PASIÓN POR EL MARKETING

blog de Buzz Marketing, Marketing viral, Social media marketing, word of mouth

Posts Tagged ‘ Buzz Marketing ’

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El “más que esperado Iphone 4G” ya está en boca de todos como bien apuntaba mi colega Juan Boronat. “Apple -aunque niegue la mayor- lo ha vuelto a hacer… Nos ha vuelto a enseñar cómo una buena estrategia de comunicación puede llegar a sustituir la más grande de las campañas publicitarias. Prácticamente a coste cero, el nuevo iPhone 4G ya está en boca de todos. Ahora sólo falta que Apple lance su vídeo promocional y anuncie el día del advenimiento”

nuevoiphomnegizmodo

La historia del Iphone 4G es super curiosa, os recomiendo leerla con tranquilidad en Applesfera, como dicen ellos con un bol de palomitas. También es interesante y muy explicativa incluso con las conversaciones reales de la historia del Iphone 4G directamente traducida al español en Appleismo.

Como es normal en los comentarios de este artículo sobre la pérdida del Iphone 4G, ya han salido grandes chistes con el susodicho ingeniero de Apple Grey Powell que olvidó en un bar el Iphone:
“¿La serie favorita de Grey Powell? Lost ; Tienes mas peligro que Grey Powell bebiendo cerveza con un móvil en la mano, etc”

Fuera de toda la historia, lo cierto es que Gizmodo se está jugando mucho su credibilidad, aunque no creo que suceda nada inesperado. Por cierto os paso la supuesta carta dando a conocer la noticia del prototipo de Iphone 4G.

cartaiphone4g

A nivel de tráfico y buzz en internet, es curioso que incluso Gizmodo supere el número de artículos de blogs que hablan sobre la historia del nuevo Iphone. Lo que está claro es que el crecimiento de buzz es simplemente increíble como podemos observar en está gráfica de Blogpulse. Mirando en google trends me llamó la atención que el máximo volumen de búsquedas para Iphone se diera en Singapore ;-)

blogpulseiphone
Me resulta muy curioso esta historia, pero para mí que la ha diseñado el mismo que se encargó de la campaña de la Rubia explosiva para lanzar facebook en España. Objeto pérdido, un toque “hot”, misterio, y todo el mundo a buscar y buscar el resto de la historia jejeje.

rubiadesnuda

¿Por qué puede Apple hacer esto?

- Señores.. recuerden, “Advertising es el precio que pagas por no comprender el valor de construir tu tribu de apasionados” Dr. Mani Sivasubramanian

- Apple ha sabido siempre gestionar eficazmente el marketing del rumor. De hecho, por ejemplo me encanta la sección de “Rumores” de la comunidad Macuarium (aunque casualmente todavía no han contado nada acerca de la historia del nuevo Iphone).

- Sus productos son “vacas púrpuras“, nos guste o no están por encima de los productos normales ya sea por calidad, diseño u otros. Aunque también hay que reconocer que en algunos casos hay algo de “marketing”. Para mí lo son

- Qué funcione una campaña de buzz marketing, depende mucho del concepto y la estrategia, pero sobre todo de la audiencia que es quién va a generar ruido. Cuando tienes una audiencia latente “expectante”, el éxito está asegurado.

- Los medios de comunicación actuales buscan “La” noticia, esa que le permita aumentar su audiencia y justificar los exacerbados costes compra de espacios, por lo que es más sencillo conseguir Publicity si nuestra campaña es un “boom” en audiencia. Antena 3, ElMundo, han hablado ya de ello.

