PASIÓN POR EL MARKETING

Tal y como describe la Wikipedia CHATROULETTE es un sitio web basado en la videoconferencia, cuya originalidad radica en la aleatoriedad de los participantes. Los visitantes empiezan aleatoriamente a conversar con un extraño, pudiendo en cualquier momento abandonar la conversación para empezar otra.

Chatroulette fue creado por Andrey Ternovskiy, un estudiante de 17 años de Moscú, y empezó a funcionar en noviembre de 2009. Pasó de tener 500 visitantes al mes a 50.000 en un mes. Por marzo, Ternovskiy estimó 1,5 millones de visitantes, un tercio de los cuales provenían de Estados Unidos.

El sitio web utiliza Adobe Flash para mostrar la cámara web. La red flash P2P, permite a casi todas las secuencias de vídeo y de audio viajar directamente entre los ordenadores de los usuarios, sin necesidad de utilizar el ancho de banda del servidor. En marzo de 2010, Ternovskiy dirigía el sitio desde su dormitorio, con la ayuda de cuatro programadores que trabajan de forma remota. Tras una fase de crecimiento inicial financiada por una inversión de 10.000 dólares de sus padres, el sitio se sustenta con enlaces de publicidad de un servicio de citas online.

La verdad es que por el nombre pensaba que se trataba de una inicativa francesa, pues podemos traducirlo como “chat ruleta”. El nombre, la verdad define muy bien el concepto. Aunque pensándolo bien, lo de ruleta siempre ha sido muy rusa, y al final la aletoriedad tiene que ver mucho justamente con aquello de la “ruleta rusa”.

Me pasan el otro día por facebook esta acción de buzz marketing para el lanzamiento de Buzz, un canal de suspense y terror.

The ChatRoulette Killer. You could be the next one (El asesino de ChatRoulette. Tú puedes ser el siguiente) puede paracer para algunos una idea vanal, pero a mí personalmente me gusta. De hecho, siempre he pensado en esa idea como vía creativa de impacto para internet.

Pero, lo más importante, ¿se adapta al producto? Al parecer la respuesta es claramente sí. Y hablando en terminos de viralidad, ¿Aprovecha alguna moda actual? Totalmente.

Si recordáis, hay un viral que lleva causando estragos últimamente y que ya ha llegado a superar el 1.300.000 visualizaciones en youtube. Es el Chatroulette Piano

De hecho y tal como me muestra @oscardcoca, este personaje llamado Merton ha conseguido ya dar conciertos a través de Chatroulette alcanzando ya casi los 2,5 millones de visualizaciones.

Curiosamente nuestros compañeros de Mashable lo entrevistaron en su blog.

Investigando y preguntando en twitter, @ecroissier me manda otra inicativa llamativa que aprovecha muy coherentemente el fenómeno chat y el “ligue”. Fue posiblemente una de los primeros usos. Se trata de Viral advertising campaign by niputesnisoumises.com, una organización sin ánimo de lucro que lucha contra la violencia de género.

Curiosamente ayer lo estuve probando y es algo extraño la verdad. Ten cuidado porque seguramente vas a ver a algun tio MASTURBÁNDOSE o gente bastante rara. Dí con un rapero, un grupo de jóvenes universitarios y algunas cosas un tanto desagradables jejeje. Pincha aquí para entrar, prepara tu webcam y sigue las instrucciones . ATENCIÓN… Vas a ver cosas que seguramente hieran tu sensibilidad.

Pero volvamos al marketing…

- ¿Qué opinas del uso de ChatRoulette para acciones de marketing online? 1.5 millones de usuarios empieza a ser una audiencia bastante considerable. Para España no he encontrado ningun dato, pero ya existe una especie de Chatroulette español llamado TIPITTY. Curiosamente existe otro servicio llamado Chat-roulette.es en donde Meetics ya se ha lanzado a incluir banners.

- ¿Qué te parece el concepto creativo de la acción para el canal BUZZ?

