PASIÓN POR EL MARKETING

blog de Buzz Marketing, Marketing viral, Social media marketing, word of mouth

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Archive for the ‘ mobile marketing ’ Category

Are you planning to use Foursquare for your next marketing campaign in South-East Asia, but not feeling it?

Check this presentation about Foursquare in South-East Asia: Statistics, Culture & Marketing. You will feel much comfortable..

foursquare in Asia pacififc APAC

foursquare in Asia pacififc APAC

I would like to highlight one simple fact:

“FOURSQUARE IS MORE POPULAR IN MALAYSIA, INDONESIA, THAILAND AND PHILIPPINES THAN THE USA!”

foursquare south east asia

foursquare south east asia

Taking a look to the Asian Digital marketing report 2010 I found some data that get my attention quickly. Everybody know that Around 30% of the global market for smartphones lies in the Asia Pacific region where 3G penetration rises even 90% in countries like Singapore. But, the question is Why Asia Pacific is leading the Mobile Shopping?

Just take a look of this table and you will realize why this market is so dynamic around here. I mean, more than a half of phone users (“everybody”) called to ask someone about a product I might purchase. This represent more than 20% of respondents worldwide. Just keep reading and will be socked… Mobile Word of mouth is Asian!!

Passion makes the difference

Depués de varios artículos interesantes sobre predicciones social media 2010, mis antiguos compañeros de Vanksen / Culture-buzz nos deleitan con sus PREDICCIONES 2010 PARA MARKETING 2.0. (EN)

emmanuelvivierculturebuzz

El artículo ha sido escrito por su CEO Emmanuel Vivier, por lo que recomiendo a todos los expertos en social media y marketing 2.0 que le echen un vistazo, porque estoy seguro de que van a aprender y de verdad.

Debido a que el artículo está en inglés, me permito desde mi humildad, traducir en Español los puntos principales.

1- La presencia en la web, particularmente en social media será más importante qye nunca.

Destaca como Youtube se convertirá en una alternativa real a la TV poniendo enfásis en su servicio “on demand”. Por otra parte, los Social Games como FarmVille by Zynga, Habbo, The Sims o Rolando and FieldRunners (via mobile) explotarán.

El desarrollo de API’s para permitir conectar las diferentes cuentas y redes resultará un avance clave. Emmanuel habla de la profesionalización de la blogosfera y por supuesto ( y muy importante) Internet se convertirá definitivamente en el factor primordial para determinar la decisión de compra, aunque ligado a lo Offline.

Por último, destaca la difuminación de las esferas real y virtual en nuestras vidas.

2- Los enfoques offline autónomos no funcionarán en un mundo 2.0.

El 2010 será el año de replanteamiento de las estrategia offline y online 1.0 desde sus bases para pensar verdaderamente en 2.0.

Me gusta el comentario sobre “some digital agencies develop their offline chops more quickly than traditional agencies will learn the inverse”.

Como era de esperar, el sector centrará muchas de sus energías en las métricas y en la justificación del ROI.

3- La transición de los presupuestos de offline hacia digital y social media se incrementarán considerablemente. El 2010 será el año de las transmedia marketing strategies.

Destaca la inversión en términos tan cruciales como Buzz monitoring y Reputación Online.

4- El poder del consumidor y del crowdsourcing desafiarán y dirigirán el brand innovation.

5- 2010 será el año del mobile…Y del Social: Geolocalización + Aplicaciones + redes sociales + recomendaciones.

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Por supuesto se habla del fenómeno Iphone (del cual ya soy cliente) de la Realidad aumentada.

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Para leer este fantástico artículo de las predicciones 2010 en marketing 2.0 de mi gran mentor Emmanuel Vivier aquí tenéis el enlace

Sinceramente y por el bien de toda la comunidad de social media marketers españoles, os recomiendo totalmente una lectura detenida…

Gracias de nuevo Emmanuel Vivier por compartir todo tu conocimiento y hacérnoslo llegar de manera digerible y siempre con datos y argumentos propios de un “verdadero” experto.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Para este cuarto capítulo de la serie Cómo se hace una campaña de buzz marketing, vamos a centrarnos en la explicación concisa de la tercera fase: La Amplificación del buzz: La Explosión.

1- Amplificar el Buzz: La Explosión. “Boommmmm”


* Definición
: Es la fase “masa”, el momento de hacer verdaderamente que nuestro producto/servicio/idea llegue a todo nuestro target y más allá. Va a determinar si nuestra campaña ha sido verdaderamente un buzz de verdad.

* Objetivo: Lanzar todo el arsenal de marketing para llegar a un target lo más amplio posible. Abrir los canales, facilitar la contaminación.

