación on-line.

QUÉ ES MÁS EFECTIVO EL BUZZ O EL WORD OF MOUTH MARKETING

La pregunta es, ¿Entonces qué es mejor? Pues la notoriedad (buzz) es buena para lanzar un producto, pues necesito llenar de referencias e impactos internet y la calle. Pero, claro, quizás me convendría analizar más a fondo el buzz para sacar conclusiones racionales de éste… Un feedback. Sí, sí, hay 1500 referencias, pero ¿Los usuarios dicen que mi producto es bueno o malo? ¿cuáles son los principales ejes de la conversaciones? ¿Por qué la gente ha comenzado hablar de él…Por el color, la calidad, porque no vale para nada?

El objetivo del buzz marketing es hacer que una campaña sea noticia (“Publicity”). ¿Para qué pagar medios, si somos tan creativos que invirtiendo un poco más en la idea somos capaces de que los medios se interesen por nuestra campaña? Sería un poco como cambiar el enfoque de marketing Push (tradicional – obligara, ala fuerza), por el Pull…Resultar tan interesante que la gente de manera natural lo adopte.

El buzz marketing es como el hermano cool del Word of mouth. El que no estudia mucho, el que lleva Converse con una gorra de lado.

El buzz marketing se podría entener como un a desviación publicitaria del boca a oído, consecuencia de no tener tiempo, ni dinero, de medir cuantitativamente más que cualitativamente, de tomar como principal objetivo la notoriedad en vez de la repercusión en ventas. De querer parecer más que ser en realidad.

Ahora bien es cierto, que en muchas ocasiones una campaña de publicidad puede justamente solo buscar eso… Notoriedad, recuerdo, estar en el top of mind.

Punto clave: Sorpresa, ruido, impacto, notoriedad.
Ejemplo: Piensa en una noticia de impacto ¡Vueling lanza el primer concierto electro en una avión con David Guetta!, ¡Rihanna, otra víctima de la violencia de género!

CONCLUSION BUZZ VS WORD OF MOUTH

Al final, ¿Cuál es la conclusión de todo esto?

1- El Word of mouth no es un hermano (gemelo o mellizo) del Buzz marketing, sino que es su Padre.

2- No se pueden comparar, pues no están al mismo nivel. Wom marketing es un paradigma global, mientras que Buzz marketing es más bien una técnica o un enfoque.

3- Los objetivos pueden ser distintos… Buzz marketing se queda en Notoriedad, ruido. El Word of mouth marketing puede querer ir más allá, como por ejemplo, análisis de los ejes de las conversaciones, jerarquía de las fuentes, etc.

4- Internet, sobre todo en su evolución 2.0 ha conseguido que ambos se desarrollen y crezcan de manera exponencial, permitiendo además una medición, dentro de lo cabe, posible y recomendable.

5- Una campaña de Buzz marketing puede generar recomendaciones, pero principalmente el efecto que va a conseguir es un “Joder… Has escuchado hablar de…”

6- Los límites conceptuales son muy pequeños, pues hablar de buzz es hablar de WOM (porque forma parte de éste). Lo mismo pasa con otros conceptos como marketing viral, influential marketing, etc.

7- Lo importante de todo esto es comprender el origen, desarrollo y evolución de esta forma de entender el marketing, más que vacilar sobre si nuestra campaña es buzz marketing o marketing de boca a oído.

Espero que este artículo te sirva para despejar algunas dudas o en su caso, para levantar nuevas opiniones y comentarios… Porque justamente estaríamos consiguiendo lo que buscamos… Conversaciones…

Un saludo a los Apasionados del marketing…

las10pasionescapitales
Las 10 Pasiones Capitales : (I) 20 Marzo – 3 abril

Me complace traeros la primera muestra de dicha sección que comienzo con mucha, mucha pasión.

1- El artículo con más pasión : el mejor artículo

Aunque agradezco mucho a Quique esta muestra de pasión, creo que esta primera le corresponde a
Julio alonso que nos muestra su cara más cercana y humana… Un abrazo y acompañamiento desde Pasión por el Marketing.

