El Funnel del Social Media

A todos los marketers del mundo online nos encantan los embudos aunque la mayoría de nosotros no hayamos utilizado uno real en nuestras vidas.

Fuera de bromas, y tras investigar un poco, me gustaría compartir con vosotros un ejemplo de embudo o funnel que nos sirve a la perfección para definir nuestras estrategias de social media marketing. Como sábeis no es la primera vez que hablo de esto en el blog, imagino que recordaráis esta excelente reflexión en una de las clases de ICEMD (Los Social Media en el funnel del consumidor)

FUNNEL SOCIAL MEDIA

Métricas para Social Media

Si nos damos cuenta en este Funnel de los Social Media podemos perfectamente identificar una serie de métricas que van a ayudarnos a medir nuestras acciones de social media. Como es común, iremos de KPI’s más generales y menos relevantes hasta llegar al objetivo final del marketing, vender.

Objetivos de Social Media

Dentro también de este funnel, debemos poder identificar y separar los dos grandes objetivos del marketing digital: BRAND AWARENESS (Notoriedad o reconocimiento de marca) Y LEAD GENERATION (ventas)

Si nos damos cuenta, INFLUENCE y ENGAGEMENT son las dos nuevas categorías o estadios de medición que debemos incluir en los social media a diferencia posiblemente de las estrategias de marketing online tradicional.

Sencillo, pero gráfico. No olvides nunca utilizar un embudo asi en tus presentaciones para dejar claro a tu cliente como vamos a medir nuestras acciones de social media y que pretendemos obtener con ellas.

Un saludo a los Apasionados del marketing..

A partir de: socialmediaexaminer