* Campaign Target: La totalidad del Target e incluso el Mass Market.

Aunque lleguemos más allá de nuestro target, no hay problema, pues, puede servirnos para adquirir nuevos adeptos que por ejemplo hayan amado la idea o la campaña, el tono, etc… “Oye tu Pepe, no querias comprarte X producto, no veas la que han liado… Macho son muy buenos

* Estrategia: Desplegar todo el arsenal de marketing para alcanzar el máximo impacto. Podríamos decir que se trata de la parte más tradicional de la concepción de una campaña. La parte más táctica y menos estratégica. El buzz ha sido creado y desarrollado, nuestra marca ya está visible orgullosamente detrás, pero es necesario poner a disposicíón del mercado todos los medios para que conversen, comenten, distribuyan, opinen, viralizen… Es el momento de llegar a Mayoría (sobre todo late y tradicionales).

* Técnicas / soportes:

Los juegos – concursos son unas técnicas muy útiles, sencillas y prácticas. Se trata de la técnica clave en esta fase. Sortea varios ejemplares del producto o un producto en voga (muchas campañas utilizarán el I-Phone) que sea coherente con tu marca. Se recomienda algo que le pueda gustar a todo el mundo y si el premio es grupal o necesita de un grupo para ganarlo, todavía mejor. No olvides utilizar las webs de concursos donde puedes promocionar dicha técnica, funcionan muy bien a nivel de tráfico y el coste suele ser muy asequible.

Módulo Viral personalizable. Si hemos lanzado un viral, desarrolla una versión personalizable donde por ejemplo colocar tu foto o un mensaje para sorprender a tus amigos.

* Creo que no hace falta recordar el éxito del Elf yourself.

Crea una serie de vídeo virales complementarios. Como ya dijimos en el Reveal.. El objetivo pasa de crear sorpresa a satisfecer a una demanada fan de dicho contenido.

Advergame: Un advergame viral, de esos que por ejemplo haya un reto y muy importante puedas retar a tus amigos, va a ayudar mucho tu campaña. Ojo, el juego sencillo, fácil, divertido, y siempre con la opción reta a tu(s) amigos. Incluye premios detrás: un viaje, el producto, lotes, una invitación, etc. No olvides la coherencia con el concepto de tu campaña.

Me gusta el último de Puma con Usain Bolt “Race Bolt”.

Módulo móvil, SMS, MMS. La gente utiliza mucho el móvil. De hecho en España, somos líderes en la descarga y uso de material multimedia en éstos. La idea es ofrecer al internauta todas las posibilidades de comunicar, conversar, compartir nuestra campaña (vídeos, materiales, historias…)

Promoción de ventas. Lanza una promoción especial a los visitantes al site, para llevarse el producto más barato, o incítales a enviarlo a sus amigos para obtener una reducción.

Emailing. Lanza de nuevo una o dos tandas de emails masivos dirigidos al target. Incluye un offer atractivo, un beneficio inmediato que les haga hacer click para visitar el site global: Un concurso, un sorteo… Algo que lleve la palabra premio!!!

Notas de prensa, RRPP. Haz un envío inteligente hablando de la campaña. Selecciona medios targets y si tu viral o campaña tiene cierto humor, no dudes en incluir sites de humor con fuerte tráfico. Por qué no, invita a los medios, déjate entrevistar, hablar de tu campaña, preocupate de ésto.

Campaña con blogs: Vuelve a darle un refuerzo, aunque en este caso puedes incluir blogs más amplios, más generalistas y menos influyentes. No olvides hacerles partícipe e incluir algún beneficio/Incentivo.

Los widgets: Estas aplicaciones digitales pueden ofrecer un valor añadido. Puedes haberlos planificado en las fases anteriores. Es una buena forma por ejemplo de recibir alertas de novedades (contenidos, vídeos, materiales, sorteos, etc.).

Banners: Idem que los emails… Invierte una parte del presupuesto en sites target o afines. No olvides dar un beneficio por hacer click o visitar el site.

PLV, merchandising: La gente debería llevar orgullosa todo tu merchadising, por ejemplo camisetas con el slogan de tu campaña, gorrras, etc. Dependerá por supuesto de tu concepto de campaña y del producto. Muy recomendado para marcas Cool. Si has realizado un evento en el reveal (tipo Multitudinarios), llévate más que menos. En caso contrario, inclúyelo en la venta de tus productos en tiendas, etc.

User Generated Content. Es un buen momento para que la gente se divierta, cree sus propios diseños, sus propios mensajes… Y quiera enviárselos a sus amigos. Ofrece una posibilidad personaliazble de tus virales, invita a los usuarios a hacer algo por ellos mismos para acentuar el engagement… No olvides el incentivo.

