Qué hace que las marcas sean humanas?

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Muy interesante pregunta la que me llevo cuestionando hace un tiempo. Pues bien, despues de mudarme a Raleigh, NC e instalarme aquí, espero para unos cuantos años, encuentro la respuesta a través de una agencia de la que estoy buscando más info. Se llama New Kind y ésta es su explicación a la pregunta  Qué hace que las marcas sean humanas?


Creo que son elementos clave, todos los 5 de hecho. Lo cierto es que no destacaría ninguno por encima del otro, si bien, el primero (Purpose), es siempre la base y el más crucial.

Y tú, Qué crees or consideras es más importante para crear marcas humanas?