blog de Buzz Marketing, Marketing viral, Social media marketing, word of mouth


Archive for the ‘ recursos ’ Category

It sounds strange but Millennials are dead! It’s time for a new generation and this is Generation Z, the real Teens. In comparison to Millennials, who witnessed the rise of social media and instant access to information on the web, members of Gen Z have always been digital. Much like Gen Y, they’re a digitally native generation with a shared penchant for visual forms of communication.

Generation Z vs Generation Y / Millennials

Generation Z

What’s new for Generation Z and how can we marke them correctly?

Be authentic: Gen Z members have an eight-second filter when it comes to through sifting to content online. They can spot pretence instantly
Teach them something: YouTube is their preferred social platform as it plays into their hunger for creation. They’d rather create than purchase, and YouTube tutorials are their teachers
Align with their values: Gen Z members are pragmatic and place making a difference in the world as a top priority. Market a product to them that’s affordable and cause-driven
Market with them and not to them: they value the ability to collaborate with brands. Make them part of core activities such as naming a product, or ask them to join a social-media campaign

5 Key traits of Generation Z

1) They use total of 5 screens!
Millennials are only tuned into a maximum of three screens at a time, while Gen Z has no issue switching back and forth on these platforms multiple times a day, says Alex Taylor, vice president of digital strategy and content at Clique Media Group and social-media-only publication Obsessee. “On average, the Gen Z’ers are spending nearly seven hours a day on screen,” she says. “They really seek a separate screen companion to overlay with their real-world experiences.”

2) It’s all about being pragmatic!
Unlike Millennials who are known to block online ads, 28% of Gen Z are more likely to respond to online ads, but they want to be engaged by real people. This is especially true in advertising, where 63% of them want to see influencers rather than celebrities in ads.

3) Mobile-Only but new devices
Although Gen Z is price-conscious, Deep Focus points out that 60% of teens prefer cool products over cool experiences, as opposed to Millennials, who highly value experiences.
Don’t forget VR, Apple Watch, etc.

Report by WGSN

Twitter es un medio social que aunque muchos utilizan pocos saben realmente las posibilidades que ofrece. Bajo ese objetivo, me gustaría compartir con vosotros esta interesante Guía de como usar Twitter e incrementar el número de fans que es muy sencilla y compila una serie de grandes verdaderas sobre la herramienta. Qué la disfrutes!

How to Grow Your Brand on Twitter -

How to Grow Your Brand on Twitter -

Si consideras que ya sabes todo esto, te recomendaría echarle un vistazo a esta recopilación de campañas creatives en Twitter.

Interesante infografía sobre como se comporta el usuario online cuando comparte contenido en las redes sociales.

Como y cuando la gente comparte contenido en social media

Interesante ver el crecimiento de Twitter siendo la red social donde más se comparte. Muy probablemente sea porque en Facebook al final no deberías incluir más de 1 o 2 wall post por día.

Me encanta cuando la gente intenta explicar que es eso del éxito. De repente parece que los humanos se convierten en dioses y las herramientas en magia 🙂

Exactamente, señores y señoras el éxito tiene que ver más con trabajo duro que con magia. Esta ilustración lo explica muy bien:

A qué se parece realmente el éxito

A qué se parece realmente el éxito

¿Qué opinas tú del éxito?

Pd: Por cierto, no he dado con la fuente, si alguien la sabe, por favor decírmelo y la incluyo. Apologizes.

“La Netnografía es una nueva disciplina o una antidisciplina o una interdisciplina o, simplemente, una teoría en construcción y desarrollo para entender la realidad social que se está produciendo en el ciberespacio donde millones de personas conviven, se expresan e interactúan a diario. El ciberespacio o la cibercultura no es algo exótico, porque lo exótico (freak en la jerga digital) solo es la artificiosa excusa que oculta nuestra incapacidad para relacionarnos intelectualmente con lo que no somos capaces de percibir y comprender de los otros. Comprender mejor la sociabilidad en el ciberespacio es comprendernos mejor como individuos y sociedad”

De este modo nos presenta Miguel del Fresno su nueva obra. Por el momento he accedido a una copia exclusiva enviada por el mismo, pues como bien sabe él y algunos de vosotros, Miguel del Fresno es sin duda una de mis “referencias” preferidas y uno de esos puntos gordos en mi Social Graph 🙂

Puedes leer el Prefacio en Slideshare, ten cuidado porque te engancharás 🙂

Por el momento estoy leyendo las primeras páginas y me esta resultando interesante, siempre me ha gustado ese mix entre Sociologia y Marketing con el que El Sr del Fresno siempre nos deleita. Suerte con el libro.