* Twix creo unos virales con los gritos Galleta, Chocolate, Caramelo con un canal en Youtube: ANIMO, HACER VUESTROS PROPIOS VIDEOS Y MANDARNOSLOS.

Muy importante
: Si hiciste un evento por ejemplo tipo concierto, viaje, reto in live, etc. Permite a tus visitantes ganar lo mismo para disfrutarlo con sus amigos o con quienes ellos quieran y decidan. Esto va a permitir aumentar y alargar la notoriedad de tu campaña.

* Vueling hizo concierto con David Guetta Ibiza – París en el aire… Ofrece volver a ganarlo.

Comunidades: Como dijimos en la fase Reveal… Es un buen momento para la creación de comunidades (Ej. dentro del mismo site global), de fanes, dispuestos a seguir hablando de tu marca y a enlazar el mensaje. Aunque el impulso más fuerte debe venir en la siguiente fase de explosión. Abre una vía de comunicación entre los usuarios… Un blog, un foro, una comunidad…Aprovecha el enorme feedback que puedes recibir.

En Vanksen/Culture-buzz creamos la comunidad Walkman DontWalkAlone para Sony después de una éxitosa campaña.

Dinamización viral: Incrusta con educación y maña tus mensajes en foros (en los que tengas gente activa o semi-activa), blogs, redes sociales (crea un falso perfil por ejemplo o un grupo divertido). Recomendado también en las fases anteriores.

* Consejos / Notas:

– Dale todos los canales de comunicación posibles a tus visitantes: SMS, email, bluetooth, etc. Y por supuesto la facilidad de enviarlo.

– Centraliza todos los módulos, premios, advergames y cia en ese site global creado en la fase Reveal.

– Es la fase de los incentivos, premios, concursos a la vieja escuela.

– Tu campaña “normal” empieza aquí, porque ahora nos importa sobre todo el tamaño (la mayoría). Es el momento de presumir de visitas al site, de números, de cifras.

– Es una buena opción, lanzar o regalar una versión personalizada o especial de tu producto.

– Kiss, Kiss, Kisss en todo.

– Esta fase es la menos estratégica. Debería funcionar fácilmente, poniendo los canales y medios de comunicación adecuadamente. Si tu primera o segunda fase que dependen 100% del concepto de la campaña no ha funcionado, dudo mucho que esta tercera la salve.

– Atención con las comedias o versiones “peculiares” que se pueden realizar de tu campaña. Algunas pueden ser positivas (hagan extender la notoriedad de tu campaña) o negativas (críticas).

Positiva: Amo a Laura fue interpretada en TV hasta por los Guiñoles.

Negativa: Cardio Systema y la mentira de las pop corn con los móviles.

A Twix, algunos virales creados por lo usuarios no creo que le beneficiaran mucho, jejej

A los de Ausiona pobrecitos… Les han hecho de todo.

* Keywords: Amplificación buzz, Explosión buzz, , arsenal marketing, campaña táctica, campaña 360º, multicanal,

Espero que este cuarto artículo de dicha serie Cómo se hace una campaña de buzz marketing te haya sido útil. En el próximo, pasaré a explicar la fase 3b: Amplifica el buzz: La Post-Explosión.

Un saludo a los Apasionados del Marketing…

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Como intento hacer cada semana, un pequeño resumen de la semana:

– Dos aspectos más a destacar en OME 2008: La presentación de Pere Rosales sobre Community y la mención de mi blog por Enrique Benayas (DG del ICEMD, mi escuela de marketing más recomendada).

– Otro evento importante de Marketing se acerca… “Hoy es Marketing de ESIC” 17 de Abril.

– Nueva campaña interesante y nuevo concepto: Netthink y adidas crean futbolexperiment.

– Excelente presentación sobre Mobile Marketing Jérôme Sudan d’Advertising Pawn… Gracias Cédric.

Un saludo a los Apasionados del Marketing…

De nuevo, marketing al + puro estilo interactivo… Pringles con los 40 Principales, se une a la tendencia.. y lanza una acción para captar nuestra atención a través del móvil…Yo ya lo he probado y la verdad es que se lo han currado… Además está muy bien hecho…

Un primer vídeo gracioso con una fiesta y un dj que te llama (bueno un bombón, también, jejej) y nada respondes y te cuenta la promo… pero cuando cuelga…grita en la fiesta “Ehhh que Juan viene!!” y bueno da buen rollo y la gente del vídeo pues se anima…

Hay también un juego (con las papas) y un super viaje a ganar!!!

Otros ejemplos, ya el clásico La Lamada” de Cacique


La verdad es que este tipo de acción son buenas… por lo menos te hacen pasar un buen rato… te dan ganas de enviarlo e involucrar a tus amigos… De eso se trata!!