2- El Pasión buzz : el buzz que mayor expectación y ruido ha levantado

El Ebook colaborativo Claves del nuevo marketing, creado por 18 bloggers no ha dado todavía la vuelta al mundo, pero en la blogosfera y web de marketing en español ha sido seguramente en la mayor buzz. No quiero ser autocomplaciente, pero el trabajo bien hecho, con las personas correctas, un mismo tema y una excelente coordinadora son una garantía de éxito indudable. ¡Enhorabuena a todos vosotros!

clavesdelnuevomarketing001

3- La Pasión viral del momento: El viral del momento

Un vídeo que debería ver todo el mundo… Did you know?

4- El dato más apasionado: Siempre hay un dato que nos apasiona.

El tiempo utilizado en redes sociales y blogs corresponde a aproximadamente el 10 por ciento del usado en internet, más que el destinado a revisar el correo electrónico.

5- Una presentacion llena de pasión: SlideShare es una fuente de recursos inagotable…Me gustaría compartir las mejores con todos vosotros.

Me gustaría compartir con todos mi primera presentación sobre buzz marketing, word of mouth, viral, guerrilla, marketing 2.0. Pero prefiero mostraros ésta, How to do media social right in 2009.

6- El evento pasional: Nunca faltes a los eventos, no sabes con quién puedes dar…

Creo que para esta primera muestra, deberíamos hablar del OME. No por su “cuestionable” calidad, sino por servir como encuentro a muchas personas que día a día aprendemos juntos. Gracias al equipo de BRM aunque no me hayan sacado en la foto del debate ;-). Muy especialmente a Olivia que ha hecho un excelente trabajo.. Bon travail!!

todosenome

Más fotos aquí

debatebuzz1

7- El curro con mayor pasión: No quiero ver a ningun apasionado del marketing sin trabajo…

Gracias al Club de Interactivos, esta última semana nos han llegado ofertas de trabajo de marketing y publicidad muy interesantes.

Me quedo con ésta de 2 Ejecutivos de cuentas para Barcelona, en Berepublic. Estoy seguro que parte importante del lectorado del blog corresponde perfectamente al perfil buscado.

8- El descubrimiento más apasionado: Pum, Pum…

Aunque en principio va dirigido a un dato o hecho importante. Creo que el descubrimiento del momento ha sido encontrarme con todas la gente interesante en el OME (destaco a Javito, que no se me enfade ;-), pero tengo que reconocer que Roberto Carreras ha sido EL gran descubrimiento… Un fuerte abrazo!!

Iba a poner una foto, pero no encuentro ninguna jeje…A ver si me envías alguna y la ponemos ;-)

9- No me apasiona: El mundo no es perfecto, pero se puede perfeccionar con la crítica ;-)

No me apasionan las grandes marcas monopolísticas que utilizan lo emocional a través de spots para fortalecer todavía más su liderazgo. Aunque reconozco que la piezas son buenísimas a nivel de concepto y producción, Ni Coca-Cola es felicidad, ni Telefónica la propietaria del “Quién si no”…Porque, que yo sepa, ha despedido más gente que contratado.

10- Blog “Apasionado del marketing”: Cada día conozco nuevos blogs que merecen una mención especial…

Porque no me parece correcto repetir a Roberto ;-), voy a traeros hoy un blog 25 gramos que era el anterior Advertising Dream, un gran apasionado del marketing. Mucha suerte con esta nueva andadura, te has montado un blog molón, molón. Así que ya sabéis, si queréis empaparos de tendencias urbanas aquí tenéis una muy buena opción.

25gramos

Pues eso…Recordad que la pasión es contagiosa…Y que seguimos aquí a tope!! Espero que os haya gustado.

Nos vemos en 15 días!!!icon-rss Suscríbite ya al feed de las 10 Pasiones Capitales aquí

Un saludo a los Apasionados del marketing…

2-anos-300x300

Pues sí, justo ayer Pasión por el marketing cumplía 2 años… Ufff… con todo el ajetreo no he podido ni grabar un vídeo ni hacer un post emotivo que recuerde este último año. Lo siento, porque cuando cumplí el primer año hubo vídeo, reconomientos, y mucha mucha pasión.

Este año ha sido el del cambio final a wordpress, mi vuelta a España, mi incorporación en Sr Burns, y por ahora, mi comienzo en el mundo de las ponencias, charlas y mesas redondas. Si hace apenas unos días daba una llamada “buzzeando entre marcas”, ahora es OME , el evento de marketing on-line más importante de España, quién llama a mis puertas.

