¿Qué ha dado OME 2008?…
Quiero destacar de nuevo la importancia de conocerse físicamente, tanto bloggers, como anunciantes, agencias, medios y otros agentes en todo esto de Internet, la Interactividad, Tendencias, el Mercado y las personas.
Es cierto que en España seguimos un tanto aferrados a nuestro complejo, no de inferioridad, pero en todo caso no de superioridad. Creo que en ésto, pocos agentes se encuentran fuera, destaco toda la labor evangelizadora de negocios como Weblogs (aunque comparto a medias su enfoque), o de ETC, que sigue creyendo en la innovación y sobre todo en las conversaciones.
Parece que seguimos aferrados al eterno retorno de lo cuantitativo (cifras, exposiciones mensaje, impresiones, ROI, etc.) y que Internet parece una labor propia de las empresas de analítica web en busca de n° y cifras que no son iguales que en los medios tradicionales, por aquí, el propio medio Internet es un audímetro global… De hecho por eso, tanto debate de sí Internet no es tanto como dicen, de sí Internet no genera tantos resultados… No olvidemos lo cualitativo… Las conversaciones, la interactividad, el feedback (esto es una de las bases del marketing de verdad)…Los clicks se comercializan como churros hoy en día. Hay que evangelizar y acompañar al anunciante, y eso no significa decir SIIII, porque mi cliente quiere tal… Hay una valor super importante de hacer comprender, de consulting, de consejo… Y me da la sensación de que esto no se está haciendo correctamente.
Cuáles deben los key succes factors (medidores de éxito, que son la clave, por no decir la base del marketing) de las campañas on-line, buzz, etc. Las exposiciones de mensaje, impresiones banner, clicks…. De verdad?
Y…
- El análisis temático de las conversaciones?
- Tasa de reenlace de las informaciones?
- El feedback obtenido?
- N° de comentarios, conversaciones?
- Posicionamiento natural? Final de la fugacidad del mensaje?
Si por primera vez tenemos un medio dominado y creado por los consumidores, por qué no lo estamos aprovechando para conocer, analizar, pretestear, conversar?… Tenemos miedo?… Ok, sigamos con la mentira de los medios tradicionales…
Un saludo a los Apasionados del Marketing….
***Actualización 14/03/08*** Veo en el telediario de TeleMadrid que la gente dice que nos quejamos mucho, pero que no reclamamos… No será Internet el medio para esto?, porque reclamar es + caro y estúpido que el simple hecho de pensarlo, puesto que los medios ofrecidos por las marcas no existen o no funcionan…
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 COMMUNITY MANAGER - SOCIAL MEDIA STRATEGIST at Waggener Edstrom - Studio Singapore
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