Un saludo a los Apasionados del Marketing…

Coca-Cola está desarrollando una comunidad virtual para adolescentes como MySpace y Facebook, sólo para los teléfonos móviles y que comenzará en Estados Unidos y China, con el fin de llamar la atención de los jóvenes sobre sus bebidas gaseosas.
Tras el éxito de la mayoría de sitios sociales en internet entre los adolescentes, como MySpace, propiedad de News Corp, Coca-Cola dijo el miércoles que está creando una red de telefonía móvil bajo su marca Sprite donde los miembros pueden compartir perfiles, colgar fotografías y hacer amigos.
El proyecto estará disponible para los móviles con conexión a internet en Estados Unidos el 22 de junio. En China, la red comenzó la semana pasada y se proyectan ya otros mercados y regiones como América Latina.
MySpace, la mayor red social para adolescentes, está disponible en algunos teléfonos móviles. Pero la mayoría de sus cerca de 67 millones de visitantes en los Estados Unidos acceden a través de computadoras, debido a las incomodidades de las pequeñas pantallas de los teléfonos celulares.
Coca-Cola espera superar las barreras del acceso a internet a través de los teléfonos móviles mediante el diseño del formato del servicio, para que pueda ser usado con más facilidad y ofreciendo contenido gratuito.

Un saludo a los Apasionados del Marketing…
Fuente: Theslogan Magazine
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Fiat revoluciona el cine con su nueva campaňa de Mobile Marketing.

Fiat ha roto el concepto de “…apaguen sus teléfonos, la película va a empezar…”, ya que ha aprovechado éste para interactuar con el público y darles de nuevo el poder de elección del futuro. Se muestra la historia de un hombre ocupado que va a convertirse en toda una aventura. con un total de 16 versiones diferentes, la campaňa ha sido lanzada en Sao Paulo (Brasil)… y ha despertado mucha cursiodad.

De nuevo, nuevas ideas, nuevos conceptos, el marketing sigue evolucionando…

Un saludo a todos los apasionados del marketing…


¿Qué puede resultar de la unión de un sistema de video, la red de Internet y un espejo? La respuesta la dieron algunas tiendas de la vanguardista ciudad de Nueva York, como no podía ser de otra forma, que ahora incluyen en su servicio al cliente la posibilidad de que éste se contacte vía todo este sistema con alguna persona de confianza que le pueda decir si las ropa que se está probando le queda bien, o no tanto.
Hasta hoy, los compradores de ropa se las habían ingeniado usando sus teléfonos celulares con cámara y conección a Internet, y habían insinuado así esta tendencia, valiéndose de sus propios medios, o del equipamiento que ellos mismos traían.Pero ahora, son algunas de las principales marcas de indumentaria las que tomaron la iniciativa, en la cuidad de Nueva York. Así, desde hace poco tiempo, las tiendas de estas marcas ofrecen a su clientela lo que ellas mismas denominan “espejos interactivos”. Estos tienen una cámara, dentro del probador, que graba cuando el comprador se prueba las prendas y envía estas imágenes a una página web, donde -previo una autorización- las personas de confianza del cliente pueden verlas, para así aconsejar a su amigo. Se trata de un desarrollo ideado por la compañía estadounidense de informática Icon Nicholson, y algunas de las tiendas donde se comenzó a probar, a fin de conocer la aceptación que consigue finalmente en el publico, fueron Bloomingdale’s y Nanette.Estos espejos, que ya tienen un nombre que es “Social Retailing”, incorporan a las tiendas de ropa a la fuerte tendencia de interacción entre redes de gente, sin importar en que momento o dónde sea que esta esté. El equipamiento que los espejos requieren para funcionar, por cierto, ya está presente en la mayoría de los locales de las principales marcas de ropa: un sistema de video y una conección a Internet. Lo que en cambio estas tiendas tendrán que incorporar, si los espejos interactivos finalmente son bienvenidos entre su clientela y se imponen en el rubro, es el sistema de permisos para acceder a la pagina web, para que pueda producirse la comunicación entre su cliente y el consejero de este a través de mensajes.Tom Nicholson, director ejecutivo de Icon Nicholson, asegura que “así será ir de compras en el futuro, pero en un futuro no muy lejano.
Estos espejos son un plus para los jóvenes consumidores, que esperan estar conectados a sus amigos las 24 horas del día”. En tanto, también significarán un plus para las marcas que decidan incorporarlos a su oferta o a su atención al cliente, dentro de sus locales. Los espejos interactivos representan un mayor servicio de la marca, y además una muestra de su carácter vanguardista y atenta a las nuevas tendencias.