SI te interesa, lo puedes adquirir en la web de la UOC

Interesting whitepaper by Falkowinc explaining step by step how to define a social media strategy. Its model is composed of the following 10 steps:

Below, you will find the whole whitepaper with all the information. Enjoy it!

White paper social media strategy

Do you miss any step in the social media strategy definition? Do you know how to measure the share of voice? Do you have or know any other model of social media strategy?

I hope this whitepaper can help you.

Passion makes the difference
Check my social media prediction for 2011

Surfing the net and checking Slideshare, one of the most incredible knowledge base on Internet, I found this amazing presentation about the art of Storytelling.

I really love it because we can find some important and inspiring examples about how important is the story we should create around a brand. It’s no longer about a message, but a powerful story. Stories are stronger than traditional advertising messages because, people are willing to engage and connect with a global story where they can feel and get involved. Stories motivate and inspire people to action.

We have to create a perfect balance between CONTENT (What), CONTEXT (Where, When, Who) and CONVERSATION (The Consequence, the goal and the King). So, the question is… How can I get closer Content & Context to achieve Conversation? Here is the Strategy (How). But, trust me, invest your time and budget in creating an amazing STORY (Content) within a right PLACE and AUDIENCE (Context) and Conversation will rise naturally. That’s the most powerful buzz, the ORGANIC BUZZ.

On the other hand, I fully agree with the idea that we can learn a lot from these two industries, The Filmmaking and Game Design.

Thank StorYbeats for this amazing presentation. I’m sure you are gonna increase your awareness very quick 😉

I hope you enjoyed!

Passion makes the difference
Check the top 10 viral videos 2010

Our colleagues from GetIT Comms sent to me a really interesenting workshop about social media that I would like to share with you. I think Singapore is a very dynamic market where social media has very many business opportunities.

The speaker isAnol Bhattacharya, CEO, Director at GETIT COMMS.

Anol Bhattacharya on Social Media for Marketing (SiTF SM Workshop) from B2Bento on Vimeo.

Below, the key points about this social media workshop in Singapore:


* “Markets are conversations”
* “Consumers have never been so connected – even in B2B”
* “Conversations are happening with or without you – Be a part of it”
* “Social Media does not replace your Marketing Strategy”
* “Social Media is Earned Media”
* “To err is human – It’s ok to make mistakes”
* “Be interested in order to be interesting – read, read, read”
* “It’s about being social”

Stay tuned for the Part 2 of the Social Media Workshop on

QuickStart Social Media

By the way I also would like to share with your their Social Media Guide for starting on Social media, really useful.


* Ask why you need to be in social media.
* Formulate your social media goals and objectives.
* Align with the business goals of your company.


Conduct interviews and internal surveys to find out what social media channels would best serve your company and your goals.


* Map your buyers’ personae.
* Find channels where your team’s and buyers’ interactions intersect.
* Determine which social media channels will work best in reaching out to them.


* Use monitoring tools to find out more about your prospects.
* Discover the “influencers” of buyers’ purchase decisions – bloggers, partners, and even competitors.


* Distribute key roles among stakeholders.
* Set up a social media “task force” around key responsibilities


Use the internal survey results and buyers’ personae to determine which channels you will engage in, e.g., Facebook, Twitter, LinkedIn


* Source for existing content and repurpose it, e.g., whitepapers, case studies, opinion pieces, videos, etc.
* Identify topics that align with key marketing focus areas.
* Research to determine relevancy by searching for brand name, competitors, and target keywords


* Create and align metrics and monitoring framework with strategic objectives.
* Some key measurement goals include Reach, Buzz, Sentiment, Influence.
* Measure only what matters to the business.


Set up, customize and optimize your channels, e.g., multi-author blogging platform, customized FB page, YouTube channel, etc.


* Work out who responds, how, where (what channel), and how often.
* Constancy and immediacy are keys to well-managed social media engagement.