- ¿Crees que es un canal con una potencialidad para generar buzz grande?

A mí la verdad es que para acciones puntuales y con un previo análisis de la estructura de la audiencia me parece una buena idea para generar ruido, aunque como opinan la mayoría, la inexistencia de ningun tipo control es una desventaja desde el punto de vista de marketing. Es curioso, pero justamente su mayor fortaleza es su mayor debilidad. ¿Crees que el fenómeno del CHATROULETTE podría explotar en España?

Aprovechamos para ver que nos dice GOOGLE TRENDS

Accesos de Chatroulette en todo El Mundo (pincha la imagen para verla más grande)

- EEUU supone la mayoría de audiencia, junto con China y Francia.

Accesos de Chatroulette en España (pincha la imagen para verla más grande)

- En España se conoció el fenómeno hace unas semanas, descendió y ha vuelto a ganar interés, llegando a los 15.000 accesos en estos últimos días.
- En cuanto a las inicativas españolas antes mencionadas como Chat-roulette.es y tipitty no se muestran datos.
- Si vemos las búsquedas todavía son bajas aunque empiezan a subir.

¿ CREES QUE CHATROULETTE ES UN FENÓMENO PASAJERO O SE INSTAURARÁ COMO UN NUEVO USO MASIVO EN INTERNET?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Shackleton unifica sus unidades de reputación ON y OFF line y crea BUZZ & PRESS

• Shackleton DMO ha desdoblado sus actividades manteniendo bajo esta marca la operación de SEM y planificación y compra de medios digitales, y ha escindido su unidad de ORM (Online Reputation Management) para fusionarla con Shackleton Press en la nueva Buzz & Press

• Así, Shackleton Buzz & Press, será la primera agencia de comunicación y relaciones públicas que integra, desde una visión estratégica unificada, la gestión de la reputación on y off line de las marcas, la relación de estas con su entorno y la dinamización de sus contenidos.

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Shackleton DMO, compañía especializada en optimizar la presencia de las marcas en buscadores, redes sociales y otros espacios digitales, creada por Shackleton en 2008, ha decidido reorganizar sus actividades y modelo organizativo como respuesta a los cambios y la creciente demanda de las marcas y su relación con el medio digital.

Teniendo en cuenta de que la actividad principal de una agencia de relaciones públicas y prensa es la “gestión de la reputación y prestigio de marcas, productos y personas”, y que hasta ahora esa actividad era realizada por un lado por Shackleton DMO para el entorno ON LINE, y por el otro por Shackleton Press para los medios tradicionales, la compañía ha decidido formalizar lo que ya estaba sucediendo de hecho: la integración y unificación de ambos equipos dedicados a la reputación.

Según aclaró Rodrigo Miranda, Director General de Shackleton DMO y de Shackleton Buzz & Press, “El objetivo es integrar la comunicación de las marcas independientemente del medio en el que se produzca. Esta fusión nos permitirá hacerlo mejor y más eficiente, brindando una visión única y un servicio integrado para identificar, medir, analizar e influir en las opiniones (y noticias) que terceros, sean estos periodistas, bloggers o usuarios en general, vierten sobre algo o alguien. Como resultado no sólo no se reducirá el equipo sino que seguimos ampliando nuestra estructura”.

En resúmen como fruto de esta operación en estas áreas comenzaremos a operar con dos unidades de negocio, con sendas marcas:

1. Shackleton Buzz & Press, como agencia de comunicación y relaciones públicas que integra, desde una visión estratégica unificada, la gestión de la reputación on y off line de las marcas, la relación de estas con su entorno y la dinamización de sus contenidos y monitorización de resultados.

2. Shackleton DMO, dedicada a la estrategia, planificación, compra y evaluación de planes de medios digitales.

Actualmente, Shackleton DMO presta servicios a clientes como: CEU, Sanofi, Ministerio de Defensa, ESCP Europa, Doctortrade.com, entre otros. Así mismo, Shackleton Buzz & Press esta trabajando para Caja Madrid, Unidad Editorial (Orbyt), Vodafone, Spanair, Sanofi, Ministerio de Defensa, Sogecable y Renta4.