La verdad que es sin duda un placer pues siempre me he sentado al otro lado, al del auditorio ;-)

ome
Mañana, varios de los calaboradores del ebook “del 1.0 al 2.0: Claves para enteder el Nuevo Marketing” realizaremos la presentación oficial del ebook en el OME, la Feria & Congreso para Marketing Digital y Publicidad en Internet, que se celebrará los días 1 y 2 de abril en IFEMA (Madrid). La verdad es que tengo muchas ganas pues coincidiré con grandes bloggers del sector como Enrique Burgos o Javito entre otros.

La presentación tendrá lugar a las 12:30 h. en la zona bloggers habilitada por Diana Media Group (DMG) y Bloggers Recomendation Management (BRM) en el pabellón 2 (indicado en el mapa superior). Este espacio reservado para bloggers estará dotado de 20 ordenadores con conexión a internet para aquellos que quieran “Twittear” o “postear” sobre el evento.

plano-ome

Posteriormente a las 17h participaré en una mesa redonda con uno de mis preferidos bloggeros del sector, Miguel del Fresno de Quor, para debatir sobre Twitter. Estoy convencido de que va ser muy instructiva, pues Miguel acaba de lanzar un estudio cualitativo sobre esta herramienta de microblogging y porque parace que por fin ha cambiado su perfil antitwitteriano ;-)

Pero esto no acaba aquí. El jueves me siento en una mesa redonda para debatir un tema muy calentito que tiene como título “Buzz vs Wom” junto con el CEO de DMG, Enric Monturiol e Idelfonso Mayorgas. Sin duda grandes expertos en buzz y marketing de Boca a oído. Estoy convencido de que esta mesa va a dar mucho de lo que hablar ;-)

ponenciabuzzome

Pues la verdad es que creo que como regalo de cumpleaños no me puedo quejar. Yo como siempre seguiré dando todo lo mejor de Pasión por el Marketing…Ya lo sabéis ;-)

Gracias a todos de nuevo por seguir ahí y ser mi fuente de inspiración y en especial a Olivia por la invitación al OME;-)

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Actualización 03/04/09 Ver algunas fotos del evento aquí y en facebook I, II

Pd: prometo post de aniversario ;-)

Aunque llevo queriendo hablar de esta campaña hace una semana, no he tenido tiempo de hacerlo, por lo que vale más tarde que nunca.

Vueling ha sido desde sus inicios una marca ejemplo en lo que a comunicación se refiere. Un logo llamativo, una estrategia multilenguaje muy atractiva, unas ofertas muy buenas y un diseño simplista y simpático que les ha valido para rápidamente posicionarse con coherencia en el mercado.

vueling1

Su última campaña “Buscando nubes” me parece sin duda una muestra ejemplar de como hacer una campaña de buzz – ambient guerrilla marketing muy adecuada.

conffoto_cab1

caritasvueling_190309
En Pasión por el marketing, no es la primera vez que hablamos de estas acciones con pegatinas o stikers… Yo mismo reivindiqué el uso de los Cling-rites cuando trabaja en Vanksen/Culture-buzz.

Algunos blogs como el de Eva, ya han hablado sobre dicha campaña.

vueling2

¿Cuáles son para mí los puntos fuertes de esta acción?

– Total coherencia con la imagen y posicionamiento de la marca.
– Una estrategia de promoción de bajo presupuesto. No gastas en medios, sino en personas.
– Para que comprar espacios exteriores, si a través de la creatividad puedes lograr estar en ellos y en muchos otros.
– El uso de google Maps integrado en el site promocional.
– La mecánica del voto.
– La descarga directa del elemento central de la acción (Pegatinas) desde el site. Ahora bien… el problema es que no será pegatina, sino que una simple hoja.
– Un primer uso del teaser, para revelar posteriormente la marca.
– Hay que reconocer que es una acción simpática. Yo mismo la estuve viviendo este miércoles en un aperitivo en casa unos amigos…Y la verdad pasemos un buen momento.
– Un único punto negativo que me guardo, es que el formulario de registro es largísimo… Para que pedís el teléfono y hasta el DNI…Paralelamente, le hubiera dado un mayor impulso y comunicación al premio, puesto que al final es un concurso, y por tanto un elemento motivador.

fiestavueling

Sin duda, para hacer buzz marketing, una de las claves es poseer un capital de simpatía elevado, y Vueling es un claro ejemplo de ello. Porque, siempre es mejor comunicar con una sonrisa que con un “Somos líderes” ;-)

Enhorabuena a Vueling y a los creativos de la campaña.