* Based on best practices, what’s acceptable, out-of-bounds markers, confidential information, business vs. personal capacity, etc.
* Document everything to avoid grey areas that may hinder engagement.


* Develop an editorial schedule.
* Populate your channels with appropriate content.
* Establish content syndication mechanisms across social media channels.


Set up monitoring and measurement tools based on the metrics established earlier.


* Time to get your team to provide the initial ballast.
* Propagate, publicize, promote.


* Analyze, Adapt and Improve: Adapt any new findings into current processes, and improve efforts as you navigate through this social media journey.
* Remember – this is an iterative process.

Do you miss any step or phase? Personally I love it!!!

If you are looking for more information about SOCIAL MEDIA MARKETING IN SINGAPORE, feel free to check my resume of Social media forum Asia.


No sé vosotros, pero creo que este pequeño documental sobre los audímetros de SOFRES da bastante que pensar acerca de la eficacia de la medición de las audiencias en televisión


¿Cómo lo ves? ¿Te lo crees? ¿Por qué se siguen utilizando los audímetros en Televisión?

Un saludo a los Apasionados del marketing…


Me encanta en comentario esclarecedor de Director del documental:

Hola a todos, soy el director del cortometraje. Muchas gracias, Hernán, por compartirlo.

Me gustaría corregir ligeramente Pepe, del primer comentario, y también a Hernán, que ha dado una cifra de 40.000 en el post.

Los datos que proporciona Sofres son de 4.500 FAMILIAS con un aparato en casa por televisión. Esto quiere decir que para que fueran 40.000 personas, casi todas esa familias se deberían componer de casi diez miembros. En caso de que fueran 5 miembros, la muestra sería de la mitad, y creo que todos estamos de acuerdo en que cada vez menos familias de nuestro país tienen tantos miembros.

Además, la muestra no sería exacta, porque no se representaría a otros matrimonios sin hijos, gente soltera, o compañeros de pisos.

En el momento en que nos ponemos a calcular todo esto, surge la siguiente reflexión: Si el margen de error de la muestra supera ese 1% que menciona Pepe, es decir, alcanza el 2 ó 3%, nos encontramos con que gran parte de las peleas por audiencia que se dan en televisión pierden sentido. Muchas cadenas cambian su programación basándose en resultados con pocas décimas de diferencia. De hecho, hay cadenas digitales que no alcanzan un 3% de share.

Es conveniente debatir esos datos a la hora de llegar a conclusiones.

Os dejo con otro: La media de share del final de la Copa del Mundo, que tuvo lugar poco después de que termináramos el documental, tuvo una media de unos 15 millones de espectadores. Dentro de una población de 45 millones, ¿alguien vive en un entorno en el que casi DOS TERCIOS de sus conocidos NO vieran el partido?

Sobre el tema se creó un interesante debate en el blog de El País.

ACTUALIZACIÓN 11/11/2010 Nuestro amigo Sergio de TallerD3 nos linka y añade otro gracioso vídeo sobre la farsa de los audímetros, esta vez bajo la idea de como funcionan los GRP’s. BUENÍSIMO!!!

Para los que quiean saber más acerca de cómo funcionan los audímetros, os recomiendo este artículo muy claro de Primetimeblog.

Vía: Barcelonaschiringuito

Si estás buscando un informe sobre MEDIOS Y REDES SOCIALES EN LATINOAMÉRICA, seguramente esta presentación te interese.

Se que sois muchos los lectores procedentes de esa preciosa tierra, por lo que me permito incluiros este artículo especialmente para vosotros, y para los españoles que planeen lanzar iniciativas de social media en Latinoamerica.


Tal y como recoge César Zamorano en su blog sobre social media desde Chile, os dejo con algunas conclusiones del informe:


* Sólo el 49% de las principales empresas en Latinoamérica tienen presencia en los medios sociales de Internet (Asia Pacífico 50%, Estados Unidos 86% y Europa 88%)
* Facebook es la plataforma más utilizada por las empresas de la regíón (39%)
* Twitter ocupa el segundo lugar de las preferencias, con el 32%, Youtube tercero, con 25% y cuarto los Blogs con 11%.

La presencia de las principales empresas empieza a ganar terreno, alcanzando al mercado asiático, pero todavía lejos de las potencias americana y europea.

Un saludo a los Apasionados del marketing…