PASIÓN POR EL MARKETING

De nuevo mi ex-colega en Vanksen – Buzzparadise Greg nos vuelve a sorprender con una presentación que está dando la vuelta en Slideshare sobre las mejores campañas digitales y social media 2011.

MEJORES CAMPAÑAS DIGITAL / SOCIAL MEDIA 2011

¿Cuál es tu campaña digital o de social media que más te ha gustado este año?

If you are working or doing social media, digital or mobile across Asia you must be happy to access to this interesting research. I hope you enjoy it!

Some of the facts and figures are pretty crazy to be honest. Will be Asia the next big thing or is it already? You decide

Qzone Versus Facebook in Asia

Ver y interesting article I’ve found this morning about the anatomy of a social customer and what make them different towards the traditional customer.

* They are hyper-connected – The smartphone or internet-ready device is the constant companion of this audience. The Social Customer treats a smartphone more like a pocket computer then a phone.

* They readily reach out to peers and influencers – Social media give customers wide spread access to the opinions and experiences of their family and friends, people they trust. Let’s be honest, people care about what others think and certainly like to draw upon the past experiences of those they know. So if three of their friends tell the Social Customer they love a particular product, the customer may be a bit more inclined to buy it.

Anatomy of social media user

* They are constantly researching - Review sites like Yelp, Trip Advisor, Google Places, etc., offer customers the opportunity to voice their praises and complaints of a product, service or business for future customers to read and evaluate. The good, the bad and the ugly about past customers’ experiences is available for research and review.

* They are share what they think of you – It’s not uncommon for Social Customers to use the very sites where they researched your business to also trumpet their thoughts about your business. The beauty of many of these tools is the fact that you can respond to these questions, comments and concerns quite expediently. If a Social Customer lodges a complaint via social networks and review sites, you can respond accordingly, too.

* They expect brands to engage them - Due to the real-time nature of social media and the precedent set by many businesses of near instant response to customer feedback, many Social Customers are expecting the same of all brands they patron. They want the information and response they desire when they want it.

* They control the purchasing cycle – The business no longer tells the customer when it’s time to buy, the customer tells the business when they’re ready to buy. When groups of Social Customers have the ability to band together online in favor of or against a product or service, that collective voice has strong influence over a their extended network of influence. If a large enough group finds disfavor with your product or service, watch out! It could be catastrophic to the life cycle of that product or service.

Source: SocialmediaToday

Bueno parece que las algunas marcas van entendiendo que la nueva publicidad no se trata de hablar de ellas mismas sino más bien de crear experiencias que sean capaces de llamar al atención del público objetivo para conseguir que interactúen con nosotros primero. Hemos pasado del VENDE (enfoque tradicional) al Primero escucha, luego vende al lo que yo llamaría, primero DIVIERTE, luego vende.

Desde hace tiempo, Carlsberg apuesta por premiar a aquellas personas que deciden dar un paso adelante, les cueste lo que les cueste, para lograr aquello en lo que realmente creen. Estas personas que con su valentía deciden hacer algo distinto e ir más allá se merecen una recompensa, se merecen una Carlsberg.

Carlsberg

Esta valentía no implica necesariamente realizar un acto heroico, sino superar los retos del día a día: madrugar después de una noche de fiesta, mantener el buen humor en un atasco monumental y, por qué no… entrar en un cine lleno de moteros con cara de pocos amigos y no perder la compostura… Todo esto se merece una Carlsberg…

El resultado es este sencillo pero inteligente vídeo con el que Carlsberg nos presenta su nueva campaña!

No dudes en seguir a Carlberg en esta nueva aventura haciéndote fan de su página de Facebook AQUí

Incluso aunque se trate de un post patrocinado, me gustaría dejar clara mi opinión… Esta nueva campaña ME MOLA y mucho. Creo que Carlsberg ha entenido muy bien cual debe de ser el enfoque que las marcas deben adoptar – Me gusta toda esta serie de desafíos con un toque de humor inteligente. Al final es cierto, nos merecemos una buen cerveza de vez en cuando que la vida es muy dura hehehe

Esta es una de las grandes preguntas a la que nos enfrentamos y que por desgracia no aparece en los informes standards de las páginas de Facebook o los perfiles de Twitter – ¿CUALES SON LOS TOP FANS DE MI PAGINA DE FACEBOOK Y LOS TOP FOLLOWERS DE MI PERFIL DE TWITTER?

Si no tienes presupuesto y tiempo te recomiendo utilizar CROWDBOOSTER. La herramienta es gratuita hasta 5 perfiles y el resultado es bastante adecuado. Llevo meses disfrutando de su funcionalidad e incluso más tiempo con ganas de escribir un post.