¿Sabéis lo que más (desde un enfoque de marketing) valoro de esta acción?… Pues que Apple ha sabido, a parte de ahorrarse una pasta en la generación de noticias y ruido, lograr comunicar las nuevas características del Iphone 4G: Cámara frontal para vídeo chat, un flash, un segundo micrófono para anular el ruido y botones separados para el volumen. Es curioso, pero en esta primera fase todos hablan de la anécdota (historia de Grey Powell – Creación Buzz), mientras paralelamente se añade información sobre las nuevas incorporaciones y mejoras del nuevo Iphone. UNA HISTORIA CURIOSA SIEMPRE ES MÁS FÁCIL DE VIRALIZAR QUE UNAS CARACTERISTICAS TENICAS DE UN PRODUCTO. Enorabuena…

Simplemente me quito el sombrero – Châpeau!!…YO APUESTO A QUE ES CAMPAÑA DE BUZZ MARKETING, ¿ Y tú?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

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Tal y como describe la Wikipedia CHATROULETTE es un sitio web basado en la videoconferencia, cuya originalidad radica en la aleatoriedad de los participantes. Los visitantes empiezan aleatoriamente a conversar con un extraño, pudiendo en cualquier momento abandonar la conversación para empezar otra.

Chatroulette fue creado por Andrey Ternovskiy, un estudiante de 17 años de Moscú, y empezó a funcionar en noviembre de 2009. Pasó de tener 500 visitantes al mes a 50.000 en un mes. Por marzo, Ternovskiy estimó 1,5 millones de visitantes, un tercio de los cuales provenían de Estados Unidos.

El sitio web utiliza Adobe Flash para mostrar la cámara web. La red flash P2P, permite a casi todas las secuencias de vídeo y de audio viajar directamente entre los ordenadores de los usuarios, sin necesidad de utilizar el ancho de banda del servidor. En marzo de 2010, Ternovskiy dirigía el sitio desde su dormitorio, con la ayuda de cuatro programadores que trabajan de forma remota. Tras una fase de crecimiento inicial financiada por una inversión de 10.000 dólares de sus padres, el sitio se sustenta con enlaces de publicidad de un servicio de citas online.

La verdad es que por el nombre pensaba que se trataba de una inicativa francesa, pues podemos traducirlo como “chat ruleta”. El nombre, la verdad define muy bien el concepto. Aunque pensándolo bien, lo de ruleta siempre ha sido muy rusa, y al final la aletoriedad tiene que ver mucho justamente con aquello de la “ruleta rusa”.

Me pasan el otro día por facebook esta acción de buzz marketing para el lanzamiento de Buzz, un canal de suspense y terror.



The ChatRoulette Killer. You could be the next one
(El asesino de ChatRoulette. Tú puedes ser el siguiente) puede paracer para algunos una idea vanal, pero a mí personalmente me gusta. De hecho, siempre he pensado en esa idea como vía creativa de impacto para internet.

Pero, lo más importante, ¿se adapta al producto? Al parecer la respuesta es claramente sí. Y hablando en terminos de viralidad, ¿Aprovecha alguna moda actual? Totalmente.

Si recordáis, hay un viral que lleva causando estragos últimamente y que ya ha llegado a superar el 1.300.000 visualizaciones en youtube. Es el Chatroulette Piano

De hecho y tal como me muestra @oscardcoca, este personaje llamado Merton ha conseguido ya dar conciertos a través de Chatroulette alcanzando ya casi los 2,5 millones de visualizaciones.

Curiosamente nuestros compañeros de Mashable lo entrevistaron en su blog.

Investigando y preguntando en twitter, @ecroissier me manda otra inicativa llamativa que aprovecha muy coherentemente el fenómeno chat y el “ligue”. Fue posiblemente una de los primeros usos. Se trata de Viral advertising campaign by niputesnisoumises.com, una organización sin ánimo de lucro que lucha contra la violencia de género.

Curiosamente ayer lo estuve probando y es algo extraño la verdad. Ten cuidado porque seguramente vas a ver a algun tio MASTURBÁNDOSE o gente bastante rara. Dí con un rapero, un grupo de jóvenes universitarios y algunas cosas un tanto desagradables jejeje. Pincha aquí para entrar, prepara tu webcam y sigue las instrucciones . ATENCIÓN… Vas a ver cosas que seguramente hieran tu sensibilidad.

