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Y ahora Google Buzz..Y Wave, Sidewiki…

By on February 15, 2010


Es increíble como el “Macro” Google innova y lanza nuevas propuestas. Si hace apenas unos meses se lanzaba Google Wave, habláblamos de Google Real Time Search y de Google Side Wiki, ahora toca hablar de Google Buzz.

Me encantó la explicación de Google Buzz de Enrique Dans. Es dificil aportar valor cuando ya lo ha hecho Enrique 😉

Creo que la aportación que hace Javier Godoy aporta bastante valor para la comprensión de Google Buzz desde el punto de vista de estrategia comercial. El vídeo de Kevin Rose, fundador de Digg, es muy claro y explicativo la verdad…

Y llegados hasta aquí, te preguntarás…¿Y QUE PIENAS TÚ?:

– Creo que Google Wave suponía o supone una innovación importante, pero Google se ha dado cuenta de que la plataforma que está en alza no es el email, sino las redes sociales. Por lo que dar un valor añadido al email tiene menos sentido desde un punto de vista comercial. De hecho, tanto twitter (DM) como Facebook dan la funcionalidad de envío y recepción de emails. Quizás por ello Google Wave no ha acabado de despegar, porque la gente prioriza las redes sociales frente al email para comunicarse.

– Si nos damos cuenta, Google Buzz no pretende en sí mejorar el servicio de email como lo hacía Google Wave, sino que principalmente lo que pretende es (según mi punto de vista) rentabilizar una tarea tan común como el acceso al email.. Yo, personalmente, es una de las primeras cosas que hago (aunqute tenga 12.000 emails sin leer). Desde un punto de vista estratégico Google Buzz está muy bien pensado, porque por una parte hago que el usuario se quede más tiempo en MI plataforma de email, puesto que le estoy ofreciendo otro servicio para ver lo que están diciendo sus contactos en las redes sociales.

– Por dicho motivo, yo veo en principio Google Buzz como una especie de agregador RSS (Google Reader o Netvibes) pero en vez de para leer artículos y noticias, para seguir y leer el buzz que generan mis contactos. Si nos damos cuenta, es justamente el contenido que está evolucionando y priorizándose (Estrategia de google en Buscadores y todavía más matizada con Google Real time Search).

– Cómo apunta Enrique Dans, yo tampoco creo que abandone mis cuentas de twitter, facebook, etc. Por cierto, si alguién estaba fumando algo que se lo pase 😉 jejeje. Lo que sí es cierto que Google Buzz supone un agregador central de una información en alza, la de nuestros contactos y amigos , ofreciendo el valor de hacerlo dentro de una acción que estoy habituado a hacer que es entrar en mi correo de email con solo un clic más. El crecimiento exponencial de las plataformas 2.0 hace que las herramientas “centralizadoras” aporten valor al usuario, principalmente por el ahorro de tiempo (que tanto nos empieza a faltar).

– Con Google Buzz, estoy 100% seguro de que Google busca también obtener y enriquecer más los perfiles personales de google. Al final, añadiendo estos perfiles con las funcionalidades de Google Buzz se puede crear una especie de red social un tanto diferente, pero en cierto modo bastante funcional.

By this way, Google Buzz es inteligente, porque si las funcionalidades de “publicación masiva y automática” en las diferentes redes sociales ya han sido cubiertas con plataformas como Ping.fm o Posterous entre otras; Google Buzz cubre justamente la otra parte, la de la monitorización y la reputación online. Es decir, Google Buzz nos permite el seguimiento directo y sencillo de todas esas informaciones útiles.

A nivel de comunicación, google sigue apostando por un enfoque muy limpio y claro, siempre hablando de los beneficios por encima de las características del producto (Página de producto Google Buzz). El vídeo es otra clara muestra de esta apuesta, al igual que el logo, que me parece muy correcto, visual. Para aumentar el awarness, ya ha desarrollado el botón para compartir desde el blog.

google buzz

google buzz



EN CONCLUSIÓN:

Google Buzz supone para mí una innovación en el área del seguimiento centralizado de las informaciones de nuestros contactos (buzz), de manera intuitiva y sencilla aportándonos el beneficio del “ahorro de tiempo”, apuntando directamente sobre la acción tan usual de visitar mi correo.

YO ESTOY SEGURO DE QUE LA UTILIZARÉ… ¿ Y tú?

Ahora bien…Mensaje para Google, Take it easy, los usuarios necesitamos un cierto tiempo de aprendizaje y adaptación a las nuevas herramientas, porque se puede causar el efecto contrario….Saturación y Confusión. Ya lo decía en las Predicciones para los Social Media 2010… Es muy dificil hacer predicciones para un año debido al continuo lanzamiento de nuevas herramientas puesto que los paradigmas de comunicación tienen un ciclo de cambio mucho menor 😉

Un saludo a los Apasionados del marketing…

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