Personalmente me gusta ese cambio. Me gusta eso de BUZZ y la integración de Press dentro lo veo como una evolución natural muy coherente. Por lo tanto paso a formar parte de esta nueva célula llamada Shackleton Buzz & Press.

Seguiremos trabajando duro…

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Una imagen dicen siempre vale más que mil palabras y más todavía si hablamos de medios sociales.

¿Estás buscando datos de audiencia, número, usuarios en facebook? ¿Quieres conocer la evolución de la red social líder facebook? ¿O comprar Facebook en España y otros paises?

Aquí tienes una excelente imagen sobre todos los datos de Facebook.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Fuente: Web Site Monitoring > Gaby Castellanos

Si estás buscando formación en marketing online, publicidad digital, SEO, SEM, marketing directo, social media, marketing interactivo, etc. y eres de los que no tiene tiempo para acudir a clase o necesitas libertad para el estudio, tienes una oportunidad con toda la formación online icemd que da comienzo el próximo 27 de abril.

Si tienes dudas preguntame posiblemente te pueda ayudar, estoy cursando el Master Presencial en publicidad digital y comunicación interactiva.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Interesantísimo artículo de mi colega Carlos Cabrera sobre los Grupos y las Páginas en facebook, revelando cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

Los Grupos de Facebook son buenos para algún tema que te interese o para una interacción a pequeña escala alrededor de una causa. Las Páginas de fans de Facebook son mejores para celebridades, empresas, negocios, marcas y profesionales independientes.

Ahora detallo las ventajas y desventajas de cada uno:

Grupos de Facebook

Usos:

Debes usarlos para intereses especiales, causas, grupos de enfoque, lectores de un libro (por ejemplo mucho antes de publicar tu libro, construye una gran cantidad de gente interesados en tu tema, dales algunos capítulos, recibe retroalimentación de tu contenido, pide testimonios, etc).

Puntos a Favor:

1. Puedes enviar mensajes privados a TODOS los miembros del grupo ( siempre que tenga menos de 5000 miembros) y tu mensaje aterrizará derechito en la bandeja de entrada de cada miembro.

2. Todas las actividades del grupo aparecen en la actividad reciente en el Muro de cada persona que participa: enlaces publicados, temas en el foro, fotos y videos subidos. Eso genera una “visibilidad viral brutal” como yo lo llamo. Tienes que alentar a los miembros del grupo a participar con todas esas características.

3. Los grupos tienden a ser más informales y basados en intereses, entonces puedes hacer que los miembros visiten constantemente el grupo usando los mensajes privados (recomiendo enviar máximo 2 mensajes por semana, de otra manera los miembros se sentirán saturados y abandonarán el grupo).

4. Cualquier persona puede crear un grupo acerca de cualquier tema (es algo bueno en la mayoría de casos aunque… a veces no )

5. Puedes aprovechar cualquiera de los tres diferentes tipos de Grupos para distintos propósitos: Abierto (cualquiera puede unirse), Cerrado (el creador/administrador debe aprobar a los miembros), y Secreto (sólo los miembros e invitados saben que el grupo existe).

6. Los grupos son geniales para segmentar a los miembros de Facebook y encontrar a tu público objetivo según su ubicación (te recomiendo participar regularmente en tus 2-3 grupos favoritos, conocer algunos de los miembros y tener algunas conversaciones privadas. Envía solicitudes de amigos cuando sea propicio. No te emociones publicando enlaces en los grupos de otras personas).

Puntos en Contra:

1. Cuando tu grupo supera los 5 000 miembros ya no puedes enviar mensajes privados.

2. La personalización de un grupo es mínima y no se pueden agregar aplicaciones.

3. Si ya no quieres tener tu grupo es un poquito complicado eliminarlo. Tienes que eliminar a todos los miembros (no es broma).