Pero volvamos al marketing…

- ¿Qué opinas del uso de ChatRoulette para acciones de marketing online? 1.5 millones de usuarios empieza a ser una audiencia bastante considerable. Para España no he encontrado ningun dato, pero ya existe una especie de Chatroulette español llamado TIPITTY. Curiosamente existe otro servicio llamado Chat-roulette.es en donde Meetics ya se ha lanzado a incluir banners.

- ¿Qué te parece el concepto creativo de la acción para el canal BUZZ?

- ¿Crees que es un canal con una potencialidad para generar buzz grande?

A mí la verdad es que para acciones puntuales y con un previo análisis de la estructura de la audiencia me parece una buena idea para generar ruido, aunque como opinan la mayoría, la inexistencia de ningun tipo control es una desventaja desde el punto de vista de marketing. Es curioso, pero justamente su mayor fortaleza es su mayor debilidad. ¿Crees que el fenómeno del CHATROULETTE podría explotar en España?

Aprovechamos para ver que nos dice GOOGLE TRENDS

Accesos de Chatroulette en todo El Mundo
(pincha la imagen para verla más grande)

chatroulettewebsites

- EEUU supone la mayoría de audiencia, junto con China y Francia.


Accesos de Chatroulette en España
(pincha la imagen para verla más grande)

chatrouletteESwebsite

- En España se conoció el fenómeno hace unas semanas, descendió y ha vuelto a ganar interés, llegando a los 15.000 accesos en estos últimos días.
- En cuanto a las inicativas españolas antes mencionadas como Chat-roulette.es y tipitty no se muestran datos.
- Si vemos las búsquedas todavía son bajas aunque empiezan a subir.

¿ CREES QUE CHATROULETTE ES UN FENÓMENO PASAJERO O SE INSTAURARÁ COMO UN NUEVO USO MASIVO EN INTERNET?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Alfa Romeo nos sorprende con una acción en exterior (marquesinas) que merece mención y análisis.

Lanzamiento de un nuevo coche, ¿Quién es tu target? Pues evidentemente uno de los más importantes son aquellos que estén buscando vender su coche para comprarse un nuevo (Demanda latente). Y entonces, ¿Por qué no en vez de crear un mensaje excéntrico muy cool, no ayudamos a nuestro target a solucionar un problema que forma parte del proceso de compra del consumidor? “Me encantaría comprarme un coche nuevo, pero tengo antes que vender el mío” ;-)

PON SU ANUNCIO AQUI (coche de segunda mano)
ALFA-SECONDHAND-ENG

Me encanta esta acción porque además de haber una reflexión estratégica detrás, se ha adaptado el mensaje al medio totalmente. La armonía es perfecta, y a parte de ser una pieza curiosa y muy bien pensada, no esta reñida con la creatividad.

Un saludo a los Apasionados del marketing

Fuente: Ideacreativa.org

¿Qué le dice el Social Media Marketing al Buzz & Viral Marketing? (VIII) FIN

Como toda bonita historia de amor acaba bien… Los dos personajes se escuchan y comerán perdices ;-)

socialmediamarketingviralbuzz

DESCARGATE TODA LA HISTORIA EN VIÑETAS AQUÍ

Recuerdo con cierta nostalgia aquello del Buzz y el Viral marketing… Parece que como los blogs, han sido siendo sustituidos por la tecnología y los dichosos botonones…Pero esto no es realmente así… No ha sido la tecnología, han sido las personas.

De nuevo, nace un nuevo amigo…Social Media Marketing… Según la Wikipediais a term that describes the act of using social networks, online communities, blogs, wikis or any other collaborative Internet form of media for marketing, sales, public relations and customer service. Common social media marketing tools include Twitter, blogs, LinkedIn, Facebook, Flickr and YouTube

Parece que lo cool ahora es LO SOCIAL, más que lo impactante, lo sorprendente, lo subversivo, lo WFT… ¿Crees realmente que es así? Lo que sí parece cierto es que por fin la evolución va enterrando al Dinosaurio Advertising… Me encanta la frase del Dr. Mani Sivasubramanian “Advertising es el precio que pagas por no comprender el valor de construir tu tribu de apasionados” o también la ilustración de otro de mis predilectos Hugh Macleod

hugh advertising

Fuimos revolucionarios con armas primarias aquellos prosumers que evangelizamos un nuevo testamento cansados de tantas décadas de autoelogio y automasturbación publicitaria…Ya vale de decir somos los líderes y los mejores…Eso lo decidirá el consumidor y no la monarquía absolutista. Así, marcas como L’Oreal alteraban sutilmente su grito de guerra de un “Por que YO lo valgo” a un “Porque TÚ lo vales” al estilo Despotismo Ilustrado.