COMO SABER CUALES SON LOS MEJORES FANS EN UNA PAGINA DE FACEBOOK

CUALES SON LOS MEJORES FANS DE TU PAGINA DE FACEBOOK

COMO SABER CUALES SON LOS MEJORES FOLLOWERS EN UN PERFIL DE TWITTER

CUALES SON TUS MEJORES FOLLOWERS EN TWITTER

Lo que me gusta de la herramienta (que básicamente es todo. La parte de Reach / impressiones está muy bien) es para esta parte te permite ver tus mejore sfans y followers semanal, mensual y o de manera personalizada (cuanto quieras).

Una vez tienes esta INFO, ya sabes ahora es el momento tu desarrollar una acción táctica para recompensarlos o premiarlos por el Word of mouth orgánico que están generando y el extra valor que esta aportando a tu marca.

Espero que este pequeño consejo te ayude a ahorrar tiempo y costes a la hora de implementar tus estrategias de social media -(También es importante para MEJORAR TU SOCIAL MEDIA ROI)

Pues al final me va a tocar dar la razón a Juan Merodio, porque parece que Google + va en alza y con todas las últimas novedades parece que lo que era un tendencia al fracaso (Google Buzz, SideWiki, etc.) se está convirtiendo en una alternativa más que relevante.

Como utilizar Google +

Me gusta esta frase:”The same messages you share with your family might not be the same messages you want to share with your boss” – #Google+

Con este objetivo os dejo aquí un interesantísimo PDF donde podréis encontrar (en inglés):

- What google+ IS and why IT MATTERS
- How to set up a google+ business (SENCILLO PERO RECOMENDADO
- the benefits of google+ in search (INTERESANTE)
- 6 best practices for Marketing on google+
- conclusion & additional resources

Espero que este PDF acerca como utilizar Google+ os haya servido de ayuda.

Sometimes an image is 1000 times worthier than words, so I guess and Image with a lot of text can be still worthier hehe. Here it is a pretty nice explanation of how to create or develop a social media marketing plan step by step.

How to define a social media Strategy Step by Step

Is there any extra STEP would you add?

Via: Viral Blog

Pues la verdad que ya era hora porque LinkedIn parecía quedarse atrás en cuanto funcionalidad comparado con el resto de las redes sociales líderes. Por fin, LinkedIn ofrece estadisticas (insight) específicas para sus grupos!

A continuación puedes ver un ejemplo para un grupo especializado en Social media en Asia Pacific que creé en LinkedIn hace unos meses.

Basically, encontramos unas estadísticas generales, y para completar un insight específico para las 3 principales AREAS:

- Audiencia (Demographics, incluyendo Seniority, Ubicación, Función y Sector ). Este punto ofrece importante información.
- Growth – Crecimiento. Interesante el punto donde podemos ver la tasa de crecimiento semana tras semana.
- Activity – Engagement. Este apartado nos permite ver básicamente cual es la actividad generada en el grupo. Lo que no entiendo es porque no han incluido LIKES y SHARES porque al final son también reacciones que nos permitirían tener acceso a info verdaderamente de valor.

Estadisticas groupos linkedin

Estadisticas groupos LinkedIn - Demographics (Perfil audiencia)

Estadisticas groupos Linkedin - Engagement y Actividad

COSAS QUE ME HAN LLAMADO LA ATENCION DE LAS NUEVAS ESTADISTICAS DE LOS GRUPOS EN LINKEDIN

POSITIVO
- El diseño es claro, sencillo y limpio.
- Se motiva el compartir estas nuevas estadisticas para grupos en LinkedIn.
- Creo que es algo que todo el mundo estaba esperando, depues de ver el nuevo INSIGHT de las Páginas de Facebook.

NEGATIVO
- Deberían incluir estadisticas para Lifetime miembros y nuevos miembros.
- No queda muy claro cual es la periocididad de estos reports, Semanal? Mensual? diaria?
- No entiendo porque ofrece datos sobre discussiones y comentarios pero NO sobre Likes y Shares. Gran fallo!
- Hablando de discussiones, LinkedIn debería separar las creadas por el administrador y aquellas creadas por usuarios, ¿No crees?
- No entiendo porque desde el principio LinkedIn ha incluído “Top Influencers” y ahora parece que le quita importancia.

Pues la verdad es que aunque creo es un paso adelante para LinkedIn, las cosas se podrían haber hecho mucho mejor. Esperemos que LINKEDIN este monitorieando las primeras impresiones sobre esta nueva funcionalidad y escuche algunas de nuestras opiniones

¿QUE TE HAN PARECIDO ESTAS NUEVAS ESTADISTICAS PARA LOS GRUPOS EN LINKEDIN? ¿QUE INCLUIRIAS O MEJORARIAS?

Interesante propuesta de Volkswagen mezclando sus coches iconos con Facebook. Me ha encantado la creatividad de los nuevos features!

The Fanwagen from Fethi Uluak on Vimeo.

Y tú cual eliges?

Volkswagen Fanwagen

Via: DigitalBuzz

Poca reflexión necesitan estas fantásticas botas converse con diseños basados en los sociales media… Mola, Mola!!

¿Cuál es tu zapatilla converse social mnedia favorita?

Zapatillas converse socialmedia

Visto en Juan Diego Polo Google+