Páginas de Fans de Facebook

Usos:

Te ayuda mucho en el posicionamiento en los buscadores (SEO). Tu página de fans es específicamente para representar a tu negocio y lo genial es que es indexada por Google.

Facebook actualmente tiene un ranking de Alexa de 2: eso quiere decir que es el 2do sitio web con más tráfico a nivel mundial.

Si no tienes claro como configurar una página de fans, puedes ver mi artículo: Cómo Crear y Promocionar tu Página de fans en Facebook.

Puntos a Favor:

1. Tu página es indexada por los buscadores, de esa forma más gente puede encontrarte fuera de Facebook.

2. Puedes tener múltiples páginas de fans (posiblemente ilimitidas) para tu marca y tus productos – cosa que es genial para el SEO.

3. Cuando superes el límite de 5 000 amigos en tu perfil personal, pues tienes tu página para estar conectado con más gente.

4. Puedes tener un número ilimitado de fans.

5. Puedes enviar mensajes a todos los fans… pero mira los contras aquí abajo.

6. Puedes personalizar tu página de fans con aplicaciones.

7. Es recomendable poner un formulario de suscripción usando la principal aplicación para las páginas de fans: Static FBML.

8. Tus publicaciones aparecen en la página de inicio de tus fans, en las Noticias y Titulares, tal como cualquier publicación de un amigo.

Puntos en Contra:

1. Cuando envías mensajes a todos tus fans, aparecen en Actualizaciones (abajo de Mensajes). Aunque ahora con el nuevo diseño de Facebook eso tiene más visibilidad.

Para ambos, Grupos y Páginas de fans, tienes que monitorear toda la actividad. No existe ninguna característica de Facebook que te notifique si alguien publica un mensaje, foto o enlace en el Muro de tu Grupo o Página. Si conoces algún desarrollador de aplicaciones para Facebook, no se si sea posible pero aquí hay un gran vacío en este tipo de aplicaciones que envían notificaciones.

Ten en cuenta que tanto en los Grupos y Páginas de fans, una vez creados no se puede cambiar el nombre (al menos hasta ahora).

Si quieres crear una Página de fans usa este enlace, o si quieres crear un Grupo hazlo aquí.

Asegúrate de crear AMBOS, tu Grupo y Página de fans para máxima visibilidad en Facebook, pero teniendo en cuenta las características mencionadas.

Aprovecho para enviar un saludo a Carlos y agradecerle toda la labor que está llevando a cabo.

Fuente: Carlos Cabrera.

Como prometí hace unas semanas depués de conseguir mi empleo de ensueño como Social Media Manager en Shackleton, voy a publicar CV’s de lectores de Pasión por el marketing.

* Lector de Pasión por el Marketing: BEATRIZ CORRAL MARTÍN

* Perfil: Apasionada por la comunicación y las nuevas tendencias

* Empleo deseado: Ejecutiva de Cuentas/Account Executive/

* Fortalezas:
- Experiencia en diferentes agencias de publicidad

- Pasión por la comunicación, el marketing y todo lo que le rodea

- Muchas ganas de aprender, elevado al cuadrado por la predisposición y multiplicado por la motivación de ampliar sus conocimientos día a día

* Carta de presentación

” … después de todo sé
que nada es permanente y que al impaciente se le olvida la miel del presente.
Nada es tan urgente, nada tan importante, nada merece más la pena que el instante que tenemos delante,
y el siguiente…

… y la oportunidad de hacerlo diferente.”
Ejecutivo de Cuentas / Planner Estratégico
Marketing Assistant

* Fortalezas:
- Juventud y motivación
- Extensa formación
- Experiencias profesionales en diseño y comunicación
- Dinamismo y proactividad
- Conocedor de redes sociales y entornos web 2.0

BeatrizCorral

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- Beatriz te deseo mucha suerte en tu búsqueda de empleo. ” No pierdas la Pasión”. Con ese CV y ese entusiasmo que transmites seguro que encuentras un buen trabajo

- Responsable de RRHH no desaprovechen esta oportunidad, aquí hay mucho talento

No olvides decirme si has encontrado empleo gracias a esta inicativa de Pasión por el Marketing para sus lectores.