Y esos primerizos, también nos equivocamos en cierto modo, creyendo que la revolución empezaba desde la agencia y no desde el propio consumidor…Llegamos a creer en conceptos subversivos tan potentes que serían capaces de destruir barreras, fortalezas y montañas…Pero sí, nos equivocamos, porque volvimos a pensar en nuestro EGO publicitario más que en el consumidor… Y entonces salimos a la calle a “GRITAR” con nuestra arma favorita, el “MEGÁFONO”

Llegamos a crear conceptos “metralleta” capaces de aniquilar las psiques que veían como mecanismo de defensa el “Yo comparto, Yo reenvío” y si me toca premio mejor que mejor.

Recuerdo con cierta nostalgia aquello del Buzz y el Viral marketing, porque habíamos conseguido una revolución, pero que no sería total. Nos faltaba la correcta identificación de los fans, los opinión líders, los Mavens, etc. Andaban por ahí sueltos y pasaron de ser agradecidos y humildes a desarrollar EGO incluso superiores que el de los publicitarios clásicos…¿Qué estaba pasando?

El Social Media Marketing es señores, una evolución natural del Buzz y el Viral Marketing, y ATENCION no es nuevo paradigma sino ambos forman parte del WORD OF MOUTH MARKETING que SI representa un nuevo Paradigma. Hablamos del paradigma del prosumer, de los líderes de opinión, de la definición del target más allá del del producto, de la confianza y la influencia, de la Conversación primaria, del boca a boca, a oreja, a oído o como diablos queramos llamarlo (eso no es lo importante). Pero, principalmente, de la rotura de aquello que aprendíamos “con caras de admiración, pero mucha incomprensión” en la universidad llamado PROCESO DE COMUNICACIÓN, en donde siempre ganaba el EMISOR (Era como más cool) porque era activo y emitía un MENSAJE con un CODIGO (Sí ese no sé qué que la gente nunca acaba de entender ;-) o olvidaba ) a través de un CANAL ( generalmente de pago como Canal +), que solía intentar salvar RUIDOS o interferencias y que llegaga por obra de Dios finalmente a un RECEPTOR, que encadenado se limitaba a escuchar y bueno a RETROALIMENTAR ( o mejor FEEDBACK que queda más IN) para que en vez de información pudieramos decir que hablábamos de Comunicación.

proceso de comunicación

Pero llegó eso de CONVERSACIÓN y a los políticos y publicitarios les pareció dar como una especie de miedo escénico, no por estar en el ATRIL, sino porque la comunicación se propagaba desde el auditorio (normalmente colocado estratégicamente más abajo) hacia arriba y peor, mucho peor, de manera horinzontal y multidireccional…¡Anda! con lo que molaba eso de la Uni-direccionalidad que pocas veces se convertía en BI.

Pues bien… Cuando veo a empresas como Starbucks que cuentan con más de 5 millones de fans ( y growing up ) en su facebook page, me digo… ¿Y no será el Social Media Marketing, el primer paso de cualquier estrategia o apelativo que pretenda decir que es Marketing o que hacemos Marketing? ¿Por qué, se imaginan el poder de contar con una Comunidad (Porque lo de BBDD ya es prehistoria) de tanta gente, pero además tranformada a los principios del Permission marketing porque así, ellos (los consumidores) lo decidieron? JODER… Si ésto es justamente aquello que con lo que empezaba el artículo… Recuerdo con cierta nostalgia aquello del Buzz y el Viral marketing… ¿No era ésto justamente lo que nos faltaba? ¿ Lo que echábamos tanto de menos hace dos o tres años? ¿Nos habíamos dejado influir por el poder seductor de la publicidad, de la creatividad, de los premios y la inspiración divina? ¿Y el consumidor? ¿Para qué un Megáfono si el consumidor no es SORDO cuando lo tienes al lado bien identificado?…