Un saludo a los Apasionados del Marketing…

Como he comentado desde el fin de semana, hoy he dado una ponencia titulada “Buzzeando entre marcas” para el evento Seven Sens.

Aquí la tenéis… Disfrutad (No olvides visualizar el primer vídeo ;-) se trata del final de la película 9,9F de Beigbeder (14,99€ en España) subtitulada en español.

Quiero enviar un saludo y un abrazo a Sandra Sevilla de Wunderman que habló de marketing y redes sociales y a Joan y Carlos De Poko Frecuente que nos deleitaron con su charla sobre marketing de Guerrilla.

Enhorabuena a Estefi y al resto de estudiantes y organizadores del Centro Español de Nuevas Profesiones por la oportunidad y por la acogida. Estoy seguro que de esa promoción asistente van a salir grandes profesionales para el sector de la publicidad y el marketing…

En breve colgaré la ponencia en vídeo.

Actualización 30/03/09 <a href=”http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=32644&origen=teletipo”>Referencia en MarketingDirecto
“Antes de finalizar la sesión Juan Sánchez Bonet, ejecutivo de cuentas de Sr. Burns y creador del blog “pasión por el marketing”, aclaró el concepto de marketing viral y su proceso de transmisión de mensajes y como herramientas tan primitivas como la comunicación “boca a oreja” es un fantástico vehículo para conectar con otras personas”

Actualización 07/04/09 Un par de fotos
sevensens1

sevensens2

un saludo a los Apasionados del Marketing…

logoEste próximo 24 de marzo, martes, a las 12:30, doy una ponencia sobre buzz marketing dentro de las estrategias de marketing on-line que han llamado “Buzzeando en un mar de marcas” para el evento llamado Seven Sens, organizado por estudiantes de Relaciones Públicas del Centro Español de Nuevas Profesiones de Madrid.

Compartiré mesa con Sandra Sevilla, directora de cuentas de Wunderman Interactiva.

A continuación os dejo la ficha del evento, para que tengáis toda la info ;-

DESCARGA EL PROGRAMA AQUI

Presentación:

Estas jornadas pretenden informar sobre algunas de las últimas tendencias del marketing experiencial enfocadas de una manera creativa y diferente: a través de los 7 sentidos.

Durante el evento se podrá experimentar de la mano de diversas y conocidas marcas, como el marketing se sirve de la vista, el olfato, el gusto, el oído, el tacto, la intuición y el equilibrio para mostrarnos un mundo lleno de colores, olores, sabores, sonidos, música, formas, texturas e ideas únicas que convierten a la marca en parte de la vida de los consumidores y potencian su memorabilidad.

Temática: evento de tipo informativo donde se pretende explicar las aplicaciones del Marketing Experiencial a través de los 7 sentidos

Título: Seven Senses (slogan: One brand, One experience)

Tipo de evento: Jornadas

Duración: Dos días

Horario previsto: 9-15h añadiendo visitas a empresas que se realizarán en horario de tarde durante esa misma semana.

Fechas previstas: 24 y 25 de Marzo del 2009

Lugar en el que se celebrará: Auditórium del Centro Español de Nuevas Profesiones en

C/ Joaquín María López, 60-62 en Madrid.

Aforo: 250 personas

Plazo de inscripción: hasta el viernes 6 de marzo del 2009 para visitas a empresas con un total de 40 alumnos por visita.

Precio: Puertas abiertas

Organiza: LX promoción de la Escuela de Relaciones Publicas

Secretaría de información: C/Joaquín María López, 60-62. T: 91 448 79 88

Público Objetivo: Jóvenes, estudiantes, profesionales del sector y prensa acreditada. En definitiva, cualquier persona que esté interesada en asistir a una amplia explicación de las nuevas tendencias de marketing y que desee, además tener una experiencia sensorial con sus marcas favoritas.

Por supuesto, invitados estáis a pasar por el evento para disfrutar de una buena mañana de charlas.

Gracias Estefi ;-)

Un saludo a los Apasionados del marketing…