Pizza Hut en su afán por apoderarse de la puntualidad como elemento clave de su posicionamiento lanza una campaña de guerrilla marketing muy astuta.
Se trata de poner cronometros en sus motos de repartos para demostrar que cumplen con los 30 minutos de pedido. La apuesta conlleva riesgo pero es la mejor manera de demostrar que creen en ello y que son capaces de hacerlo. Creo que han acertado, pues la acción es una clara muestra de ingenio, sencillez y uso de su propio servicio. Están aportando un valor añadido a su producto al mismo tiempo que les sirve como campaña de marketing. Es curioso que no se les ocurriera antes, ¿verdad?
La agencia que ha tenido esta excelente idea es BBDO Guerrero, Manila. Enhorabuena 
Nuevo post: Pizza hut instala cronometros en sus motos: Hate Late http://www.juanmarketing.com/?p=1755
Odio llegar tarde a los sitios… Soluciones? http://bit.ly/6mUGG
Está muy bien la iniciativa, pero les hace en cambio muy vulnerables desde el punto de vista de la responsabilidad social corporativa. Su imagen se puede venir abajo en cuanto tengan la mala suerte de que un pizzero se estrella, porque entonces todos los focos irán hacia la empresa, a la que se acusaría de asfixiar a los trabajadores, hacerles correr y saltarse normas de tráfico, etc.
EN EEUU es menos probable que suceda, pero si eso lo hiciera aquí TelePizza, es seguro que les daría mala imagen precisamente por eso. Porque aquí es muy común ver un pizzero yendo en dirección prohibida, por encima de una acera, etc.
Es curioso que olvidemos que quienes manejan esas motos son personas que en el camino de entrega pueden encontrarse con diversas situaciones que estén muy lejos de una maquinita que cronometra el tiempo…el tema da para varias reflexiones…!!!
Buen Día
Francisca Aguilar
Chile
Quiero hacer Marketing de este tipo ya! El SEM está bien, pero esto mola más, no? http://bit.ly/18bAOA
Estoy de acuerdo con la opinión de Pablo. Que un altavoz marketiniano amplifique la presión horaria que ya tienen los repartidores puede ser un boomerang de funestas consecuencias de reputación en caso de accidente.
De todas formas se nota que es montaje, porque el repartidor ya está sentado en la moto, con el casco puesto dispuesto a la entrega y aun quedan 29’32″ para la entrega. Se supone que el pedido empieza a contar cuando el cliente ha colgado el auricular ¿Es que han hecho la pizza, la han embalado y la han colocado en el transportín en 28 segundos?
Bueno, sólo es por dar un poco de guerra
PP
La iniciativa, a pesar de arriesgada, me parece curiosa
Saludos,
Stephan
Estoy de acuerdo con todos vosotros…Pero pensad en la acción como algo para generar repercusión mediática y no como una presión para el repartidor; de hecho él no ve el cronometro mientras conduce. Eso es lo bueno de la guerrilla marketing. Se hace sobre todo para amplificar el impacto mediático (buzz). Al final, con o sin cronómetro, sus tiempos se miden igual mente, Yo he trabajado hace mucho tiempo en pizza hut de lo mismo
y si tardas mucho el boss te llama la atención. Yo creo que dentro del concepto global de puntualidad es una idea de un valor incalculable, tanto por su coherencia con el concepto como por su sencillez en cuanto a ejeccución.
Un saludo a los Apasionados del marketing…
Un chrono sur mobylettes #Pizza Hut http://bit.ly/6mUGG
Guerilla pour positionnement
Hola que tal, soy bayker y creanme que cuando tines presiones de algun tipo (cronometro) te pueden pasar mil cosas, sin embargo cuando uno se sube a una moto sin presiones simplemente la manipulas a tu antojo. Este problema es simple de logistica, ya que cada tienda de pzzas debe de tener susu rutas bien marcadas en un mapa delimitando su zona de venta ¿no creen?…
saludos…