¿Y tú?, ánimo, si estas buscando empleo mandame tu CV (Contacto) . Pasión por el Marketing ha crecido gracias a las personas que como tú leéis cada día lo que escribo sobre la más grande mis pasiones. Estoy en deuda

* Para ver el resto de CV’s de lectores de Pasión por el marketing publicados haz clic aquí

Interesantísima presentación sobre el marketing viral entendido desde el punto de vista de “Viral is a thing that happens, not thing that is” como bien afirma Faris Yakob.

Ya sabes que siempre he sido un apasionado de la viralidad.

Son 70 slides de ejemplos, case studies y conclusiones muy coherentes acerca del fenómeno viral.

Me siento muy identificado con esta presentación que presenta la viralidad no como un algo sino como una consecuencia, centrando la clave en el desarrollo de conceptos que aporten valor al target y que por lo tanto mercezcan la pena ser transmitidos y spreadables.

Por último explora las relaciones de la viralidad con los medios sociales aportando los top casos de estudio

Stop Saying Viral – A Case for Spreadable Media

View more presentations from Eva Hasson.

¿Qué te ha parecido? ¿Compartes su visión de la viralidad?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Los Fans y seguidores de las marcas en las redes sociales se sienten más inclinados a comprar las marcas de las que son fans, según un estudio de Chadwick Martin Bailey y iModerate que publica Emarketer.

Los fans de las marcas en las redes sociales tienden a comprar más. Más de la mitad de los usuarios de Facebook que son fans de alguna marca son proclives a comprar por lo menos productos de algunas de ellas y un 67% de los seguidores de Twitter aseguraron lo mismo.

Además, el 60% de los encuestados asegura que siendo fan ha incrementado las posibilidades de recomendar una marca a un amigo. Entre los usuarios de Twitter, esta proporción sube a cerca de ocho de cada diez.

La investigación también ha explorado por qué los usuarios de redes sociales se convierten en fans. La razón principal es recibir descuentos, seguida de para ser simplemente un cliente que apoya a la marca. En Twitter, los descuentos, la información de último minuto y contenidos exclusivos son las principales razones. Sólo el 2% de los encuestados respondieron que seguían a las marcas para mostrarles su apoyo.

En cierto modo es normal, pues el fan suele ser en la mayoría de los casos un cliente satisfecho. La conclusión principal que debemos sacar es por tanto la facilidad de identificación que las marcas pueden conseguir si implementan una estrategia de medios sociales efectivas en medios como facebook. ¿ Y entonces por qué no hacerlo?

Según mi punto de vista se debe a que no se aporta valor en la implementación de una facebook page porque no se analiza y plantea la página desde los siguientes 3 vértices:

- Composición: Determinación de que contenidos incluiremos en las pestañas (máximo de 6 incluyendo muro e información) y los cuadros de la columna de derecha (total 5 incluyendo información y cuadro de fans). No olvidemos utilizar una pestaña de la página de facebook como landing page incluyendo información de valor actualizada e utilizar un cuadro de la columna de la derecha para incluir los enlaces (no olvidar los iconos) a nuestra presencia global en las distintas redes sociales, ofreciendo siempre un canal de contacto directo.

- Contenido: Que tipo de contenidos incluiremos en el muro. Por ejemplo noticias relacionadas con la marca, pero porqué no promociones, propuesta de concursos, etc.

- Dinamización: Que acciones vamos a realizar para conseguir aumentar la notoriedad de nuestra facebook page y aumentar el número de fans y el nivel de interacción con el usuario. Por ejemplo añadir páginas similares como favoritas o identificar usuarios que hablen de nuestra marca.

Lo primero antes de montar una página de facebook efectiva es simplemente analizar las mejores prácticas que se están realizando en el sector. Se pueden sacar conclusiones muy útiles al nivel de los tres vértices propuestos.