No se exactamente si me he explicado, pero lo que quiero decir es que el Social Media Marketing es una EVOLUCION NATURAL del Buzz y el Viral Marketing (dentro del paradigma global que el word of mouth marketing, reitero), porque señores:

- No es necesario GRITAR si tenemos nuestra tribu de apasionados / fans bien identificada, pero sobre todo bien trabajada…

- No es necesario enbarcarnos en una Armada Invencible y cruzar océanos en busca del tesoro perdido si lo vamos alimentando y desarrollando en casa…

- No es necesario Sólo HABLAR, si somos capaces de ESCUCHAR…

Por lo tanto, ¿No sería NATURAL Y LÓGICO empezar una relación construyendo justamente eso?…Una Relación que empieze por CONVERSAR ( y no como hacen los besugos) sino como hacen los humanos…

Es por dicho motivo que el Social Media Marketing se ha erigido como nuevo paradigma de marketing, porque los Buzzeros y Viraleros nos olvidamos de Conversar, porque estábamos más preocupados por demostrar que somos capaces de generar mayor rentabilidad que los publicitas tradicionales, inviertiendo más en creatividad que en medios (Tradicionamente 25% – 75% del budget respectivamente) e incluso salir “For Free” en los medios masivos como la TV en los que el anunciante invertía el Chalet del Director de Cuentas y el Yate del CEO. De nuevo la denominada Miopía del Marketing (Thoeodore Levitt, años 1960) nos dejó ciegos de EGO. Olvidamos que lo principal del nuevo paradigma Word Of Mouth Marketing eran palabras como conversación, relación, comunidad, fans, identidad, escucha, etc.

Gracias al Social Media Marketing, el Buzz y el Viral marketing han perdido protagonismo convirtiéndose en actores secundarios. Pero yo digo una cosa. Este hecho es positivo, porque gracias a esta lección de humildad hemos comprendido que el primer paso para una campaña de buzz efectiva es desarrollar una identidad digital fuerte y sólida (Blog, facebook page, canal youtube, etc.) dónde vuelve el paradigma más clásico de todos… Problema – Solución / Escuchar – Hablar, y dónde el consumdior por fin tiene su palabra para expresarse al mismo nivel que el de la marca. Recordemos que los consumidores se fían ante todo de personas como ellas, similares, sin virtudes sobrenaturales ni lenguajes pomposos..De ahi, la importancia de la figura del Community Manager..

Gracias Social Media Marketing por quitarnos la venda egocentrista y por ofrecernos el mejor inicio que cualquier campaña que pretenda ser viral puede desear…Contar con una comunidad de fans dispuestos a dar la bienvenida a nuestras campañas y productos como consecuencia natural de que nosostros, la Marca, hemos también sabido escucharlos…

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Un saludo a los Apasionados del marketing…

¿Qué le dice el Social Media Marketing al Buzz & Viral Marketing? (VII)

El buzz marketing y el marketing viral reconoce sus errores, abre sus oídos y cierra el ego para agradecer al social media marketing sus consejos de sabio…

socialmediamarketingviralbuzzVII

To be continued…EL FINAL SE ACERCA…¿ACABARÁ BIEN LA HISTORIA?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

** Ver la viñeta I ¿Qué le dice el Social Media marketing al Buzz & Viral marketing?

** Ver la viñeta II ¿Qué le dice el Social Media marketing al Buzz & Viral marketing?

** Ver la viñeta III ¿Qué le dice el Social Media marketing al Buzz & Viral marketing?

** Ver la viñeta IV ¿Qué le dice el Social Media marketing al Buzz & Viral marketing?

** Ver la viñeta V ¿Qué le dice el Social Media marketing al Buzz & Viral marketing?

** Ver la viñeta VI ¿Qué le dice el Social Media marketing al Buzz & Viral marketing?

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