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Masterclass Marketing Relacional ICEMD

By on November 11, 2009


De nuevo tenemos una cita con el ICEMD y grandes profesionales del marketing relacional y el social media el próximo jueves 12 de Noviembre.

masterclassicemdmktrelacional

MADRID: Jueves, 12 de Noviembre
ICEMD-ESIC

“Publicidad en Redes sociales: Que funciona, que no funciona y qué funcionará”
Javier Recuenco
De 10:00h. a 12:00 h.

“Los miles de millones de dólares en las más grandes apuestas de internet (Facebook, tuenti, Myspace…) están apostadas todas a un mismo número: el hecho de que se podrán capitalizar en términos de publicidad las grandes audiencias que dichas redes han desarrollado. Sin embargo, las experiencias a día de hoy de dichas redes con la publicidad han sido frustrantes o limitadas. Este Masterclass discute en detalle lo que no ha funcionado, lo que funciona, y mucho más importante, un futuro escenario basado en la publicidad personalizada y dirigida que permitiría a dichas redes explotar comercialmente.”

“La iEvolucion: Marketing relacional en la convergencia de las 3 pantallas” Gabriel Lázaro
De 12:05h. a 14:00 h.

Desde la llegada del iPhone y la actual eclosión de los Smart phones, la convergencia de las 3 pantallas finalmente está cristalizada. El canal y el propio contenido ya no son formatos fijos y cerrados, ahora los consumidores están dispuestos a sacrificar la propiedad del contenido por un acceso abierto. Case study: Streaming vs.VoD

La MasterClass abordará nuevos ejemplos de captación y fidelización de usuarios en la distribución de contenido para el móvil. También veremos ejemplos de nuevas formas de vinculación relacional entre la marca y el anunciante. Case Study: McDonalds (UK) y otros.

Por último, las redes sociales han ampliado su esfera y tienen una presencia troncal en el universo móvil. Veremos qué presencia tienen, sus principales amenazas y novedosas herramientas marketing relacional con el objetivo de monetización creando sinergias entre el móvil y la web. Case study: MySpace (USA) y otros.

“De la gestión multicanal de campañas de marketing al marketing interactivo” José Yáñez
De 15:30h. a 17:30 h.

Los sistemas de gestión de campañas de marketing están evolucionando respondiendo a las complejidades crecientes del marketing: reducción del impacto de los canales masivos, necesidad de ofrecer una experiencia de cliente inmejorable, incremento de la inversión en canales online, necesidad de medir el ROI de cada una de las iniciativas de campañas de marketing. Las organizaciones que destacan en esta área están apostando por plataformas de marketing que les permite obtener una visión multicanal del cliente, planificar, diseñar y medir diálogos personalizados con clientes en todos los canales de comunicación online y offline, entrantes y salientes.
En esta sesión se presentará el contexto actual de la gestión de campañas de marketing y el porqué de su evolución, los elementos a considerar, escenarios de diálogo y una hoja de ruta para un marketing interactivo de alto rendimiento.

“Be Customer Centric!” David Fasquel
De 17:35h. a 19:30 h.

En un contexto económico muy complicado, las medidas internas tomadas para luchar contra la bajada de rentabilidad de las empresas y los comercios son drásticas: recortes de presupuesto de marketing, reducción de gastos de estructura… doblada por una cierta perplejidad a la hora de tomar de decisiones… ¿Acciones a corto plazo? ¿Inversiones a medio plazo? ¿En función de qué criterio?

En paralelo el mundo sigue en constante evolución: la tecnología, los fenómenos de moda y de actualidad y los cambios en los hábitos de consumo hacen que los clientes sean cada vez más exigentes, cambiantes y esperan nuevas respuestas a sus necesidades.

En esta Masterclass veremos, a través de un viaje a lo largo del concepto de la Customer Demand Chain y de casos prácticos, cómo el hecho de poner al Cliente en el centro de las estrategias de negocio es hoy en día una solución, y hasta una necesidad básica para lograr asegurarse un sitio en el consumo de sus clientes y una rentabilidad que pasa por asegurar la perennidad de su negocio.

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– Precio normal 180€, 90€

Si estás por Madrid, te recomiendo pasar una jornada de gran valor, debate y aprendizaje.

Envía un email phernandez @ icemd.com diciendo que eres lector de Pasión por el marketing para obtener el descuento.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

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