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Vía: MarketingNews

Yo siempre me he considerado un “a favor” de servicios y plataformas tipo menéname o Digg. Creo que representan 100% el espíritu y la filosofía 2.0.

Es como una “democracia” donde el valor lo determina el usuario y permite obtener información útil depués de un filtro cercano y humano fuera de toda estrategia de marketing egocéntrica y auto branding.

Ya hablé de algunas otras iniciativas de este tipo como MKT Fan y siempre he dado mi voto a las marcas que se han atrevido a incorporar estos modelos para le mejora de sus productos y servicios. ¿Recuerdas el artículo sobre la estrategia de social media dirigida al I+D de producto con ejemplos como Ideastorm, Spanair o Starbucks?

Pues este fin de semana he aprovechado para ir a Liverpool a conocer mi primera sobrinita y hablando con su padre (mi hermano mayor) he conocido HotUkDeals.

La verdad es que me parece una gran idea sobre todo en las épocas que corren. Pero ya no solo para los usuarios (que pueden ahorrar dinero en sus compras), sino también para las empresas que deseen promocionar y darse a conocer en los entornos 2.0 de una forma totalmente útil y generadora de valor.

En UK funciona super bien. Quizás sea porque es UK (allí la inversión publicitaria en Internet ya supera la inversión publicitaria en Televisión), pero lo que es cierto es que la cantidad de usuarios que visitan diariamente el site es increíble.

- 636615 threads
- 8008087 posts
- 241534 Total members
- 24924 Record users at the same time

El funcionamiento es básicamente el mismo. El usuario puede incluir ofertas, votarlas, compartirlas y comentarlas. Las más populares se vuelven más Hots y por tanto aparecen en las primeras posiciones. Naturalmente, existe una clasificación por temas y tipologías de productos.

Lo más parecido que se me ocurre son plataformas como Ciao o Google Products, pero ambas se centran más en el producto como tal que en la oferta ad hoc. Mi pregunta es… ¿Qué es más útil para el consumidor, enterarse de una oferta especial sobre un producto que puede estar deseando comprar en un momento determinado o conocer simplemente opiniones de un producto?

Puede ser que para compras que necesitan más reflexión porque necesitan una mayor inversión (dinero y tiempo) nos funcionaría muy bien Ciao; por ejemplo un coche. Pero, para pequeños productos del día a día, creo que el popular “real time” gana sin duda adeptos.

¿Estarías dispuesto a migrar este modelo inglés e instaurarlo en España? ¿Crees que resultaría rentable? ¿Piensas que tendría un índice de penetración elevado y rápido?¿Hablamos?

Un saludo a los Apasionados del marketing…

Orbyt, la nueva plataforma de El Mundo sigue generando buzz desde su lanzamiento. Depués de abrir la plataforma a los usuarios durante esta última semana, se lanza el Spot TV y una serie de gráficas dispuestas a generar polémica y no dejarnos indiferentes.

Bajo el Claim “Te podemos gustar más o menos, pero sin El Mundo España habría sido diferente” El Mundo saca a la luz algunos de los episodios de la España contemporánea dejándo entrever que sin la actuación de este medio, España no hubiera cambiado y seguiríamos con algunos hechos históricos todavía vivientes.

Spot TV

Aunque no he participado en el concepto creativo, aprovecho para elogiar a los creativos de Shackleton y su valor por apostar por conceptos llamativos y polémicos. Personalmente, me gusta, aunque veo algunas incoherencias en cuanto a su enlace con el propio producto Orbyt.

En cuanto a las gráficas, la adaptación del concepto creativo al medio es de gran calidad y criterio.

Por cierto, hace una semana que Orbyt cuenta también con un canal de Twitter en el que se dan respuestas a las preguntas de los usuarios.

¿Qué te parece la campaña? ¿Qué opinas del concepto creativo? ¿Crees que generará polémica?

Un saludo a los Apasionados del marketing…